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Opiniones de SpringHill Suites by Marriott Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista

3 out of 5

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1262 de 1994 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 414 de 1994 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 147 de 1994 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 84 de 1994 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 87 de 1994 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Cristina , el 7 may. 2024
Dear Joel,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us.

10/10 Excelente

Suri

Le gustó: Servicios
Excelent
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest Services, el 3 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

joel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para disfrutar en familia, el menú del desayuno es de variar por lo demás todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services, el 2 may. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for your review and for giving us a perfect rating. We're delighted you thoroughly enjoyed your stay in Orlando, and we hope you return soon!

10/10 Excelente

ROCIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gracias
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services , el 25 abr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Fran's

Viaje familiar con niños
Excelente
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Services , el 18 abr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel para familia la atención de todos una maravilla en especial el muchacho Sebastián que trabaja en la noche atendiendo a los q llegamos, recomendado
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services , el 6 abr. 2024
Dear valued guest, Thank you for choosing SpringHill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista and for sharing your valuable feedback. We are delighted you enjoyed our accommodations. It would be an honor to welcome you back for an even better stay in the future.

8/10 Bueno

Roy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy excelente Hotel relación Precio / ubicación/ Comodidad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services, el 1 abr. 2024
Dear valued guest, Thank you for choosing SpringHill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista and for sharing your valuable feedback. We are delighted you enjoyed our accommodations. It would be an honor to welcome you back for an even better stay in the future.

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien excelente muy amable su personal en especial ELIDA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services, el 22 mar. 2024
Dear Manuel, Thank you for choosing SpringHill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista and for sharing your valuable feedback. We are delighted you enjoyed our accommodations and our incredible staff. It would be an honor to welcome you back for an even better stay in the future.

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services, el 21 mar. 2024
Our Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista team is delighted you enjoyed our attention to cleanliness and friendly service. Thank you for sharing your positive experience, and please return soon for another fantastic time.

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Lo único importante que destacar es que se paga el parqueo aparte y en la noche tarde no se encuentra lugar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager, el 22 feb. 2024
Dear Maria,We always appreciate hearing from our guests, and we're glad your overall stay was pleasant. However, we apologize for any difficulty finding parking. Our staff is always happy to assist with this. Should you be in the area again, please come back to see us.

10/10 Excelente

Sherly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent location
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de General Manager, el 12 feb. 2024
Dear Sherly,Thank you for choosing Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista! We're glad our location worked well for your trip, and we invite you to stay with us again should you be back in the area.

8/10 Bueno

Aranza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones familiares
Los cuartos del hotel bonitos solo no tiene mucha iluminación en el cuarto, el desayuno está bien, solo que lo recogen muy temprano, en general el servicio bien, la cercanía a distintos puntos de interés es buena
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager , el 6 feb. 2024
Dear Aranza,Thank you for your valuable feedback. We're glad to hear that you find the hotel rooms nice and the service good. We appreciate your observation about the lighting and early breakfast hours. Your input is valuable, and we'll take it into consideration as we strive to enhance our guest experience. We hope to welcome you back for another positive stay with us in the future.

10/10 Excelente

Javier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El baño le falto un poquito pero todo lo demás excelente!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de General Manager , el 6 feb. 2024
Dear Javier,Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We are thrilled that you had an excellent stay with us. Your feedback is valuable to us, and we will be sure to share your comments on our bathroom with our team for improvement. We look forward to welcoming you back.

10/10 Excelente

Johana De Los Angeles Madrigal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager , el 5 feb. 2024
Dear Johana,It's wonderful that you enjoyed your experience at Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista. We hope to continue providing you with great experiences in the future.

10/10 Excelente

Dennis del Rocío

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal es muy amable, la mayoría hablan español. La habitación es grande y perfecta para una estancia de varios días. No vimos opciones cerca para comer, tienen trasporte a los parques eso es un plus
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager , el 5 feb. 2024
Dear Dennis,Thank you for your review! We're thrilled that our team's friendliness and communication enhanced your stay. It's great that the room size met your needs for a longer visit, and our transportation to the parks added convenience to your experience. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista for another enjoyable stay.

10/10 Excelente

raul

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Services , el 14 mar. 2024
Thank you so much for staying with us!

8/10 Bueno

San

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is very convenient. I think that a little more variety on breakfast could be good and also the usage of regular dishes and cutlery for sustainability.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 26 ene. 2024
Dear San,We always appreciate hearing from our guests, and we're glad our location worked well for your trip. Thank you for your suggestions about breakfast. We'll keep your comments in mind, and we hope to see you again should you be back in the area.

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Services, el 14 mar. 2024
Thank you so much for staying with us!

