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Programa de lealtad gratis de Expedia

Ahorra hoy y acumula para después

Registrarme gratis
Ahorra desde 10%¹ en hoteles y rentas de autos seleccionados
Acumula OneKeyCash² y ahorra en viajes que reúnan los requisitos

Cómo funciona One Key

Obtén descuentos al instante con los Precios para socios¹
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Acumula crédito OneKeyCash en viajes que reúnan los requisitos: $1 en OneKeyCash es $1 para viajes futuros
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Aplica tu OneKeyCash³ al finalizar la compra en tu próxima reservación que reúna los requisitos
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Accede a más con los niveles Gold y Platinum

Llega a los niveles más altos y disfruta de estos beneficios premium y más.
Compensación de precio de One Key
Acceso gratis al lounge en caso de retraso de vuelo
Atención al cliente prioritaria

Cómo subir de nivel

Acumula componentes de viaje en reservaciones que reúnen los requisitos para subir de nivel y obtener más ahorros y ventajas.
Blue

De 0 a 4 componentes de viaje

Ahorra 10% o más¹ en hospedajes con los Precios para socios
Acumula 1% en OneKeyCash² en reservaciones que reúnan los requisitos
Monitor de precios de vuelos gratuito
Ahorra $10 en tu suscripción a CLEAR+⁹
Atención a clientes las 24 horas, los 7 días de la semana

Comienza a ahorrar con los Precios para socios

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Preguntas frecuentes

¿Cómo me registro en One Key de Expedia?

  • Haz clic aquí para unirte a One Key de Expedia. Es gratis y fácil comenzar.
  • One Key de Expedia está disponible en varias regiones del mundo y sigue expandiéndose a nuevos mercados. Para calificar para One Key de Expedia, inicia sesión o crea una cuenta en el sitio web o la app de Expedia de una región donde esté disponible el programa.

¿Cómo funciona el programa de lealtad One Key de Expedia?

  • One Key de Expedia es nuestro programa de lealtad gratuito, en el que los socios pueden acceder a descuentos con los Precios para socios y acumular OneKeyCash en reservaciones que reúnan los requisitos. El crédito OneKeyCash funciona de forma sencilla: $1 en OneKeyCash = $1 que puedes usar en viajes futuros que reúnan los requisitos.
  • Si eres socio e inicias sesión antes de reservar, acumularás automáticamente OneKeyCash y componentes de viaje en las reservaciones que reúnan los requisitos.
  • Acumularás OneKeyCash en hoteles, rentas vacacionales, rentas de autos, actividades, traslados terrestres y cruceros que reúnan los requisitos.  
  • Puedes acumular más OneKeyCash a medida que subes de nivel, incluidos porcentajes de acumulación más altos en propiedades VIP Access.
¿Planeas un viaje familiar? El titular de la cuenta que reserve acumulará el crédito OneKeyCash, independientemente de los viajeros incluidos. Todo el OneKeyCash se depositará en tu cuenta de One Key. No es necesario que crees otras cuentas para tus familiares o tus hijos a fin de obtener las recompensas. 

¿El crédito OneKeyCash vence?

  • El crédito OneKeyCash acumulado en reservaciones no vencerá si haces una reservación que reúna los requisitos al menos una vez en un plazo de 18 meses. Es posible que el OneKeyCash obtenido mediante ofertas y promociones venza antes.

¿Cuándo puedo usar mi OneKeyCash?

Puedes usar OneKeyCash cualquier día del año, sin restricción de fechas. OneKeyCash es un esquema de recompensas flexible en el que puedes elegir cuándo y dónde usar tu crédito. Eso significa que puedes usar tu OneKeyCash en cualquier fecha de reservación que reúna los requisitos y te convenga, sujeto a los términos y condiciones de One Key.

¿Puedo usar el crédito OneKeyCash para reservar vuelos en Expedia?

