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Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se encuentra en una playa privada, en Costa Mujeres Resort Strip, Costa Mujeres. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Terminal marítima Isla Mujeres, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center y Plaza Las Américas. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, o asiste a un evento o partido en Estadio de béisbol Beto Ávila. Visita nuestra guía de Costa Mujeres
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto
Restaurantes
So Cal Gourmet Food Emporium
A 1 min a pie
Grand Caribe
A 8 min a pie
Kulinarium Riu Latino
A 3 min en auto
The Shores Restaurant
A 1 min a pie
Restaurante Grill
A 8 min a pie
Información de la propiedad
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Propiedad 4 estrellas todo incluido en Costa Mujeres Resort Strip
En Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, encontrarás desayuno buffet incluido, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Con opciones como playa privada y masajes en la playa, esta propiedad es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con masajes de tejido profundo, manicures y pedicures y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, So Cal Gourmet Emporium, ofrece desayunos, comidas y cenas. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort también ofrece supermercado o tienda de conveniencia, terraza y boutiques de diseñador. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como cafetería y jardín.
También te encantarán estos servicios:
4 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
Sombrillas de playa, café o té en el lobby y recepción disponible las 24 horas
No se permite fumar en la propiedad, servicio de organización de bodas y servicio de concierge
Resguardo de equipaje, tienda de regalos y elevador
Los huéspedes dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 648 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Armarios o clósets, balcones y áreas de descanso independientes
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
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Franja de Resorts de Costa Mujeres
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
East Sushi & Teppanyaki
Gusto Italian Trattoria
La Cocina Mexican Cuisine
So Cal Gourmet Emporium
Sunset Strip Steakhouse
Actividades
4 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Clases de pilates
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tiendas de diseñador
Para familias
4 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Cama extra/plegable gratis
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna en las habitaciones
Juegos infantiles
Minisúper
Snack bar o deli
Servicios generales
Guías
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias
Centro de negocios
Exteriores
Camastros en la alberca
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa con servicio completo
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
Año de construcción: 2019
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable gratis
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 5 de mayo de 2026 al 31 de mayo de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
Una de las albercas
Durante la remodelación, los huéspedes tendrán acceso a las siguientes instalaciones:
Instalaciones para actividades recreativas
Durante la remodelación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 1 año siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 35.193 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 003-007-003963/2025
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 20:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 20:00.
La propiedad estará remodelando una de sus albercas del 5 de mayo de 2026 al 31 de mayo de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios).
¿Cuánto cuesta hospedarse en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Al 17 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 18 may. 2026 serán a partir de $315, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Esta propiedad de Costa Mujeres Resort Strip se encuentra en la playa, a 4.5 km (2.8 mi) de Club de golf de Playa Mujeres, y a 10 km (6 mi) de Playa Mujeres y Playa de Punta Sam. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y El Niño Beach también se encuentran a 15 km (9 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
8.4
Servicios
8.2
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 470 de 1005 opiniones
10 - Excelente
470
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 213 de 1005 opiniones
8 - Bueno
213
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 148 de 1005 opiniones
6 - Aceptable
148
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 79 de 1005 opiniones
4 - Malo
79
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 95 de 1005 opiniones
2 - Terrible
95
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriela
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel todo muy limpio , personal magnífico
Gabriela
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Guido
11 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extraordinario todo, desde los meseros en la alberca, roger, el papirrin, harvey, los bellboys, el personal de recepcion, claudia en el japones, etc el servicio increible y la comida muy buena!!!
Guido
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Anilu
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Antes de agendar su viaje, marquen al hotel para verificar cuando hacen mantenimientos. Nosotros elegimos el hotel por la alberca para nuestra hija, y justo la semana que estuvimos le hicieron mantenimiento.
Anilu
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Armando
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super atención por parte de Miguel el supervisor de la recepción, una atención única,excelente atención por parte de dana y David, la atención de Silvia (disco) super execelente persona necesitan más personal como esa mujer siempre atenta y amable.
Armando
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Armando
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super bien todo, gracias al apoyo de Miguel supervisor de recepción, gracias a Dana y David siempre nos apoyaron con todo para tener una estadía mejor , felicitaciones para Silvia (disco) es una personas super especial con toda la actitud del mundo, necesitan más personal como estás personas que menciono.
