8/10 Bueno
Grettel
Viaje familiar
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lo que más nos gusta del hotel: El acceso directo a la playa. El bar y restaurante próximos a las habitaciones. Los saloneros y bartenders, son demasiado amables, hacen pasar momentos agradables con su alegría y buen trato. Ya nos conocen y siempre están atentos a servir y que el cliente se sienta bien.
Las habitaciones se limpian diariamente y las camareras hacen muy bien su trabajo.
Lo que no nos gustó: Pese a nuestra solicitud de habitación en primer piso, nos asignaron segundo piso, no hay ascensor y por motivos de salud, a dos de nosotros se nos dificulta estar subiendo gradas, varias veces al día. Debe haber mejores criterios para asignar el primer piso, sobre todo porque somos clientes frecuentes y conocen nuestras necesidades.
No había teléfono en la habitación para comunicarse al
restaurante u otras áreas y el whatsapp no funcionó para solicitar servicio a la habitación.
Estas circunstancias hicieron que calificáramos con 3 al servicio y personal, con la aclaración de que los saloneros y bartenders merecen 5 estrellas.
Otras veces que hemos visitado el hotel, estos inconvenientes no se presentaron e incluso pudimos disfrutar del servicio a la habitación, estando igualmente lleno.
Este hotel está entre los que consideramos, cuando queremos vacacionar en la zona.
Grettel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024