El crédito OneKeyCash solo se puede usar en vuelos seleccionados. Si puedes usar OneKeyCash en un vuelo, debes tener suficiente saldo de crédito para cubrir el costo total del vuelo que reúna los requisitos, incluidos impuestos y cargos. Además, no podrás agregar extras opcionales, como equipaje documentado o selección de asientos. Puedes comprar esos elementos extra después de reservar tu boleto. 

¿Qué beneficios obtengo como socio de One Key de Expedia?

Como socio de One Key de Expedia, obtienes tanto ahorros al instante con los Precios para socios como crédito OneKeyCash en reservaciones que reúnan los requisitos. También puedes acumular más OneKeyCash en estancias que reúnen los requisitos en propiedades VIP Access a medida que subes de nivel.
Blue:   
  • Ahorra desde un 10% en más de 500,000 hospedajes¹ en todo el mundo con los Precios para socios  
  • Acumula 1% en OneKeyCash¹ en reservaciones que reúnan los requisitos  
  • Obtén el Monitor de precios gratis para vuelos   
Silver:   
  • Ahorra desde 15% con los Precios Silver en más de 10,000 hospedajes en todo el mundo  
  • Acumula 2% en OneKeyCash¹ en reservaciones que reúnan los requisitos  
  • Acumula 3% en OneKeyCash¹ en propiedades VIP Access  
  • Obtén el Monitor de precios gratis para vuelos  
  • Recibe atención al cliente prioritaria  
  • Obtén un beneficio durante la estancia en propiedades VIP Access seleccionadas*   
Gold: 
  • Ahorra desde 20% con los Precios Gold en más de 10,000 hospedajes en todo el mundo  
  • Acumula 2% en OneKeyCash¹ en reservaciones que reúnan los requisitos  
  • Acumula 4% en OneKeyCash¹ en propiedades VIP Access  
  • Obtén el Monitor de precios gratis para vuelos  
  • Recibe atención al cliente prioritaria  
  • Obtén un beneficio durante la estancia en propiedades VIP Access seleccionadas*  
  • Obtén ascensos de categoría de habitación (según disponibilidad) en propiedades VIP Access  
  • Obtén la Compensación de precio de One Key⁷ en vuelos que reúnan los requisitos en la app de Expedia 
Platinum: 
  • Ahorra desde 20% con los Precios Platinum en más de 10,000 hospedajes en todo el mundo  
  • Acumula 3% en OneKeyCash¹ en reservaciones que reúnan los requisitos  
  • Acumula 6% en OneKeyCash¹ en propiedades VIP Access  
  • Obtén el Monitor de precios gratis para vuelos  
  • Recibe asistencia VIP Platinum  
  • Obtén un beneficio durante la estancia en propiedades VIP Access seleccionadas*  
  • Obtén ascensos de categoría de habitación (según disponibilidad) en propiedades VIP Access  
  • Obtén la Compensación de precio de One Key⁷ en vuelos que reúnan los requisitos en la app de Expedia   

¿Cómo puedo consultar mi OneKeyCash en Expedia?

Es fácil consultar tu crédito OneKeyCash. Solo ve a la página de tu actividad de recompensas para ver lo que acumulaste y tu avance hacia el siguiente nivel.    Importante: solo puedes acumular OneKeyCash con las reservaciones que reúnen los requisitos. Para obtener más información sobre las reservaciones que reúnen los requisitos, consulta nuestros términos y condiciones.    Cuando hagas reservaciones de pago inmediato, recibirás el crédito OneKeyCash en tu cuenta tres días después de completar el viaje. Para las reservaciones de pago posterior, el OneKeyCash normalmente se confirma 45 días después de completar tu viaje. Para las reservaciones de autos de renta, la confirmación puede tardar hasta 90 días

¿Cómo puedo canjear mi OneKeyCash en Expedia?

