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关于诺富特旅人中央车站酒店的点评

4 out of 5
诺富特旅人中央车站酒店
15, Rue Edouard Vaillant, Tours, Indre-et-Loire

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。125 条好评，共有 407 条点评" "
8 分 - 还可以。172 条好评，共有 407 条点评" "
6 分 - 一般。75 条好评，共有 407 条点评" "
4 分 - 很差。21 条好评，共有 407 条点评" "
2 分 - 糟糕。14 条好评，共有 407 条点评" "

8.2/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

7.6/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

8/10 还可以

CHING CHE

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
高cp值服務好的四星飯店
四星飯店，服務非常好，交通超方便，土爾火車站一出站就到，可惜我們此次行程遇到火車罷工，車班延遲，在波爾圖趕不上前往土爾的火車，無法如期入住，儘管如此，隔天早上抵達飯店時，服務人員還是非常熱心的表示可以提供我們原訂房間讓我們休息到中午，雖然因為接下來有行程婉拒，還是讓我們感受到飯店的人情味。
2020 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

DaLian

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
離車站近，隔音很好，不會吵。
2017 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

harry，hong kong

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
convienient location
good 4 star hotel room big neat clean next to station close centre

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不错

10/10 超赞

Benjamin

2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Véronique

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 3 晚

6/10 一般

jihane

与家人出行
满意：客房舒适度，清洁度
2023 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Yukiko

2023 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

Hiroshi

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

J Manuel

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 4 晚

8/10 还可以

Eric

2023 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Rumiko

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

Antri

2023 年 8 月入住 2 晚
la direction 于 2023 年 8 月 21 日 的回复
Madame, monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction qui est notre priorité.Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous.Cordialement,La direction

10/10 超赞

Jean-Baptiste

2023 年 7 月入住 1 晚
Direction 于 2023 年 8 月 21 日 的回复
Monsieur,Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre séjour parmi nous.Nous espérons vous revoir prochainement.Cordialement,La direction

10/10 超赞

Kunihiko

2023 年 7 月入住 3 晚
Direction 于 2023 年 7 月 18 日 的回复
Madame, monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction.Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous.Cordialement,La direction

10/10 超赞

Victoria

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Parfait
2023 年 5 月入住 1 晚
Direction 于 2023 年 7 月 18 日 的回复
Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre séjour parmi nous.Nous espérons vous revoir prochainement.Cordialement,La direction

10/10 超赞

christian

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 5 月入住 2 晚
La direction 于 2023 年 5 月 29 日 的回复
Monsieur,Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous revoir prochainement.Cordialement,La direction

10/10 超赞

JEREMY

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hôtel très confortable avec une bonne équipe très serviable et efficace
2023 年 4 月入住 1 晚
La Direction 于 2023 年 5 月 23 日 的回复
Bonjour Jremy,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {au sein de notre établissement.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Jeremy, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 一般

Manjit

商务旅客
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Good be better
Not a bad hotel but right next to a railway station where you can hear the trains coming and going as the rooms are not sound proof enough.
2023 年 1 月入住 1 晚
General Manager 于 2023 年 1 月 12 日 的回复
Dear guest, We thank you for your feedback. We are sorry to read that you did not enjoy your stay as much as you wanted. We hope you will give us a second chance during your next trip in Tours.Best regards,

8/10 还可以

Marie Fleur

与家人出行
满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 12 月入住 2 晚
La Direction 于 2023 年 1 月 12 日 的回复
Chère hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette bonne note. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement.Cordialement,

8/10 还可以

Jérôme

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 12 月入住 1 晚
La Direction 于 2022 年 12 月 30 日 的回复
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette bonne note.Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement.Cordialement,

10/10 超赞

Clémence

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Parfait
Nous avons passé une très bonne nuit d’étape dans ce Novotel. Tout était parfait et le personnel est d’une gentillesse incroyable. Nous voyagions avec un petit bébé qui a pu avoir un petit lit prête par l’hôtel, c’était top. Restaurant succulent.
2022 年 12 月入住 1 晚
jm 于 2022 年 12 月 29 日 的回复
Bonjour Toute l 'équipe vous remercie , nous sommes ravis que votre séjour vous ait plus.

8/10 还可以

Gavin

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
A very pleasant stay. Not an overly fancy hotel but decent value for money and the staff were excellent.
2022 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Sebastien

2022 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Familienurlaub
Super freundlicher Empfang. Zimmer sauber und mit Klimaanlage.
2022 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Janusz

2022 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jeanette

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2022 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

Thierry

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

DAVID

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 7 月入住 4 晚

6/10 一般

Arregui

2022 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kenneth

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good experience.
Very helpful staff, very clean hotel.Overall very good value.
2022 年 4 月入住 3 晚

8/10 还可以

Ricardo

2022 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Luis Enrique

2022 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Carmen

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Cumplidor, como muestran las fotografías, limpio pero nada excepcional.Muy cerca a la estación de tren, lo cual fue muy conveniente.
2021 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Christian

2021 年 12 月入住 1 晚
La Direction 于 2021 年 12 月 27 日 的回复
Cher hôte, Merci beaucoup pour cette note parfaite. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

