8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2020 年 2 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度今回で2回目、前回と同じ部屋をお願いしたが今回はサウナルームとシャワールームが同じなので温度がなかなか上がらない。部屋も少し狭かった。ウィルス対策は完璧、安心した。宿泊されたお客様2020 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 4 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋についているプールの温度調節が難しかった宿泊されたお客様2019 年 3 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 4 月 1 日良かった点 : 施設のコンディションと設備受付の人がもう少し丁寧さが必要です。5つ星なのにスーツケースもお願いしないと部屋まで持って行ってくれませんでした。また、部屋にはほこりが目立ちびっくりしました。 施設などは、素敵なのでスタッフの意識が向上するとさらに良いと思います。 隣の部屋で、パーティをしていたのか夜中までうるさく、ドアの開閉音がうるさくて眠れませんでした。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yuki出張, カップルで旅行2019 年 2 月 12 日良かった点 : スタッフとサービスゴージャスな雰囲気で、スタッフも親切でした。Yuki2019 年 2 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2019 年 1 月 7 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備部屋は広くスチーム風呂やboseスピーカー、アロマやNespressoマシーン タッチパネルで室温調整や調光が出来たりと良さそうなのですが、全体的に古いです。天井も低く圧迫感がありますしboseはBluetooth無し ジャグジーは片方から泡が出ない故障 洗面所のライトはタッチパネルで操作しても消えない コースターは前客からのワインの染みが付いたまま、お風呂場でのコンディショナーの蓋が閉められていない等 何度フロントに電話した事か。。外には高級車が何台も停まっている盛況振りですので韓国のみなさんにはとても良いホテルなのでしょう、外人の日本人だからこんな扱いだったのでしょうかこんなホテル初めてです。2度と行きたくないです。。宿泊されたお客様2019 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 11 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Relaxナムサン プール プレミアに宿泊する事ができました。室内プール、スチームサウナ等の設備、清潔で解放感のある部屋でゆっくり癒されました。パートナーも大変満足していました。また、立ち寄りたいホテルです。宿泊されたお客様2018 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)MAYO2018 年 11 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ナムサンプールプレミアスウィートとてもステキなお部屋でした。 プール?付きのお部屋で、昼間は紅茶を飲みながら、みんなで足湯を楽しみました。MAYO2018 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 8 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度良いみんな親切でした。宿泊されたお客様2018 年 8 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 7 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2018 年 7 月に 1 泊滞在0