Una vez que se confirme tu OneKeyCash, podrás usarlo cuando quieras. Ten esto en cuenta:    Para usar OneKeyCash en un vuelo, debes tener suficiente saldo de crédito para cubrir el costo total del vuelo que reúna los requisitos, incluidos impuestos y cargos. Además, no podrás agregar extras opcionales, como equipaje documentado o selección de asientos. Puedes adquirir esos extras después de reservar tu boleto. El crédito OneKeyCash solo se puede usar en vuelos seleccionados.    Los viajeros solo pueden usar el OneKeyCash en la parte de su reservación de paquete que reúna los requisitos y no corresponda a vuelos. El monto de OneKeyCash aplicable se limita al costo de los componentes del paquete que reúnan los requisitos y no correspondan a vuelos.
Por ejemplo, si un viajero tiene $200 en OneKeyCash y su paquete incluye un hotel que califica con un valor de $100 y un vuelo con un valor de $200, puede usar hasta $100 de su OneKeyCash para el hotel que reúne los requisitos. Los $100 restantes en OneKeyCash no se pueden aplicar a la parte del vuelo y permanecerán en el saldo del viajero para usarlos más adelante.    El crédito OneKeyCash no se puede canjear por dinero en efectivo y no se puede transferir a otros socios, aunque puedes canjear tu crédito OneKeyCash para hacer reservaciones que reúnen los requisitos a nombre de otra persona.    Si eliges usar una tarjeta de crédito asociada a una aerolínea, es posible que la aerolínea no reciba la información de los beneficios de la tarjeta. Sin embargo, podrás ingresar tu número del programa de lealtad de la aerolínea al finalizar la compra para obtener sus recompensas.

¿Cómo se sube de nivel en One Key?

Entre más componentes de viaje acumules en Expedia y las marcas participantes, más avanzarás.
¿Qué son los componentes de viaje? Son los diferentes elementos de un viaje, como un vuelo, estancia de hotel o renta de auto. One Key de Expedia toma en cuenta cada componente de viaje, por lo que cada reservación que reúna los requisitos puede ayudarte a subir de nivel.
 
Los componentes de viaje incluyen: 
  • 1 boleto de avión (viaje sencillo o redondo) 
  • 1 noche de hotel (cada una cuenta como un componente de viaje) 
  • 1 noche en una renta vacacional 
  • 1 día de renta de auto 
  • 1 boleto para un viaje redondo en traslado terrestre (p. ej. traslados del o al aeropuerto) 
  • 1 entrada para una actividad (un tour privado, una entrada a un parque temático, etc.) 
    • Solo son válidos los componentes de viaje con un valor de al menos $25 USD sin incluir impuestos ni cargos.  
Avanzar de nivel en One Key es fácil y rápido. Esto es lo que debes reservar para llegar a cada nivel:   
  • Blue: ¡solo regístrate gratis!
  • Silver: 5 componentes de viaje en un año
  • Gold: 15 componentes de viaje en un año 
  • Platinum: 30 componentes de viaje en un año 
Si reservaras 2 noches en un hotel y rentaras un auto por 3 días, acumularías 5 componentes de viaje, suficientes para llegar al nivel Silver en un solo viaje.
Los niveles se obtienen por año calendario, del 1 de enero al 31 de diciembre. Tu nivel para el próximo año se basa en la cantidad de componentes de viaje que hayas acumulado antes del 31 de diciembre, y tu avance se restablece el 1 de enero. 

¿Cómo obtengo descuentos con el programa de lealtad One Key de Expedia?

Regístrate gratis en One Key de Expedia e inicia sesión antes de reservar para acceder a los Precios para socios en reservaciones que reúnan los requisitos. Solo con registrarte, puedes ahorrar desde un 10%¹ en más de 500,000 hoteles en todo el mundo con los Precios para socios. Además, los descuentos y beneficios aumentan a medida que subes de nivel.   

¿Puedo registrarme gratis en One Key de Expedia?

Sí, puedes registrarte gratis en One Key de Expedia. Una vez que te registres, podrás empezar a acumular OneKeyCash y acceder a los Precios para socios en Expedia y otras marcas participantes.

