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Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 2 albercas al aire libre, cerca de Plaza La Isla

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Galería de fotos de Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Vista desde la habitación
Área de bodas al aire libre
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Lobby
Habitación Premium, 2 camas matrimoniales, vista al océano | Vista desde la habitación

Servicios principales

  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Alberca
  • Bar
  • Spa
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View King

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Ocean View King

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Standard Double Bed

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Standard Double Bed

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite King

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite King

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean View King

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Master Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 640.5 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Sun Club Master Suite Ocean Front King

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Sun Club Master Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
  • 640.5 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Double

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Double

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View Double

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean Front King

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 391.4 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean Front Double

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Ocean Front Double

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 391.4 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite Ocean View Double

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite King Lagoonview

Vista desde la habitación

Deluxe Junior Suite King Lagoonview

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de King Room

Vista desde la habitación

King Room

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 387.5 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

Vista desde la habitación

Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Family Junior Suite, King Bunk and Trundle Bed

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Family Junior Suite, King Bunk and Trundle Bed

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 5 personas
  • 1 cama King, 1 cama baja individual grande y 1 litera individual grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite Ocean View King

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Junior Suite King Beachfront

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 427.0 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Double Beachfront

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Double Beachfront

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 427.0 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite King Accessible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Double Accessible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite King Beachfront Swim up

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite King Beachfront Swim up

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Presidential Suite 1 King Bed

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Presidential Suite 1 King Bed

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
  • 1352.2 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite King

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Master Suite King

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 640.5 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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En la playa

JW Marriott Cancun Resort & Spa

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
9.2 de 10, Magnífico, 1,001 opiniones
$297 por noche
El precio actual es de $363
2 sep. - 3 sep.
Total con impuestos y cargos incluidos
JW Marriott Cancun Resort & Spa
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Plaza La Isla - A 16 min a pie - 0.9 mi
  • Playa Chac Mool - A 18 min a pie - 1.0 mi
  • Playa Forum - A 3 min en auto - 1.1 mi
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 5 min en auto - 1.4 mi
  • Playa Gaviota Azul - A 5 min en auto - 1.6 mi

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Snack Grand Park - ‬A 7 min a pie
  • ‪El Mirador - ‬A 8 min a pie
  • Lobby Bar
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬A 5 min a pie
  • ‪Café Solé - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Esta propiedad sustentable para familias cerca de Plaza La Isla
A corta distancia de Playa Forum se ubica Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt, que te ofrece acceso gratuito a un parque acuático, club nocturno y traslado desde/hacia el aeropuerto. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camas de playa y bar en la playa. Consiéntete con hidroterapia, manicures y pedicures o reflexología en el spa de las instalaciones, Aura Spa. Los 10 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina mexicana y vista al mar. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección.
Estos son otros servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y área con computadoras
  • Toallas de playa, salón de banquetes y caja de seguridad en la recepción
  • Las personas suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la variedad de restaurantes y el desayuno
Características de la habitación
Las 458 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Bañeras para bebé y servicio de cuidado de niños
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Amenidades de baño ecológicas, regaderas y tinas o regaderas
  • Televisiones de plasma de 55 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
  • Armarios o clósets, refrigeradores y cafeteras

Todo incluido

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Fútbol

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 3,280 opiniones
$202 por noche
El precio actual es de $249
1 sep. - 2 sep.
Total con impuestos y cargos incluidos
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • At Sunset
  • Azul
  • Casa de Rosa
  • Ventanas
  • Viaggio

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Clases de cocina
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Moto acuática
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 532 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura mediterránea
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de plasma de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Panama Jack Resorts Cancun All Inclusive
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort Cancún
Panama Jack Resorts Cancun All Inclusive, Formerly Gran Caribe

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Al 2 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt el 2 sept. 2025 serán a partir de $217.6, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

El check-out es a las 12:00.

¿Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera queda a menos de 2 km (1 mi) de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Plaza La Isla y Playa Forum. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Gaviota Azul también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3480 de 5655 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1295 de 5655 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 501 de 5655 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 187 de 5655 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 192 de 5655 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para familia
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

LUIS SAMUEL

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar ideal para viajar con niños pequeños, los alimentos de muy buena calidad y muchas opciones de restaurantes dentro, opciones veganas, no tienes que caminar kilómetros con los niños para llegar a cualquier sitio dentro del hotel, muy limpio, el staff amable, habitaciones silenciosas y cómodas, el Aqua park un éxito con los niños, muy céntrico, bien ubicado. Definitivamente mientras tenga niños pequeños regresaremos.

6/10 Aceptable

Katherine

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La comida muy rica excelente la piscina no es muy limpia no tienen casi nada de shows o cosas divertidas para entretener a sus clientes y en la piscina te cobran las camillas con carpa en $75 dls ósea q no es todo incliuido
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy acogedor, la comida deliciosa! Y atención y limpieza impecable! Todo el mundo es muy amable.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La gastronomía no es de buena calidad en todos los restaurantes, deben mejorar la calidad en su preparación. Los tiempos para entrada a los restaurantes son muy largos, hay ocasiones que hay que esperar más de 1 hora para poder entrar
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Anabel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bastante bueno el lugar
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

javier

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó la Calidad de alimentos y bebidas No me gustó el servicio de algunas personas, en espacial benjamín del restaurante mexicano poco amable
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
La limpieza de los alimentos del hotel, es muy mala, fuimos tres personas y dos de ellas tuvieron salmonela y de los 5 días que visitamos el lugar 3 estuvimos en el hospital. Por favor no vallan a este Hotel, fueron las peores vacaciones que hemos tenido.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel con buena ubicación habitaciones limpias y con varios restaurantes
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Luis De los Santos

Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Oslay

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal de este hotel es lo mejor que tiene el hotel, mención especial a Trisha de atención al huésped, Freddy especialista de vinos del hotel, Sandy de entretenimiento, Pascual mesero del Viaggio restaurante, entre otros hicieron nuestra estancia realmente espectacular
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Tania

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fue lo mejor comida, playa atención buenísima opción lo volvería a elegir gracias
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

wenceslao

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Recomendable 100%
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Edgar Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente opción para vacacionar en familia
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

ABELARDO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
el todo incluido tiene limitantes aunque tengas brazalete negro (vip) algunas amenidades tiene costo adicional, desde camastros en la playa, alimentos. los restaurantes de especialidad no tienen aire acondicionado y fue incomodo estar dentro de ellos. no volvería a quedarme en ese hotel. sorry.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Luis Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buenos restaurantes, shows diarios, excelente playa y muy buen precio
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

SHIRLEY, Guatemala

Viaje en pareja
No está en tan buena condiciones el hotel y el cuarto olía a humedad , la mayoría de los trabajadores son amables
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

FELIX

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Santiago

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción calidad vrs precio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Karen

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Flor

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es ideal para familias, bien ubicado, muy buen servicio, la comida genial y mucho personal, lo visitamos muy seguido y nunca nos defrauda.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Greg Alonzo Siller

Le gustó: Limpieza
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Se hospedó 3 noches en mayo de 2025