Mercure Danang French Village Bana Hills

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con 5 restaurantes y valet parking gratis

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Galería de fotos de Mercure Danang French Village Bana Hills

5 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
Video realizado por un influencer
Exterior
5 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
Instalaciones deportivas

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Habitación, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Remodelada en 2022
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación familiar, varias camas

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Remodelada en 2022
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 301 pies cuadrados
  • Vista al cerro
  • 6 personas
  • 4 camas individuales

Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Remodelada en 2022
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista al cerro
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Remodelada en 2022
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación familiar, varias camas (1 King & 1 Twin Bunk Bed)

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Remodelada en 2022
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 323 pies cuadrados
  • Vista al cerro
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 litera individual

Suite ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Remodelada en 2022
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista al cerro
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Remodelada en 2022
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 237 pies cuadrados
  • Vista al cerro
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, varias camas

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Remodelada en 2022
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista al cerro
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Habitación estándar, 1 cama King size

7.2 de 10
Buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de plasma
Remodelada en 2022
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 237 pies cuadrados
  • Vista al cerro
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Remodelada en 2022
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 269 pies cuadrados
  • Vista al cerro
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación superior, 1 cama King size

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Remodelada en 2022
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 269 pies cuadrados
  • Vista al cerro
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size

7.0 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Remodelada en 2022
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 323 pies cuadrados
  • Vista al cerro
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size (Duplex)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Remodelada en 2022
Cortinas blackout
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 431 pies cuadrados
  • Vista al cerro
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Remodelada en 2022
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 323 pies cuadrados
  • Vista al cerro
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
An Son, Hoa Ninh, Da Nang

Qué hay cerca

  • Parque temático Sun World Ba Na Hills - A 1 min a pie - 0.0 mi
  • Pagoda Linh Ung - Ba Na - A 13 min a pie - 0.7 mi
  • Puente Dorado - A 17 min a pie - 0.9 mi
  • Colinas Ba Na - A 32 min en auto - 8.7 mi
  • Colinas Ba Na Teleférico - A 33 min en auto - 8.5 mi

Medios de transporte

  • Ga Thanh Khe Station - 41 min en auto
  • Da Nang (DAD-A. Internacional de Da Nang) - 74 min en auto

Restaurantes

  • ‪Beer Plaza - ‬A 17 min a pie
  • ‪Little Tokyo - ‬A 14 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 15 min a pie
  • ‪Tru Vu Teahouse - ‬A 18 min a pie
  • ‪La Taverne Bar - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Danang French Village Bana Hills

Hotel 4 estrellas para familias en Hoa Vang y con instalaciones remodeladas en 2022
Servicios como terraza, minigolf y 3 cafeterías te esperan en Mercure Danang French Village Bana Hills. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o baño de vapor. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina local e internacional. Además de contar con servicios como jardín y sala de juegos, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca techada y chapoteadero con camastros
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Elevador, caja de seguridad en la recepción y huerto
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 461 habitaciones con muebles diferentes brindan amenidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, al igual que servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas o regaderas
  • Televisiones de plasma con canales por cable
  • Armarios o clósets, materiales de arte y teteras eléctricas

Todo incluido

Mercure Danang French Village Bana Hills cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Inglés, tailandés, vietnamita

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 40 kilómetros
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: VND 519,000 para adultos y VND 235,000 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 3 cafeterías/cafés
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cafe Postal
  • L'Etable
  • La Crique
  • Le Grenier
  • Maison Du Roi

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna

Para familias

  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Materiales de arte
  • Minigolf
  • Reja para la alberca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Huerto
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • 7 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2016
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Remodelación de toda la propiedad: enero de 2022
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 16:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:30
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes deben organizar el traslado en teleférico (con cargo) al establecimiento, que se encuentra en la cima de una colina. Para garantizar los traslados, los huéspedes deben comunicarse con el establecimiento inmediatamente después de hacer la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: VND 519000 por adulto y VND 235000 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.

Otros nombres de la propiedad

Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel
Mercure Danang French Village Bana Hills Da Nang
Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel Da Nang

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mercure Danang French Village Bana Hills?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Danang French Village Bana Hills?

Al 18 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Danang French Village Bana Hills el 4 ago. 2025 serán a partir de $113.93, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mercure Danang French Village Bana Hills acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Danang French Village Bana Hills?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Danang French Village Bana Hills?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 16:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Danang French Village Bana Hills?

El check-out es a las 10:30. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Mercure Danang French Village Bana Hills ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Mercure Danang French Village Bana Hills cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Mercure Danang French Village Bana Hills?

Este hotel para toda la familia de Da Nang se encuentra en la montaña, a 15 minutos a pie de Parque temático Sun World Ba Na Hills y Puente Dorado. Red Beach y Playa Pham Van Dong también se encuentran a 40 km (25 mi).

