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Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se encuentra en una playa privada de Cancún. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Plaza Las Américas, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Gotchak Paint Ball Extreme. En la zona puedes practicar actividades como pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos y paseos a caballo. Visita nuestra guía de Cancún
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
A 14 min a pie - 0.8 mi
Xoximilco
A 6 min en auto - 2.9 mi
Playa Delfines
A 30 min en auto - 15.2 mi
Plaza La Isla
A 43 min en auto - 20.0 mi
Club de golf Moon Palace
A 4 min en auto - 1.6 mi
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 15 min en auto
Restaurantes
Lobby Bar
A 19 min a pie
Grand Lobby Bar
The Grill
A 11 min a pie
Grand Central Buffet
A 8 min a pie
Cafe Bistro
A 3 min en auto
Información de la propiedad
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Muy cerca de Club de golf Moon Palace se ubica Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, que te ofrece desayuno completo incluido, campo de golf y marina. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, camas de playa gratuitas y bar en la playa. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición baño de vapor, además de otras opciones de spa, como tratamientos faciales, envolturas corporales o manicures y pedicures. Los 12 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina italiana.
En el gimnasio, encontrarás clases de pilates y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como boliche, tours ecológicos y senderismo a pie o en bicicleta. Además de contar con servicios como acceso gratuito a un parque acuático y club nocturno, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
9 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y 5 bares
Estacionamiento y valet parking gratis
4 canchas de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y club de playa con acceso gratuito
10 salas de juntas, hockey de mesa y tienda de regalos
Los clientes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 1304 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada interior y servicio a la habitación las 24 horas, además de otros detalles, como llamadas internacionales gratuitas y ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
Smart TVs de 42 pulgadas con canales de televisión premium
Servicio de cuidado de niños, servicio de limpieza diario y escritorios
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 bar en la playa
1 cafetería/café
12 restaurantes
5 bares en la alberca
9 bares o lounges
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Casa Mia
Habibi - Lebanese Cuisine
Jade
JC Steakhouse
Tavola
Actividades
4 canchas de tenis al aire libre
9 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Basquetbol
Boliche
Campo de golf con 27 hoyos
Chapoteadero
Clases de pilates
Clases de yoga
Club de playa gratuito
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Entretenimiento nocturno
Gimnasio
Hockey de mesa
Mesa de billar
Minigolf
Parque acuático gratuito
Río lento
Sala de juegos o videojuegos
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Sesiones fitness con instructor
Tobogán acuático
Tours ecológicos
Para familias
9 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Área de juegos infantiles
Boliche
Brincolín
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Juguetes para bebés
Lavandería
Minigolf
Río lento
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Cajero automático
Casilleros
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
10 salas de juntas
Área con computadoras
Zona para conferencias de 3,031 m²
Exteriores
Camas balinesas de playa gratuitas
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En una playa privada
Jardín
Marina
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Reflexología
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Elevador
Escaleras con barandal
Letreros en braille
Pasillo de entrada sin escaleras
Pasillos con barandal
Rampa para elevador
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
3 pisos
9 edificios
Año de construcción: 2017
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura art déco
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Batas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Estación de carga para MP3
Smart TV de 42 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Llamadas de larga distancia gratuitas
Llamadas internacionales gratuitas
Llamadas locales gratuitas
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 26 por persona redondo.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 26 redondo (hasta 17 años)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 005-007-001007/2025
Avisos importantes
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 9 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Al 17 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive el 18 may. 2026 serán a partir de $710, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 26 por persona.
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
En la playa, esta propiedad de Cancún queda a 1 km (0.6 mi) de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 3.6 km (2.2 mi) de Club de golf Moon Palace. Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Grand Outlet Riviera Maya también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
9.0
Servicios
8.8
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1241 de 2008 opiniones
10 - Excelente
1,241
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 361 de 2008 opiniones
8 - Bueno
361
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 193 de 2008 opiniones
6 - Aceptable
193
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 92 de 2008 opiniones
4 - Malo
92
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 121 de 2008 opiniones
2 - Terrible
121
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge Gabriel
10 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel para familia
Jorge Gabriel
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rubén
6 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, la atención y el servicio tanto del Hotel como de la página Expedia
Rubén
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cesar isaac Flores
19 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar increíble en toda la extensión de la palabra
Cesar isaac Flores
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MIGUEL ANGEL
5 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel.de muy buena calidad en instalaciones y alimentos, con gente dispuesta a apoyarte en todo, excepto una chica del concierge que te regaña por todo cuando quieres reservar en los restairantes de especialidades inmediatamente luego del Check in.
MIGUEL ANGEL
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
grecia miramontes
12 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó !! Súper familiar el hotel, muy grande, rica comida, la atención súper bien y todas las actividades con los niños, las fotografías también woooo y no se me hicieron tan caras
grecia miramontes
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchas actividades, excelente opción para niños, gran estado de mantenimiento y el personal extremadamente amable
Carlos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eugenia Anai
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación súper bonita y cómoda, personal todos súper atentos y serviciales 10 de 10
Eugenia Anai
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hermann
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel para ir en familia!!
Hermann
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
juan pablo
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel para ir con niños, excelente los alimentos
juan pablo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Antonio
11 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar perfecto para unas excelentes vacaciones con todo incluido, habitaciones muy bien acondicionadas y cómodas.
Juan Antonio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roberto
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad
Roberto
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alberto
23 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción para vacaciones con familia.
Alberto
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel hiram
22 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Miguel hiram
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Esmeralda
21 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio 100 de 100, restaurantes de lujo, para todos los gustos, y de alta calidad, sin fin de amenidades. 💯 recomendado.
Esmeralda
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brianda
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene increíbles atracciones para niños
Brianda
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ALEJANDRO
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en todos los aspectos
ALEJANDRO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gerardo
9 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida es de lo mejor el restaurante steakhouse es el mejor de lo mejor
Gerardo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARCOS MANUEL
7 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente es un gran hotel
MARCOS MANUEL
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Los niños la pasaron espectacular
Laura
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cecilia
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
El hotel es muy bueno la comida y sus restaurantes excelentes el parque acuático y los Arcade de los niños son lo mejor. Las habitaciones son muy amplias y camas cómodas
Cecilia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Johanna
28 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio así como calidad en la comida y bebidas, que decir de las instalaciones no necesitas salir del hotel
Johanna
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Alejandro
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general el personal muy bien, alimentos y bebidas correctos y las áreas todo funcional.
Al recibir el cuarto tuve un detalle con la regadera de inundaba y el late check out me pactaron fue un poco incómodo por que desactivaron el acceso al cuarto (aunque luego se aclaró)
Alejandro
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Gustavo
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buenísimo para niños
Es un hotel pensando para niños por lo que ellos la pasan increíble
Gustavo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amado
13 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un excelente opción para ir en familia, muchas cosas que hacer.
Amado
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nahum
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad