Outdoor pool, open 9:00 AM to 9:00 PM, pool umbrellas, sun loungers
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Reviews of FCH Hotel Providencia - Adults Only

3.5 out of 5
FCH Hotel Providencia - Adults Only
Calle Quebec 854, Lomas de Providencia, Guadalajara, JAL

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 592 out of 776 reviews" "
Rating 8 - Good. 135 out of 776 reviews" "
Rating 6 - Okay. 23 out of 776 reviews" "
Rating 4 - Poor. 12 out of 776 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 14 out of 776 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Freidy

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Me encanta llegar a este hotel es pequeño en una calle residencial. Es como llegar a casa. Los cuartos son de buen tamaño, las camas y almohadas muy cómodas. Nos hemos hospedado aquí varias veces. Está en un lugar donde hay restaurantes muy cerca. (Una pena que me equivoqué de día cuando hice mi última reservación, cuando me percaté del error inmediatamente me comuniqué con Expedía, y ellos con el hotel y se rehusaron a reembolsar la noche extra que había reservado por error) muy inflexibles con su póliza.
Stayed 3 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Freidy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Our second time staying at this hotel. It’s quiet clean friendly staff has a rooftop and a cute swimming pool. There’s lots to do around always felt safe. Room was big and bed was comfy.
Stayed 4 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

enrique

Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Maria

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo bien solo el desayuno horrible!!!! Y las toallas muy deterioradas deberían cambiar eso el servicio de maravilla todos muy amables 👍
Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Francisco, Compton

Business traveler, Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Love FCH we’ve stayed in both locations Expo and here and the quality of the hotel can’t be beat. FCH has won our business.
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from RESERVACIONES FCH PROVIDENCIA on Mar 18, 2024
Agradecemos mucho sus comentarios, tenga la certeza de que seguiremos mejorando y puliendo detalles para lograr su entera satisfacción que como huéspedes merecen.

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I would stay again. It was nice
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from RESERVACIONES FCH PROVIDENCIA on Mar 9, 2024
Agradecemos mucho sus comentarios, tenga de certeza de que seguiremos trabajando para continuar ofreciéndoles el servicio de calidad que como huéspedes merecen.

10/10 Excellent

Karla

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from RESERVACIONES FCH PROVIDENCIA on Mar 9, 2024
Agradecemos mucho sus comentarios, tenga de certeza de que seguiremos trabajando para continuar ofreciéndoles el servicio de calidad que como huéspedes merecen.

10/10 Excellent

Juan Jose

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente hotel todo muy limpio y excelente atención
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from RESERVACIONES FCH PROVIDENCIA on Mar 9, 2024
Agradecemos mucho sus comentarios, tenga de certeza de que seguiremos trabajando para continuar ofreciéndoles el servicio de calidad que como huéspedes merecen.

10/10 Excellent

Alfredo

Liked: Room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from RESERVACIONES FCH PROVIDENCIA on Mar 9, 2024
Agradecemos mucho sus comentarios, tenga de certeza de que seguiremos trabajando para continuar ofreciéndoles el servicio de calidad que como huéspedes merecen.

10/10 Excellent

Emily

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from RESERVACIONES FCH PROVIDENCIA on Mar 9, 2024
Agradecemos mucho sus comentarios, tenga de certeza de que seguiremos trabajando para continuar ofreciéndoles el servicio de calidad que como huéspedes merecen.

10/10 Excellent

Jason, Fayetteville

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from RESERVACIONES FCH PROVIDENCIA on Mar 9, 2024
Agradecemos mucho sus comentarios, tenga de certeza de que seguiremos trabajando para continuar ofreciéndoles el servicio de calidad que como huéspedes merecen.

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from RESERVACIONES FCH PROVIDENCIA on Mar 9, 2024
Agradecemos mucho sus comentarios, tenga de certeza de que seguiremos trabajando para continuar ofreciéndoles el servicio de calidad que como huéspedes merecen.

10/10 Excellent

DORIS

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
very nice hotel
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from RESERVACIONES FCH PROVIDENCIA on Mar 9, 2024
Agradecemos mucho sus comentarios, tenga de certeza de que seguiremos trabajando para continuar ofreciéndoles el servicio de calidad que como huéspedes merecen.

8/10 Good

Maria, San Diego

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Affordable hotel in the heart of Providencia. Super walkable area, lots of restaurants and cafes. Our room was on the first floor near the lobby, so the noise was pretty loud. I think if we had stayed longer than 1 night, we would have asked to be moved to a different floor. The room was really clean and modern. The shower is very nice. The towels are old, but fine. You will need to bring your own shampoo/conditioner. They only provide bar soap.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Chengchang

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
In general great
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Chengchang

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff is great and welcoming. Room is spacious and clean and new. But the shampoo and body wash are not complimentary? And the TV doesn't have signal....
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Todd, Spring

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Always a friendly clean place to stay
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Dec 4, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios, tenga la certeza de que seguiremos trabajando para mejorar y ofrecerles el servicio de calidad que como huéspedes merecen.

