The Elser Hotel Miami

Hotel con playa privada a solo pasos de Bayside Marketplace

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Fechas

noviembre de 2025

diciembre de 2025

Alberca al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Refrigerador con congelador, microondas, horno y parrilla de estufa

Suite, varias camas, vista al océano | 2 habitaciones, ropa de cama hipoalergénica y camas Tempur-Pedic

VIP Access

Magnífica

Servicios principales

Alberca
Gimnasio
Restaurante
Tina de hidromasaje
Bar
Desayuno disponible

Obtén más con tu cuenta de socio

Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

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Hoy

oct. 27 - oct. 28

Mañana

oct. 28 - oct. 29

Todas las habitaciones

2 camas

3 camas o más

Mostrando 17 de 17 habitaciones

2 habitaciones, ropa de cama hipoalergénica y camas Tempur-Pedic

Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista a la bahía

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

641 pies cuadrados
1 habitación
Vista a la bahía
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista a la bahía

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

641 pies cuadrados
1 habitación
Vista a la bahía
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite estudio, 1 cama King size y sofá cama, vista a la bahía

Magnífica

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

456 pies cuadrados
Vista a la bahía
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite estudio, 1 cama King size y sofá cama, vista a la bahía

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

456 pies cuadrados
Vista a la bahía
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, varias camas, vista a la bahía

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

1149 pies cuadrados
3 habitaciones
Vista a la bahía
8 personas
2 camas King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite, varias camas, vista a la bahía

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

1149 pies cuadrados
2 habitaciones
Vista a la bahía
6 personas
1 cama King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite, varias camas, vista a la bahía

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

1149 pies cuadrados
2 habitaciones
Vista a la bahía
6 personas
1 cama Queen, 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Suite, varias camas, vista a la ciudad

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

687 pies cuadrados
1 habitación
Vista a la ciudad
4 personas
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Suite, varias camas, vista a la ciudad

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

1307 pies cuadrados
3 habitaciones
Vista a la ciudad
8 personas
1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite, varias camas, vista a la ciudad

Magnífica

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

1307 pies cuadrados
3 habitaciones
Vista a la ciudad
8 personas
1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Departamento, 3 habitaciones, vista a la ciudad

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

1267 pies cuadrados
3 habitaciones
Vista a la ciudad
8 personas
1 cama King, 1 cama Queen, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable y televisión

Departamento, 3 habitaciones, vista a la ciudad

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

1267 pies cuadrados
3 habitaciones
Vista a la ciudad
8 personas
1 cama King, 1 cama Queen, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

675 pies cuadrados
1 habitación
Vista al mar
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

675 pies cuadrados
1 habitación
Vista al mar
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, varias camas, vista al océano

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

1202 pies cuadrados
3 habitaciones
Vista al mar
8 personas
1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite, varias camas, vista al océano

Excelente

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

1070 pies cuadrados
2 habitaciones
Vista al mar
6 personas
1 cama King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite, varias camas, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Cunas gratis

Cocina

Refrigerador con congelador

1075 pies cuadrados
2 habitaciones
Vista al mar
6 personas
1 cama King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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ANDAZ MIAMI BEACH, BY HYATT

Mid Beach

Alberca
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Acepta mascotas
Wifi gratis

$320 por noche

29 oct. - 30 oct.

Total con impuestos y cargos

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Información de la zona

398 NE 5th Street, Miami, FL, 33132

Qué hay cerca

Distrito comercial del centro de Miami - A 1 min a pie - 0.0 mi
Bayside Marketplace - A 1 min a pie - 0.1 mi
Parque Bayfront - A 1 min a pie - 0.1 mi
Estadio Kaseya Center - A 8 min a pie - 0.4 mi
Centro comercial Brickell City Centre - A 17 min a pie - 0.9 mi

Medios de transporte

Estación de metro Freedom Tower Metromover - 3 min a pie
Miami Central Brightline Train Station (EKW) - 11 min a pie
Miami, FL (MPB-Base pública de hidroaviones) - 7 min en auto

Restaurantes

‪McDonald's - ‬A 3 min a pie
‪La Cañita - ‬A 5 min a pie
‪Viceversa - ‬A 1 min a pie
‪Chili's Grill & Bar - ‬A 5 min a pie
‪Bacon Bitch - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

The Elser Hotel Miami

Hotel 4 estrellas con instalaciones remodeladas en 2022 y cerca de Bayside Marketplace

Con una ubicación a solo unos pasos de Estadio Kaseya Center y Parque Bayfront, The Elser Hotel Miami te ofrece bar en la playa, bar junto a la alberca y terraza en la azotea. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. El restaurante de la propiedad, ViceVersa, cuenta con happy hour y cenas. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de aerobics y yoga. The Elser Hotel Miami también ofrece cafetería, lavandería y área de entretenimiento al aire libre. Hay wifi gratis en las habitaciones y 2 bares disponibles.