¿Cómo me mantengo al tanto de las novedades de One Key de Expedia?

No te pierdas las novedades importantes de One Key de Expedia. Sigue estos pasos en nuestro sitio web para recibir las novedades en la app o el sitio web de Expedia:
  • Iniciar sesión > Mi cuenta > Notificaciones.

¿Puedo usar mi cuenta de One Key de Expedia en otras regiones?

One Key de Expedia está disponible en regiones seleccionadas. En las regiones donde One Key de Expedia está disponible, tus componentes de viaje y crédito OneKeyCash se combinan en una sola cuenta.    Si tienes cuentas de Expedia Rewards en regiones donde One Key de Expedia aún no está disponible, tus recompensas y componentes de viaje se transferirán a One Key de Expedia cuando el programa llegue a esas regiones y te registres. Hasta entonces, tendrás cuentas separadas en cada región.    Por ejemplo, si tienes cuentas de Expedia en Estados Unidos y Suecia, tendrás saldos separados hasta que One Key de Expedia esté disponible en Suecia. Llegado ese momento, tus saldos y componentes de viaje se combinarán.

¿Cómo solicito la eliminación de mi cuenta si ya no quiero ser parte de One Key de Expedia?

Eliminación de cuenta con viajes activos 
Si tienes un viaje en curso o próximo y nos pides eliminar tu cuenta, nuestros equipos de atención al cliente no podrán ayudarte con preguntas, cancelaciones ni reembolsos. Esto se debe a que, una vez que tu cuenta se elimine, nuestros equipos ya no tendrán acceso a tu información. Por lo tanto, es posible que te pidan volver a enviar tu solicitud de eliminación después de que finalice tu viaje. 
Antes de solicitar la eliminación, te recomendamos: 
  • Esperar hasta después de que termine tu viaje.
  • Guardar una copia de todos tus itinerarios y correspondencia con nosotros o el proveedor de viajes.
 Cómo eliminar tu cuenta en Expedia 
  • Web: inicia sesión en tu cuenta en el sitio web de Expedia, ve a Mi cuenta > Seguridad y configuración y desplázate hacia abajo, hasta Administración de la cuenta. Luego haz clic en Eliminar cuenta.
  • App: inicia sesión en tu cuenta en la app de Expedia, ve a Cuenta > Seguridad y configuración y desplázate hacia abajo, hasta Administración de la cuenta. Luego haz clic en Eliminar cuenta.
  • Web móvil: haz clic en tu perfil > Atención al cliente > Privacidad > Solicitud o eliminación de tus datos personales > Comunícate con nosotros. Después, pídele a nuestro servicio de atención al cliente que elimine tu cuenta.
  • Chat: haz clic en Ayuda y pídele al agente que elimine tu cuenta. 
¹No incluye impuestos ni cargos.
²No incluye impuestos ni cargos. El crédito OneKeyCash no se puede canjear por dinero en efectivo y solo puede usarse en Expedia y marcas participantes.
³El crédito OneKeyCash no se puede canjear por dinero en efectivo y solo puede usarse en Expedia y marcas participantes.
⁴No incluye impuestos ni cargos. El crédito OneKeyCash no se puede canjear por dinero en efectivo y solo puede usarse en Expedia y marcas participantes.
⁵Las ventajas de VIP Access no están disponibles en tarifas de terceros en propiedades VIP Access.
⁶Solo para socios Gold y Platinum. La diferencia de precios se emite en forma de crédito OneKeyCash. Consulta los términos.
⁷Solo son válidos los componentes de viaje con un valor de al menos $25 sin incluir impuestos ni cargos.
⁸Con el acceso al lounge en caso de retraso de vuelo, obtén acceso gratis a salas u otras experiencias para todas las personas de tu reservación si tu vuelo reúne los requisitos y se retrasa 90 minutos o más. Aplican términos.