8/10 Good

Hector

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Nov 10, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios, tenga la certeza de que seguiremos trabajando para ofrecerles el servicio de excelencia que como huéspedes merecen.Saludos cordiales

10/10 Excellent

Courtney

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
This is a nice small hotel. Perfect for short stays. We’ve stayed here 3x this year. Has not has any problems. Staff are always courteous and helpful esp with non-spanish speaking guests.
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Nov 1, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios, gracias por ser considerarnos la primera opción para viajar en esta ciudad y tenga la certeza de que trabajaremos para seguir mejorando su experiencia como huésped.Saludos cordiales

10/10 Excellent

Carmen

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Oct 23, 2023
Agradecemos mucho su calificación, esperamos que su estancia haya sido por demás placentera y tenerle de regreso con nosotros en futuras estancias Saludos

10/10 Excellent

Araceli

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The people at the front desk were very helpful and courteous. The hotel is in a good area and the decor is new, it has a nice restaurant with good food
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Sep 8, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios, esperamos que su estancia haya sido completamente placentera y que hayamos cumplido con todas sus expectativas.Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I love the location. It was far from my friends downtown and worth the extra drive to be at the local spot
Stayed 6 nights in Aug 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Sep 8, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios, esperamos que su estancia haya sido completamente satisfactoria y tenerlo con nosotros de regreso en futuras estancias.Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Alejandra

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
When I checked in I was given room 208, I noticed some water damage in the bathroom ceiling, but didn't pay too much attention to it. The next morning, while brushing my teeth, water was leaking from the ceiling right by the light. Found that to be a huge safety concern. I went to front desk and asked for either the problem to be fixed or to be changed to a different room. I was moved to room 207, which was much smaller, but without safety issues. Staff was very friendly, courteous and helpful. Love that it was all adult only hotel. Tons of restaurants within walking distance and a small restaurant on the premise. I will definitely go back there again.
Stayed 7 nights in Aug 2023
Response from Reservaciones on Aug 29, 2023
Buen día Alejandra, FCH Hotel Providencia agradece sus comentarios, gracias a ellos es que mejoramos día con día, tenga la certeza que nuestro personal correspondiente se ha hecho cargo de la situación y así dar una solución inmediata, esto con el fin de asegurar la estancia de nuestros huéspedes.

2/10 Terrible

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Desk Clerk has his own interests don’t bother him
The desk clerk was flirting with 3 girls and apparently I was an inconvenience. He was unprofessional & bad at his job. Had a great day & this is how my day was ended. My key didn’t work & I had to call back my driver & security & then amazingly the key worked
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Aug 9, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios, tenga la certeza de que tomaremos acciones con respecto a la situación antes mencionada.Saludos cordiales

8/10 Good

Gustavo

Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Aug 23, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios, esperamos que su estancia haya sido completamente satisfactoria y tenerlo nuevamente hospedado con nosotros en futuras visitas a Guadalajara.Saludos cordiales.

8/10 Good

Gerardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jul 23, 2023
Agradecemos mucho su calificación, esperamos que su estancia haya sido completamente satisfactoria y tenerlo en futuras estancias con nosotros.Saludos.

2/10 Terrible

JUAN M

Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Aug 5, 2023
Agracemos mucho sus calificación, agradeceríamos mucho se pongo en contacto con nosotros para saber que fue lo que fallamos como hotel y así poder mejorar en ese aspectoSaludos cordiales.

10/10 Excellent

Jesus A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
It has been my third time there and I have no complaints or bad reviews. Excellent service and ideal location for me.
Stayed 8 nights in Jul 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jul 15, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos que su estancia haya sido completamente satisfactoria y esperamos tenerlo con nosotros en futuras reservas.Saludos

10/10 Excellent

Loribelle

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great hotel, wonderful staff. Great location.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jul 14, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios, esperamos contar con su presencia nuevamente y seguir cumpliendo sus expectativas como huesped.

6/10 Okay

Maria REYNA GUILLEMIN MARTIN DEL, San Ysidro

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Restaurant did not have good cooks, poor table service Inside the room , the amenities did not have a sign they were for sale. Extremely highly priced when I dropped one that its container broke. Towels are very old and grayish instead of white. Front desk does not treat clients courteously. They become argumentative. They need a customer service course. It has potential but needs improvement
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jul 4, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios, tenga la certeza de que trabajaremos en los detalles que nos menciona y esperamos nos de nuevamente la oportunidad de cumplir con sus expectativas.Saludos.

10/10 Excellent

Leigh

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jul 4, 2023
Agradecemos mucho su calificación esperamos haber cumplido con sus expectativas y tenga la certeza de que seguiremos trabajando para ofrecer una aun mejor experiencia.Saludos

10/10 Excellent

Pamela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jul 4, 2023
Agradecemos mucho su calificación tenga la certeza de que seguiremos trabajando para cumplir con todas sus expectativas y estar a la altura de lo que ustedes como huéspedes merecen.Saludos

10/10 Excellent

Maria

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jun 19, 2023
Buenos díasAgradecemos mucho sus comentarios, tenga la certeza de que continuaremos trabajando para ofrecer el servicio de excelencia que nuestros huéspedes merecenSaludos

10/10 Excellent

Julia

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jun 19, 2023
Buenos días.Agradecemos mucho su calificación y esperamos haber cumplido con sus expectativas al reservar con nosotros así como tenerla de regreso con nosotros en futuras estancias.Saludos.