Opiniones de Mercure Danang French Village Bana Hills

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 418 de 934 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 305 de 934 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 129 de 934 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 43 de 934 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 39 de 934 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

salar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The vibe and atmosphere
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Matticha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Stunning place to visit
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful place
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Argie

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very amusing
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Gavin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Actually getting to this property is spectacular via cable car. There is a double check inn once before boarding the cable car and top of the hill. We were vip checked in as we stayed 3 nights. The medieval design is fantastic . Our room over looked one of the stages which was great. The bed comfortable shower grout needs some work. The English language is still a challenge and you may find it hard to explain some things. Translate is a must at times. Over all this place is at a specacular location . Will come again fir sure.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Prapaporn

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Nick

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Close to everything.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

aziza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room was very tiny and had some mold. The balcony was nice but there is construction happening and that will be the view you have. Overall this was the best solution to have early access to the Golden Hands Bridge.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Tamer, Indianapolis

Se hospedó 6 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Elena

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Service at the hotel was average. We waited in line to check in finally reached reception 20min later only to be told we need to go to member area. Not so friendly staff. We went to reception to exchange some money and they made us wait 12min as all the other asian tourist kept on jumping the line and she kept on serving them. Obviously they like to help their own and keep the others waiting. The rooms are very outdated and small. If there was another hotel as an option to stay on Bana hills id stay there rather then this one
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Jean-Francois

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Pour une chambre à ce prix pour le Vietnam c’est vraiment décevant aucun luxe comme décrit dans la description. Espace toilette très petit chambre de bain pas pratique pour une famille. Un seul miroir. Le seul plus est Ba Na Hill
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Itzel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
"I recently visited the French Village in Ba Na Hills, and it was like stepping into a charming European village right in the heart of Vietnam. The architecture is stunning, with cobblestone streets, quaint cafes, and beautiful gardens that transport you to another world. The cool mountain air and panoramic views make it a perfect escape from the city. There are plenty of attractions, from the impressive Golden Bridge to the delightful restaurants offering a variety of cuisines. A special recognition to Kayden, Caroline, Sonny, and Luca Phu, the bellman, who did an excellent job from the day I arrived until the day I left. Their exceptional hospitality and service truly enhanced the experience. I highly recommend this destination for anyone visiting Da Nang. Don’t forget to go Spa high recommend.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Itzel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
"I recently visited the French Village in Ba Na Hills, and it was like stepping into a charming European village right in the heart of Vietnam. The architecture is stunning, with cobblestone streets, quaint cafes, and beautiful gardens that transport you to another world. The cool mountain air and panoramic views make it a perfect escape from the city. There are plenty of attractions, from the impressive Golden Bridge to the delightful restaurants offering a variety of cuisines. A special recognition to Kayden, Caroline, Sonny, and Luca Phu, the bellman, who did an excellent job from the day I arrived until the day I left. Their exceptional hospitality and service truly enhanced the experience. I highly recommend this destination for anyone visiting Da Nang. Don’t forget to go Spa high recommended
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mark, Hurstville

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
This place is an amazing experience, the staff are excellent and very attentive. One thing I can say is they need to have some proper shower chairs for people like myself who need them, this is my only disappointment but the hotel staff, ammenities I could not fault
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

??

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
2人ほど親切に接するスタッフがいたが、大半のスタッフはやる気がないのか何をお願いしても、作業が遅い 荷物を紛失することやハウスキーピングを呼んでもこない、フロントにスタッフが常駐していない、レセプションの電話に出るまでに一分以上かからなど他のホテルでは見られないレベルのサービス。 人手が足りないなら増やせばいい
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Richard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
You think you are getting the French chateau,instead it's a basic simple room in a block, functional but nothing fancy at all!.... convenient for a night at the resort,food options were not great in fact our meal at night was terrible!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Prashant

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's a magical city in the clouds
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

cynthia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was magical staying in like a theme park
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Melissa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was fantastic except breakfast it was chaotic, no bowls, plates & cups food was horrible
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

MICHAEL VITO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Bridgette

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Great Stay!

What an awesome experience. Breathtaking to say the least. The grounds have plenty to see and do including various dining options. The Golden Hands Bridge is for sure a must see in a lifetime. There will also plenty of areas to capture the most amazing photos.The hotel itself has like a Harry Potter feel to me. Our room was very hot, even though the staff responded promptly we couldn’t seem to get it at a comfortable temperature. There is also a trick with the lighting. It was all or nothing. The main switch also control the bathroom area. I’m sure we could have called Steve out for that also but we were too tired. Overall, it was great.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Thinh

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
The hotel's staff was excellent. They were really friendly and helpful. The location was convenient. Our rooms were old, but fine. Our bed was a little too soft. When we checked out, the hotel charged us for a broken cup in the room. Although it was a small amount, it left a bad impression after charging too much for our rooms.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Malo

Rod

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Boring place
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Absolutely Great

We had a great stay at Mercure. The breakfast spread was awesome and service staff was absolutely attentive. I am grateful to the receptionist at the cable car station who processed our check-in with not too much hassle as my husband’s English name was not in the passport hence did not match with the booking’s name. It was a pity that we missed the Alpine Coaster during the cloudy weather. Overall, we enjoyed the foods, sceneries and the cool weather. The only thing that was not comfortable for us was the bed since we are not used to hard bedding.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ayonava

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Felt like staying in a Fairy Tail story book, very Cool. Great for families
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024