También podrás disfrutar de otros servicios, como:

Alberca al aire libre con camas balinesas, camastros y sombrillas
Desayuno a la carta (con cargo), valet parking (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
Check-out exprés, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
Elevador, no se permite fumar en la propiedad y sombrillas de playa
Los clientes dejan buenas opiniones de aspectos como la alberca, la ubicación céntrica y la atención del personal

Características de la habitación

Las 646 habitaciones tienen amenidades que incluyen barra con tarja y aire acondicionado, además de otros detalles, como área de descanso independiente y área de comedor independiente. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.

Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:

Ropa de cama hipoalergénica, camas Tempur-Pedic y sofás cama
Regaderas tipo lluvia, secadoras de cabello y shampoo
Smart TVs de 55 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, balcones y áreas de descanso independientes

Propiedades similares

Alberca al aire libre, acceso de 07:00 a 18:00, y camastros

Alberca
Spa
Acepta mascotas
Wifi gratis

$187 por noche

24 nov. - 25 nov.

Total con impuestos y cargos

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 75 por noche; incluye entrada/salida libre)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: de USD 25 a 50 para adultos y de USD 25 a 50 para niños
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
1 restaurante
2 bares o lounges

Restaurantes en la propiedad

The Elser Bay Terrace
ViceVersa

Actividades

Alberca al aire libre
Clases de yoga
Gimnasio las 24 horas
Sesiones fitness con instructor
Tina de hidromasaje

Para familias

Alberca al aire libre
Cocina en la habitación
Comedor independiente en la habitación
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Lavasecadora en la habitación
Mesas
Microondas en la habitación
Refrigerador con congelador en la habitación
Sofá cama en la habitación

Servicios generales

Caja de seguridad en la recepción
Guías
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de limpieza (cada semana)
Servicios de concierge

Exteriores

Área de entretenimiento al aire libre
Área de picnic
Camas balinesas (con cargo)
Camas balinesas de playa (con cargo)
Camastros en la alberca
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Dispositivos de ayuda auditiva
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Pasillos con barandal
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Más

1 edificio
49 pisos
Año de construcción: 2022
No se permite fumar en la propiedad
Remodelación de toda la propiedad: noviembre de 2022
Sala de estar compartida
Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

Colchón Tempur-Pedic
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Sofá cama

Baño

Cepillo y pasta de dientes
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo

Entretenimiento

Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

Área de comedor independiente
Barra con tarja
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Cocina
Congelador
Guías de restaurantes
Horno
Lavavajillas
Máquina de hielo
Mesas
Microondas
Minibar
Parrilla de estufa
Refrigerador con congelador
Toallas de papel
Vajilla y utensilios de cocina

Más

Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Detergente para ropa
Habitaciones insonorizadas
Lavadora y secadora
Llamadas locales gratuitas
Plancha y burro de planchar
Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por hospedaje, por estancia, más un depósito de USD 125 por estancia

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Solo se aceptan perros y gatos

2 en total (hasta 34 kg por mascota)

Las mascotas deben vigilarse en todo momento.

Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Depósito: USD 200 por hospedaje, por noche.
Cargo del resort: USD 66.67 por hospedaje, por noche

El cargo de la propiedad incluye:

Otros servicios incluidos
Toallas de playa
Resguardo de bicicletas
Servicio de concierge
Acceso a la sala de fitness
Clases de yoga y fitness
Acceso al gimnasio
Servicio de limpieza
Café en la habitación
Caja de seguridad en la habitación
Lavandería
Acceso a un club de playa en una propiedad asociada
Acceso a la alberca

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Desayuno a la carta: entre USD 25 y USD 50 por adulto, y entre USD 25 y USD 50 por niño (precios aproximados)
Cargo por servicio de valet parking: USD 75 por noche (entrada/salida libre)
Depósito por mascotas: USD 125 por estancia
Cargo por mascotas: USD 150 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo

El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono y detector de humo

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00

El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

The Elser Hotel Miami Hotel

The Elser Hotel Miami Miami

The Elser Hotel Miami Hotel Miami

The Elser Hotel And Residences Miami

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Elser Hotel Miami?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Elser Hotel Miami?