10/10 Excellent

Darling

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 13 nights in May 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jun 14, 2023
Agradecemos mucho su calificación y tenga por seguro que seguiremos trabajando para mantener la calidad de servicio e instalaciones que como huéspedes merecen.Saludos.

10/10 Excellent

Brianna

Traveled with group, Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Loved it have stayed here multiple times. Never disappoints.
Stayed 7 nights in May 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jun 14, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios, esperamos su estancia haya sido completamente satisfactoria y continué formando parte de la familia FCH.Saludos.

8/10 Good

Timothy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I liked the pool but, at times, I smelled a bad odor from the water.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jun 9, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios, trabajaremos para mejorar la experiencia dentro de las instalaciones, esperamos que su estancia fuera de esta situación haya sido completamente satisfactoria.Saludos.

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Reservas FCH Providencia on Jun 1, 2023
Estimado huésped. Gracias por brindarnos la oportunidad de mejorar con sus comentarios; en FCH Hotel Providencia, nos esforzamos día a día con la intención de siempre brindarles a todos nuestros clientes la mejor experiencia posible. Gracias por su preferencia y por la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima visita.

10/10 Excellent

Agustin

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Sr. Agustín on Jun 1, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos que su estancia haya sido completamente satisfactoria y tenerlo con nosotros en futuras reservas.

10/10 Excellent

Itchell Y. Cruz

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Me encanto mi estadía. El personal súper amable. Las facilidades súper limpias. El hotel queda accesibles a muchos establecimiento. Sin duda alguna lo recomiendo.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Srita. Itchell Cruz on Jun 1, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos que su estancia haya sido completamente satisfactoria y esperamos tenerla de regreso en futuras reservaciones.Saludos.

10/10 Excellent

ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Small, clean and well equipped hotel, within walking distance from multiple restaurants.
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Sr. Ricardo on Jun 1, 2023
Agradecemos sus comentarios y esperamos haber cumplido con sus expectativas y sus requerimientos, esperamos tenerlo de regreso en futuras reservas.Saludos.

10/10 Excellent

Jesus A

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I like the comfort and peaceful environment also the location and walking distance to a good variety of good restaurants.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Sr. Jesus A on Jun 1, 2023
Agradecemos mucho sus comentarios esperamos haber cumplido con todas sus expectativas y requerimientos, esperamos tenerlo de regreso en futuras reservaciones.Saludos.

10/10 Excellent

Armando

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from Sr. Armando on Jun 1, 2023
Agradecemos mucho su calificación y esperamos haber cumplido con todas sus expectativas y requerimientos, esperamos tenerlo de regreso en futuras reservas.Saludos.

10/10 Excellent

Natalia

Stayed 3 nights in May 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jun 1, 2023
Estimado huésped. Gracias por haber elegido FCH Hotel Providencia como su destino de preferencia; Estamos muy contentos de leer que hemos cubierto con éxito la mayoría de los servicios que recibió. Para nosotros es muy importante mantener la motivación de ofrecer el servicio que usted y todos nuestros huéspedes se merecen. Gracias por su preferencia y por la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima visita. ¡Saludos!

4/10 Poor

Israel

Traveled with family
Terrible did not allow early check in
Stayed 1 night in May 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jun 1, 2023
Estimado huésped.Gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos; Nos disculpamos por todos los inconvenientes acontecidos durante su estadía, abordaremos este asunto directamente a los departamentos correspondientes, para siempre tratar de mejorar y corregir nuestras áreas de oportunidad. ¡Saludos!

8/10 Good

Montserrat

Great service and location.
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jun 1, 2023
Estimado huésped. Gracias por brindarnos la oportunidad de mejorar con sus comentarios; en FCH Hotel Providencia, nos esforzamos día a día con la intención de siempre brindarles a todos nuestros clientes la mejor experiencia posible. Gracias por su preferencia y por la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima visita. ¡Saludos!

10/10 Excellent

Vinicio

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
In a nice residential neighborhood.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jun 1, 2023
Estimado huésped. Gracias por haber elegido FCH Hotel Providencia como su destino de preferencia; Estamos muy contentos de leer que hemos cubierto con éxito la mayoría de los servicios que recibió. Para nosotros es muy importante mantener la motivación de ofrecer el servicio que usted y todos nuestros huéspedes se merecen. Gracias por su preferencia y por la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima visita. ¡Saludos!

10/10 Excellent

Darrell

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Reservaciones FCH Providencia on Jun 1, 2023
Estimado huésped. Gracias por haber elegido FCH Hotel Providencia como su destino de preferencia; Estamos muy contentos de leer que hemos cubierto con éxito la mayoría de los servicios que recibió. Para nosotros es muy importante mantener la motivación de ofrecer el servicio que usted y todos nuestros huéspedes se merecen. Gracias por su preferencia y por la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima visita. ¡Saludos!

10/10 Excellent

Pamela

Stayed 5 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Bryan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very nice and clean
Stayed 4 nights in Mar 2023