10/10 (非常に良い)tokyo、東京都グループ旅行2019 年 11 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備対応と設備が素晴らしかった。さすが一流ホテルと感じさせられました。是非また利用したいです。tokyo2019 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 10 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度価格通りの満足が得られる大変素晴らしいサービス。 顧客満足に徹底していて、無理な要望、変更にも、嫌な顔をせず100%応えようとしてくれる。 設備はもちろん最高。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 4 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 4 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ワンダラー、日本2018 年 11 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度スタッフの応対サービスはさすがでした。ワンダラー2018 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Risa2018 年 1 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度他のホテルチェーンには泊まれませんいつもどこでもリッツを利用しますが、特にマカオは快適に過ごせます。頼りになる日本人スタッフがいるのも心強いですね。 Risa2018 年 1 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TAKESHI、東京2017 年 4 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度重厚感がありマカオで最高今まではバンヤンツリーが良いと思ってましたがリッツに宿泊したら最高でした。建物の内装が重厚感があり最高です。プールもリッツの宿泊者のみのラグジュアリーなプールと流れるプールと行き来できます。更衣室やシャワールームも完璧。 一つ残念なのがクラブラウンジ。 スタッフが少ないせいかオペレーションが崩壊してます。 それ以外は素晴らしいかったです。TAKESHI1
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2016 年 12 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度素晴らしいホテル年末の12月26日と27日に宿泊しました。ラウンジアクセスのスイートで、チェックインはカウンターではなく、ゆったりとした部屋で椅子に座ったままで対応をしてもらいました。部屋の広さ・清潔さ、窓からの眺めも抜群でした。ラウンジでは、二日間ともに朝食・夕食を食べ、またアフタヌーンティーも楽しみました。ホテルのあるギャラクシーモールはすごく広く、ギャンブル・ショッピングも全て揃っていて便利でした。すごく豪華な感じがしたのは、ホテル専用車の利用です。1日一回利用可能ということで、マカオ市内までとフェリー乗り場まで利用しました。VIPの気分が味わえました。ショーを見に他のモールにも行きましたが、バスも頻繁に出ていて、移動はすんなりでした。 部屋代は割高ではありましたが、部屋の快適さ、ラウンジ利用、その他サービスを考えると満足感一杯でした。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)Risa2016 年 11 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備クラブラウンジの素晴らしさ日本語を話せるスタッフが常にいるわけではないので不便な点もありましたが、何とかコミュニケーションを取ろうと努力してくださいました。Risa0