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mario Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La mejor opción para descansar en ciudad de Orlando Florida
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 9 ene. 2024
Dear Mario,Thank you for your great review and perfect rating! It's a huge thrill to know that we have topped your list of hotel experiences in Miami. Take care, and know we'd be delighted to welcome you back anytime.

4/10 Malo

Clara Ines

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cristina

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el trato del personal
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 29 dic. 2023
Dear Cristina,It warms our hearts to know that our amazing team members left a positive impression on you, and we're thrilled you had a good time overall. Thank you so much for the high rating, and we hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo ok
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 26 dic. 2023
Dear Carlos,Thank you for your review! We're delighted you had an enjoyable experience. It was a pleasure having you here, and we hope you return soon!

4/10 Malo

ivan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Incorrect address on the web. No electricity, no WiFi in rooms, no telephony in the bedroom
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 18 dic. 2023
Dear Ivan,Thank you for your review. We regret to learn of your disappointment with your experience. Your feedback will be shared with our team to ensure any necessary repairs or adjustments are made promptly, and the correct address is available online. It was a pleasure having you here, and we hope you enjoyed your time in Orlando.

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Nilsa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito lugar y accesible
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 11 dic. 2023
Dear Nilsa,Everyone deserves an accessible location where they can unwind and relax. Luckily, Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista exists to fulfill this. Thank you so much for the review. We would love to welcome you back again soon.

8/10 Bueno

William

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel comodo , buen desayuno y tranquilo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Axel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La recepcionista fue muuuy amable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 28 nov. 2023
Dear Alfonso,Providing friendly guest service is always one of our top priorities, so we're delighted to know that our team succeeded once again. We trust that everything else was in order for your stay, and we hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Gustavo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our family really enjoy.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 28 nov. 2023
Dear Gustavo,We were delighted to welcome you and your family to Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista during your recent visit. It's wonderful to hear you had an enjoyable stay, and we appreciate you sharing your kind comments. Thank you for your review, and we hope to have the pleasure of your company the next time you're in the area.

10/10 Excelente

Emmanuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Rocio

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 20 nov. 2023
Dear Jose,It was a pleasure hosting you at Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista! We're glad you enjoyed your visit, and we look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

patricia

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

María

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Rolando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

LUIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La propiedad cobra in fee de $24.00 diarios por estacionamiento lo cual no se especifica a la hora de reservar…presupuesto que no contaba para eso
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 8 nov. 2023
Dear Luis,Thank you for taking the time to leave us your feedback. We love to see that you enjoyed your overall visit. It appears there may have been some confusion with the parking policy. This is listed on our Expedia site under the "Important information" section. If you ever have any questions about our policies, do not hesitate to reach out. Nevertheless, we look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mayra

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Lorena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno todo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de General Manager, el 3 nov. 2023
Dear Lorena,Thank you for choosing Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista. We're thrilled everything was to your satisfaction, and we look forward to welcoming you back soon for another excellent experience.

10/10 Excelente

Waldemar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de General Manager, el 3 nov. 2023
Thank you so much for choosing to stay with us at Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista. We are thrilled to learn you had such a pleasant stay and appreciated our property. Your kind words are very welcome. We hope to see you again soon, as it was a pleasure having you.

10/10 Excelente

Olga Lucia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar… Repetiría sin duda
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest Services, el 29 oct. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Ana Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo que me gustaria destacar que cuando reservamos la habitacion decia con parking incluido y resulta que despues el hotel me lo facturo
Respuesta de General Manager, el 17 oct. 2023
Dear Ana,Thank you for sharing your feedback. We're sorry for any confusion regarding parking. It is essential that the information provided at the time of booking is accurate. We regret any inconvenience caused by the issue and will ensure that all posted information is up-to-date and in line with our standards. Your feedback is valuable to us, and we hope that despite this issue, you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you again at Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista.

10/10 Excelente

Monica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de General Manager, el 17 oct. 2023
Dear Monica,We're delighted you enjoyed your stay at Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista! Thank you for the kind review. Please come see us again soon.

8/10 Bueno

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó nuestra estancia aquí, es un hotel muy bien ubicado. Muy atentos, todo limpio y muy cómoda nuestra habitación. Recomendado.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest Services , el 8 oct. 2023
Dear Carolina, Thank you for choosing to stay at the Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista! We appreciate you taking the time to share feedback regarding your experience. The team will be pleased to know that we meet your expectations. We look forward to seeing you in the future.

10/10 Excelente

Tomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Services , el 8 oct. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Yohana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto, sus precio es accesible, tiene muchas cosas cerca y de verdad pudimos disfrutar de los parques comodamente porque queda relativamente cerca.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de SHS, el 25 sept. 2023
Dear Yohana,Thank you for choosing to stay at the Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista! We appreciate you taking the time to share feedback regarding your experience. The team will be pleased to know that we exceeded your expectations. We look forward to seeing you in the future! Regards, Rosie ThuoAssistant General Manager