8/10 还可以

ana elisa b

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Boa opção
Boa opção ao lado da estação central. Quartos grandes, bom cafe da manhã
2021 年 10 月入住 1 晚
La Direction 于 2021 年 12 月 27 日 的回复
Caro anfitrião, Muito obrigado pelos seus comentários, temos o prazer de saber que gostou da sua estadia no nosso estabelecimento. Estou ansioso para recebê-lo novamente. Cordialmente,

8/10 还可以

REMI

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bien
Séjour convenable au sens où l’hôtel est d’un bon niveau mais j’ai été légèrement déçu par le nouveau général. Le hall d’entrée est tout petit et donne directement sur la salle de petit déjeuner. Les chambres sont fonctionnelles mais manquent, à mon goût, d’un peu de personnalité. Le petit déjeuner est bien être formidable. Nous avons trouvé des hôtels Mercure supérieur en prestations alors que je pense que Novotel se positionne légèrement au-dessus (mais je peux me tromper).
2021 年 10 月入住 2 晚
La Direction 于 2021 年 12 月 27 日 的回复
Cher hôte, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Je me permets de préciser que la salle de petit-déjeuner est séparée du hall d'accueil par un couloir afin que chacun des deux espaces puissent être au calme. Les chambres des Novotel sont en effet standardisées, vous pourrez retrouver les mêmes d'un Novotel à un autre, n'hésitez cependant pas à nous préciser quels seraient les éléments que vous souhaiteriez voir dans nos chambres. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement,

10/10 超赞

Penny

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A great hotel.
I would definitely recommend the Novotel. We stayed for one night whilst travelling home and the room was excellent; comfortable, spacious and clean. It was also very quiet despite being next to the station. The staff were friendly and helpful.
2021 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Vivian

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 10 月入住 2 晚
La Direction 于 2021 年 10 月 10 日 的回复
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note parfaite. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

8/10 还可以

maria celia

满意：客房舒适度
A estadia foi boa, porém acredito que seja um hotel mais destinado a negocios, pois está ao lado da Gare.
2021 年 9 月入住 2 晚
La Direction 于 2021 年 10 月 10 日 的回复
Caro anfitrião, Ficamos muito satisfeitos em saber que todos os nossos serviços atenderam às suas expectativas. O nosso hotel é, de facto, preferido pelos clientes que viajam a trabalho, mas mesmo assim conseguimos conquistar as famílias e os casais que nos procuram. E, a julgar por sua avaliação e comentário, estamos felizes em saber que tivemos sucesso com você também. Esperamos poder recebê-lo novamente em sua próxima viagem a Tours. Cumprimentos, A direção

10/10 超赞

rogerio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 9 月入住 2 晚
La Direction 于 2021 年 10 月 10 日 的回复
Cher hôte, Nous vous remercions pour cette note parfaite. Nous espérons pouvoir vous compter de nouveau parmi nos clients. Cordialement,

10/10 超赞

armando

商务旅客
满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel valido ma pulizia carente
Personale alla reception molto professionale . Buoni i servizi generali . Pulizia stanze con qualche disattenzione : nel frigo bar c'erano due bottiglie usate . Inoltre un calzino è rimasto per terra nel corridoio del piano per almeno 24 ore.
2021 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

sandrine

商务旅客
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施，清洁度
très déçus pas le niveau d'un 4 étoile...
l'hôtel est sympa, la chambre spacieuse, par contre la propreté est à revoir, pour un 4 étoiles, il n'en a pas la hauteur. les joints de la douche étaient noirs de moisissures, les murs de la sdb des traces de calcaire dans tous les angles, et il y avait de la poussière sur les meubles, sans parler des vitres sales. les coussins de lit de très mauvaise qualité, et pour que l'on nous fasse la chambre le matin et changer les serviettes il faut le demander avant 9h.... c'est un peu abusé pour un 4 étoiles. le petit déjeuner n'est pas non plus à la hauteur.
2021 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

Jérôme

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Richard

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
un conseil pour la salle de bains
Nécessite anti glisse dans la douche et par terre devant la douche. Très dangereux et glissant quand humide pour tous le monde et surtout les personnes plus âgées
2021 年 8 月入住 2 晚
La Direction 于 2021 年 9 月 5 日 的回复
Cher hôte, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Soyez assuré que ceux-ci seront gardés en mémoire. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

8/10 还可以

Marine

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ravies de notre séjour !
Nous avons passé une nuit avec mes 3 filles : quand elles sont rentrées dans la chambre, elles ont de suite été ravies et m’ont dit « Ouah, elle est trop bien notre chambre ! » Ce qui nous a plu: le lit king size, la moquette bien épaisse, la salle de bain avec une grande baignoire, le buffet du petit déjeuner. La localisation est très pratique : à 2 pas de la gare, à proximité du centre ville et du cinéma, accès facile en voiture. Séjour de courte durée mais très agréable !
2021 年 8 月入住 1 晚
La Direction 于 2021 年 9 月 5 日 的回复
Chère hôte, Nous lisons votre commentaire avec beaucoup de plaisir. Nous sommes ravis de savoir que vous-même ainsi que vos filles êtes tombées sous le charme de la chambre. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement, afin de vous faire bénéficier une fois de plus du confort de nos chambres. Cordialement,

8/10 还可以

Vu，Garden Grove

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The hotel location right next to central train station. We enjoyed our stay there.
2021 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Goede service, netjes, lage parkeerkosten, goede bedden. Al voor de 2de keer in dezelfde hotel
2021 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

annalisa

2021 年 8 月入住 2 晚