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Reviews of Hotel Marfrei

4 out of 5
Hotel Marfrei
La Casona 7, Suances, Cantabria

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 15 out of 38 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 38 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 38 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 38 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 38 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Gigi, Barcelona

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Customer Service
Excellent service. The staff tries to make you feel really comfortable and enjoy your stay.

10/10 Excellent

Peter Andrijeczko, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A Lovely Hotel - Would Definitely Book There Again
We stayed overnight in Hotel Marfrei having driven across Spain from Murcia before getting the ferry from Santander the following day. The location of the hotel and the building itself is pretty, quiet and picturesque, we had a lovely view over the Cantabrian countryside from our room. The room itself was spacious with a good-sized ensuite bathroom, the bed was comfortable and the room was clean and nicely decorated. The staff were also very friendly and accomodating. My only slight negative was the quality of the breakfast, there was quite a small range of items in the buffet but I suspect a lot of this was down to the time of year and not many guests in the hotel (we stayed one night mid week). However, they did cook you fresh bacon and eggs if you wanted it - otherwise a couple of cereals, rolls and cakes, some ham and cheese, and bread for toasting. Overall, we paid around 60 Euros for both of us for a one night stay, the hotel is good enough as a base for longer stays and for the price we paid, the slightly lacking breakfast wasn't a big issue.

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 5 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
muy agradable
Sin duda lo mejor de todo la amabilidad del personal, tanto en recepción que son encantadoras, como personal de comedor, etc. Eso si, para ser un 4 estrellas lo veo un poco justito, el wifi con muchos fallos, la habitación agradable pero sin grandes cosas y el buffet un poco escaso, no en cantidad pero sí en variedad. Pero en general la estancia fue agradable
Stayed 5 nights in Aug 2018
Response from v on Sep 14, 2018
muchas gracias por tu comentario, intentaremos mejorar en todos esos puntos flojos. pero el Wifi no depende de nosotros, estamos en una zona rural en la que casi no llega el internet con ninguna compañía... hasta pronto!!

8/10 Good

Carmen

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Javi, Plasencia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel acogedor, tranquilo, con buenas instalacione
Hotel precioso, bien situado, a escasos km de Santillana, Santander, Comillas, la playa. De facil acceso desde la autovía.
Stayed 7 nights in Jul 2018
Response from vanessa on Aug 1, 2018
muchas gracias por su comentario ha sido un placer conocerles

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from vanessa on Dec 9, 2018
muchas gracias por su visita hasta la próxima!

10/10 Excellent

Ángel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from vanessa on Jun 30, 2018
muchísimas gracias por su visita ha sido un placer conocerles

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from vanessa on Dec 11, 2018
gracias y bienbenido

10/10 Excellent

Dario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena estancia.
Nos a gustado mucho el hotel,el personal muy agradable y en general todo muy bien. Hotel muy recomendable.Volveremos.
Stayed 4 nights in Aug 2017
Muchísimas gracias por tus amables palabras y sobre todo por veiir a conocernos un abrazo!

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
accueil exceptionnel. personnel" se mettant en quatre" pour vous informer (appel d'un serveur parlant Français, infos pratiques et touristiques, réservation gratuitement de billets de visite...) Hotel charmant et confortable en plein cœur de la nature, calme même si l'insonorisation du couloir n'est pas parfaite. Piscine confortable et bien aménagée.
Stayed 3 nights in Aug 2017
merci!!

8/10 Good

Robert, A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
perfecta
Unas vacaciobes de sueño ha sido perfecto tanto mayores como niños
Stayed 7 nights in Jul 2017
Response from vanessa on Jul 31, 2017
muchísimas gracias por tus palabras. ha sido un placer conoceros un abrazo

10/10 Excellent

Mª CARMEN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muy bien
todo perfecto
Stayed 3 nights in Jul 2017
muchísimas gracias por tus palabras Ha sido un placer

10/10 Excellent

Héctor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy agradable

8/10 Good

Miguel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Felicidad

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
perfeto
El hotel está muy cerca de suances santillana de mar.... el personal que trabaja es muy amable te dan toda la información que necesites recomiendan sitios para visitar si cenas en el hotel recomiendo la mariscada para dos es perfecta buen servicio y buena calidad por poner alguna pega la cama puede mejorar pero no es para no poder dormir lo recomiendo 100%

8/10 Good

Angela, Vitoria-Gasteiz

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Habitacion amplia y confortable
Buena hubicacion del hotel para conocer el entorno, aunque un poco lejos de las playas. Y se echa en falta una terraza con tendedero para secar la ropa de baño. El desayuno y la comida, tipo buffet, buenos y abundantes. El trato amable.