Al 27 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Elser Hotel Miami el 24 nov. 2025 serán a partir de $152.1, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Elser Hotel Miami acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en The Elser Hotel Miami (límite de 2), con un peso máximo de 34 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de USD 125 por estancia y un cargo de USD 150 por hospedaje, por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Elser Hotel Miami?

El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 75 por noche.

¿A qué hora es el check-in en The Elser Hotel Miami?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Elser Hotel Miami?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra The Elser Hotel Miami?

Este hotel se encuentra en Centro de Miami, a unos pasos de Distrito comercial del centro de Miami, Bayside Marketplace y Parque Bayfront. Estadio Kaseya Center y Centro comercial Brickell City Centre también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro Freedom Tower Metromover y Estación de metro College North Metromover están a 5 min caminando.

Opiniones de The Elser Hotel Miami

9.0

Magnífico

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excelente

Fernando

Viaje de negocios, Viaje familiar

27 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelente ubicación

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rosy Adanerys Estévez

21 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Todo bien

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Moises

Viaje familiar

1 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Vista impresionante y lugar seguro y súper agusto cerca del estadio

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Murillo

Viaje familiar

1 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Excelente

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Anthony

Viaje en pareja

29 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelente todo muy recomendado

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Roberto

Viaje en pareja, Viaje familiar

27 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

La habitación que nos tocó estaba súper ruidosa, algo se prendía y se apagaba, abrías una puerta y estaba un cuarto de máquinas. Tal vez deberían fumigar porque en la cocina había animalitos. Las maletas se tardaron mucho en llegar al cuarto, tal vez sería mejor llevarlas uno mismo.

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Mario

26 jul. 2025

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

26 jul. 2025

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Martin

23 jul. 2025

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

JOSE SALVADOR

Viaje familiar

5 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Las instalaciones excelente, el servicio mediocre, el valet parking caro, lento, malo y con pésima actitud de los empleados.

Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jaime

27 jun. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Loved

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Guillermo

Viaje familiar

24 jun. 2025

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Solicitamos el sofa cama de la habitación, no se nos hizo nunca tuvimos que insistir para ello. Y cuando la hicieron ni siquiera llevaron almohadas, la habitación nunca la hicieron.

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

1 jun. 2025

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Acosta

Viaje familiar

4 may. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

good

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Ana victoria

Viaje familiar

24 abr. 2025

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

No le gustó: Servicio y personal

Nada familiar

Desde que llegamos nos pareció mal servicio, la gente de reception con muy mal carácter, al check out se nos hizo tarde 5 min y fueron suficientes para tener un mono parado en la puerta esperando a que nos saliéramos. Cero tolerancia Pedimos una cuna para el bebé y la mandaron sin almohadas o cobija. No tienen teléfono todo se pide atraves de un código. En general cero familiar la zona llena de vagabundos e incómoda para andar con niños. Los cuartos son bonitos pero no vale todo el mal servicio que tienen.

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Jun R

Viaje familiar

21 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Poor customer service in a bad smelling room

Beautiful hotel in a good location if you are taking a cruise from Miami. However the hotel has a total lack of customer service from the front desk, I booked a room for four people with a sofa bed. At night, I had to call three times to have pillows and bed linens send to the room. After an hour they delivered me 1 pillow and a sheet, they did not even offered to make the sofa bed. Moreover, we got a bad smelling room with a broken toilet seat. The bell boys, however, were amiable. If you have a VIP hotel guest status with Expedia of Hotels they do not honor any of the perks they supposedly give to you.

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Damaris G Tovar

Viaje en grupo, Viaje en pareja

21 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Increíbles vistas, muy buena ubicación

Se hospedó 7 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Alfonso

Viaje en pareja

18 abr. 2025

Le gustó: Condiciones de la propiedad

No le gustó: Servicio y personal y servicios

Pésimo servicio!!! Limpian cada 2 días y mal! Te cobran 65 usd adicionales diarios por las amenidades (gym club de playa que está lejísimos ) además te cobran 75 usd diarios de vallet y tienen un fatal servicio! Te tarda media hora en llegar el coche y para recibirlo tienes que hacer fila para estacionarlo tú mismo, es carísimo y muy mal servicio! No volvería a este hotel

Se hospedó 7 noches en abril de 2025