10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2020 年 1 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2020 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 12 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2018 年 12 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)Ga.、東京2017 年 3 月 28 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備利便性のみテルミニ駅から近く、マーケットもあり観光で安く回りたいだけなら問題ないでしょう。 ただ、ベッドはギシギシだし、周りの人のいびきがすごい 写真で移ってるのは女性のみの部屋ともう一つのホテルLGというチェックインした場所だと思う。 清潔さはあったが、また泊まりたいかと言われたら考えてしまうGa.0
4/10 (不満)RYOSUKE2017 年 2 月 9 日気になった点 : スタッフとサービス受付の対応NG、立地は申し分なし同系列のゲストハウスなのか受付は一か所(レジェンドRGで受付)でした。宿泊先は一旦ビルを出て十数メートル先の角にある木製の扉から同じビルに入り、1階(日本では2階)の部屋をセキュリティカードで開錠させます。木製の扉を開けるための鍵も別途受付で渡されます。 私の場合、木製の扉の鍵が合わなかったので抗議したところ、鍵を紛失したのだろうと疑われました。受付での説明が非常にわかりづらく、また何度聞いても的を得ない説明ばかりなので正直受付の対応については悪いとしか言いようがありません。 スーパーが近いので食材の調達には事欠きませんでした。またテルミナ駅にも近いので朝早い出発には便利だと思います。RYOSUKE0
8/10 (良い)TAKAO、愛知、日本2016 年 1 月 11 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度便利なYH1年前にも滞在したが、改装されていて、共有エリアはきれいで、キッチンも完備していた。恒例の毎晩7時半のピザパーティーはなくなっていたのが残念。お昼10時~15時がロックアウト(部屋にいられない)のが不便かなと思う。TAKAO0
6/10 (普通)りん2015 年 11 月 9 日テルミニから近い!とにかくアクセス抜群です!冷蔵庫もあるし。ただ、工事中なのと、冷房が効く時間が限られてるのが。。。近所にも大きいスーパーもあるし、地図的にもわかりやすいし、よかったです!りん0
6/10 (普通)こそと、日本2015 年 10 月 25 日気になった点 : スタッフとサービス支払いの際は注意してください(特に日本人の方へ)受付で支払いの際にネット予約で表記された以上に追加で請求してきますので(といっても、税とかサービス料とかで1泊あたり3.5€くらいですが)、支払いの際はご注意ください。 今から思えば、ネットで表記された分についてはレシートを出すのに、追加で請求された分についてはレシートを出しませんでした。その時はそういうものかなと思っていましたが、調べてみると宿泊に関する税などは領収書に必ず明記されるようです。今回ネットで予約の際に税はincluded(含まれているもの)とあるので、追加で余計な支払いをする必要はないはずでした。ホテル代を払う際には、どういう根拠で請求しているのか、全ての支払いについてレシートなり領収書を要求して確認するとか、ごく基本的なことをすれば後から嫌な思いをする必要はないと思いました。 過去のレビューを見ていて、日本の方の同様の書き込みがありました(これは帰国後に気づきました)ので、相手を見て言ってくるのかな?と思ってしまいます。 こういったやり取りはその場で解決しないといけません。慣れない海外でこうした経験は初めてであり、言葉も十分でなかったため、今回の件については勉強代として今後に生かしたいと思います。元々の料金設定自体安いので、チップを払ったということにしておきます。 その他の受付の対応等に関しては、受付も数人いて確かに不愛想な感じの方もおりましたが、特に不満に感じることはありませんでした。 今回4泊して2カ所の部屋に泊まりました。設備に関しては、部屋によって多少異なるところはありますが(基本トイレ・シャワーは共用だが、トイレ・シャワーが内部にある部屋もありました)、素泊まりする程度で考えていたのでさほど気になることはなかったです。 ホテルの立地はテルミニ駅に近く、裏にレストランがあって、遅くまで開いているスーパーも近くにあり、観光で市内をまわるにはとても便利です。カードキーを渡されるので外出も自由です。 支払い時に気を付けるという前提であれば、次回訪問の際にまた利用するかもしれません。 今回の私の経験が皆様のお役に立てれば幸いです。 こそと0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2015 年 2 月 1 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービスロケーションはgoodロケーションはテルミニ駅周辺でとても良いと思います。場所が少しわかりにくいので、周辺の建物をよく見て表札を確認されると良いと思います。 受付の対応はあまりフレンドリーとは言えず、日本人からすると対応が悪いと思うかもしれません。 部屋は割と綺麗に整えられており、ドライヤーも完備されていました。 Wi-fiが部屋にいると電波が弱く少しイライラするかもしれませんが、それほど気になるほどではないですし、ラウンジに行けばまったく問題ありませんでした。 別の建物にはキッチンなどがあったようですが、私が泊まった建物にはキッチンはなくコーヒーマシーンしかありませんでした。受付の人も別の建物について取り立てて何か教えてくれるわけでもなかったので(どこにあるのかわからなかった)、利用することができませんでした。 すぐ近くにはスーパーもあり、周囲の治安も悪いとは感じませんでした。 なので総合的にロケーションはgoodといった感じです。宿泊されたお客様0
6/10 (普通)もも、パリ2014 年 9 月 12 日良かった点 : 施設のコンディションと設備中心駅まで徒歩テルミニ駅がすぐ近くでどこに行くにも乗り換えなし一本で行けるのが便利!近くにはマーケットもあり飲み物やちょっとした食べ物を買いたくなってもホステルからすぐそこで済んじゃう。便利な立地でした。もも0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2014 年 9 月 5 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度場所がわかりにくいどうやら、2箇所同じホステルがあるようでした。フロントの方がもう少し親切ならば価格からしてもんないのですが・・・。宿泊されたお客様0