8/10 Good

maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

JORGE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Victor

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
ni fu ni fa
muy caro y no se merecen las 4 estrellas, muy agradables, pero sin aire acondicionado, las paredes de papel y las habitaciones bastante simples, aparte de la limitación de productos del baño. 90€ para que nos den un bote de champu y otro de gel para dos personas, me parece bastante escaso. Aunque el trato del personal ha sido muy bueno.

10/10 Excellent

jesus, Salamanca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fin de semana agradable en familia
Fue una estancia muy agradable con un trato muy amable y familiar.las instalaciones estupendas y solamente nos quedamos con ganas de disfrutar del hermoso jardín debido al mal tiempo. Volveremos seguro.

6/10 Okay

javier, zaramillo

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
DECEPCION
Sales con sensacion de haber estado en una pension. La imagen que proyecta se desvanece nada mas entrar,En las habitaciones se oye absolutamente todo,niños,coches,ruidos,por no decir que las cortinas no tapan completamente la ventana y por la mañana entra la claridad como un proyectil. La decoracion de la habitacion es inexistente.el minibar es una nevera que han dejado hay en medio y que te recuerda cada vez que se pone en marcha que esta ahi. Resumiendo mala ubicacion, buena fachada,pesimo el resto.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un hotel estupendo, genial para ir con niños
La habitación amplia y muy cómoda, el desayuno bueno y había bastante para elegir. Fuimos con un bebé y una niña y estuvieron pendientes en todo momento en el comedor de que estuviéramos cómodos y tuvieran de todo. El personal de recepción nos informó muy bien acerca de cosas para ver durante nuestra estancia. Nos encantó

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Parece más un 3 estrellas. Decepciona en términos generales a pesar de la voluntad e interés del personal. Lo mejor el menú de carne para 2 personas a la piedra. El mobiliario viejo y la habitación para 4 personas muy justa de espacio

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ideal para desconectar
Personal muy atento. Habitaciones limpias y confortables. Cocina variada y de calidad. Muy recomendable.

6/10 Okay

Josu, Bilbao

Liked: Staff & service
Personal muy agradable
Relación calidad-precio mala. Es buena calidad, pero muy caro. Parece que le sobra alguna de esas 4 estrellas que tiene. Se echa de menos algún servicio extra, o ciertos detalles de un hotel de esa categoría. El personal muy agradable, y muy amable sobre todo con los niños; pero resulta curioso ver al mismo que está en recepción, corriendo escaleras arriba y abajo sirviendo mesas en el comedor.

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Can not recommend
We left earlier than planned to another hotel in the city

8/10 Good

David, Gurb

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Atención exquisita.
Desmerecen pequeños detalles para un 4 estrellas, como manteles de plástico reutilizados para el desayuno, sin aire acondicionado,...

8/10 Good

Carmen, Badajoz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El hotel me ha gustado, se ve que han puesto interés especial en la decoración y también la limpieza es destacable. En recepción tienen una chica que es una mina de información para los turistas despistados y que es además muy simpática. El entorno es precioso, aunque hay que decir que tienes que ir con coche a cualquier sitio. Más bien como critica constructiva apuntaría la necesidad de mejorar unos detalles simples en el desayuno, que seguro los clientes valoraríamos muy positivamente: un buen café y un zumo de mejor calidad.

10/10 Excellent

Delussac, France

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tout est parfait, Hôtel, situation, chambres, accueil, restauration, qualité du personnel et de la direction. Mérite ses 4 étoiles.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Extrêmement satisfait de tout