Armando
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Luis Alberto
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recibimos un trato excelente por parte de Dana Gtz y David Albahari los embajadores de Expedia. Desde el día 1 nos apoyaron y fueron increíbles con nuestra familia. Quedamos satisfechos con el hotel en general. Creemos que si le hace falta un poco de mantenimiento al hotel para que no se vea “viejo”. La comida buena pero puede mejorar. La atención del personal fue buena. Los encargados de amenidades fueron excelentes, el Dj Nava, Mar, etc. Las chicas del Kids club igual super lindas con mis hijas. Si volveríamos.
Luis Alberto
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan jose
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel
Juan jose
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lorena
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la atención de Dana concierge, las chicas del spa súper buenas y atentas. El tepanyaki estuvo súper bien el show y atención. Me sorprendió el pastel que le llevaron a mi hijo por su cumpleaños. Solo en la alberca de Starclass familiar nunca había camastros libres y los meseros no te dejaban sentarte en las mesas libres a lado de la barra. Mencionaron que solo con consumo y propina.
Lorena
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kathia
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
si a todo
Nos gusto mucho todo en el hotel si lo recomiendo y si volveria.
Kathia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ismael Barba
7 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel familiar
La comida variada y muy rica; la cama muy bien; solo que las almohadas un poco delgadas; pero pedimos más y enseguida llegaron.
Ismael Barba
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erick Alejandro
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene buenos restaurantes para cenar, la comida es muy rica, el trato del personal siempre es muy atento y amable, es nuestro segundo hospedaje en este hotel ya que desde la primera vez nos gustó mucho, el área de alberca para niños es muy agradable, el río lento muy padre, en general recomiendo este hotel.
Erick Alejandro
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erick Fabian
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La
Comida es excelente tuve la
Oportunidad de ser invitado al restaurante de carnes “brasa” y estaba delicioso , la
Comodidad y limpieza de las habitaciones fue también algo que nos gustó mucho
Erick Fabian
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yajaira
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo super genial. El personal muy amable
Yajaira
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ruby
27 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100% recomendable
Una excelente experiencia: buen servicio y atención, las instalaciones y limpieza muy bien. Las amenidades y entretenimiento del hotel hacen tu día muy entretenido y divertido.
Ruby
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ismael
1 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel para viajar en familia , la comida y los restaurantes deliciosos y la atención del personal excelente
Ismael
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Carlos
3 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LA COMIDA DEJA MUCHO QUE DESEAR
Carlos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana Cristina
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Por reservar con expedia nos dieron una trato súper padre y preferencial para muchas cosas. Lo único malo fue que en el día del cumple de mi hija no nos dieron el restaurante que habíamos pedido, pero fuera de eso fue una estancia muy agradable.
Deberían tener alguna opción de snacks cerca de las albercas, y mucha más disponibilidad en los restaurantes. Es súper imposible conseguir lugar para grupos grandes como el nuestro.
Ana Cristina
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge Esquivel
5 nov. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente lugar muy recomendable
Jorge Esquivel
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Lauro Maldonado
12 sept. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Excelentes instalaciones, todo en la habitación muy bien, pero le falto servicio en bares, variedad de comidas, acceso a bebidas y cafés, se acababan constantemente,
Lauro Maldonado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ivan
19 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limpia buenos restaurantes variedad de comida
Ivan
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elieser
8 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del muchacho José Luis Pérez de expedía que nos atendió fue espectacular ,de hecho el único hotel q hemos visto en realidad el servicio de expedía que nos ofrece
Elieser
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Rafael
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Todo excelente, la comida y la bebida no fue lo que me esperaba
Rafael
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosario
13 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio y la calidad de los alimentos es muy buena, te hacen sentir bien al entrar ya que te aplauden!
Rosario
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Sandra
2 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo único malo durante nuestra estancia, es que había poco personal, y hubo momentos en que no habia cerveza, tequilas, y algunas veces la comida
Sandra
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Denise
4 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un poco mas de rapidez en los restaurantes a la carta,otra marca de refrescó.