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关于深圳深铁皇冠假日酒店 - IHG 旗下饭店的点评

3 out of 5
深圳深铁皇冠假日酒店 - IHG 旗下饭店
深南大道 9819 号, 南山区, 深圳市, 广东省

点评

8.6

超赞

10 分 - 超赞。6 条好评，共有 11 条点评" "
8 分 - 还可以。3 条好评，共有 11 条点评" "
6 分 - 一般。1 条好评，共有 11 条点评" "
4 分 - 很差。1 条好评，共有 11 条点评" "
2 分 - 糟糕。0 条好评，共有 11 条点评" "

9.0/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

10/10 超赞

Yan Ning

与家人及幼儿出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
今次入住親子房，房間舒適景觀十分好，酒店樓下已經係地鐵站可以搭一個站去萬象天地。 唯一美中不足是有2個大人枕頭有好大頭油味，還好另外2個沒有可以用
2024 年 3 月入住 1 晚
深圳深铁皇冠假日酒店酒店管理者 于 2024 年 4 月 1 日 的回复
尊敬的宾客，能让您感受到满意周到的服务体验是我们努力的目标，感谢您分享此份点评内容，我们已将您的意见向相关部门进行反馈。您的认可是我们前进的动力，在住店期间为您打造舒适雅致的居住环境，为您的深圳之旅增添更多美好的回忆是我们的目标。诚挚期待您的再次光临，祝您生活愉快！—深圳深铁皇冠假日酒店

8/10 还可以

Irene

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
枕頭有點不舒服 但整體酒店質素環境皆好
2023 年 12 月入住 1 晚
—深圳深铁皇冠假日酒店 于 2024 年 1 月 2 日 的回复
尊敬的宾客，能让您感受到满意周到的服务体验是我们努力的目标，感谢您分享此份点评内容，我们已将您的意见向相关部门进行反馈。您的认可是我们前进的动力，在住店期间为您打造舒适雅致的居住环境，为您的深圳之旅增添更多美好的回忆是我们的目标。诚挚期待您的再次光临，祝您生活愉快！

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A wonderful stay, excellent room
酒店房間很好很新，性價比非常高。空間感大，很舒適，景觀開揚，浴缸獨立設計而且很大，喜歡它乾濕分離的設計！酒店服務也很好，服務員很主動幫助。 鄰近新商場萬象天地，5分鐘的士車程或地鐵一個站
2023 年 12 月入住 2 晚
深圳深铁皇冠假日酒店酒店管理者 于 2023 年 12 月 27 日 的回复
尊敬的宾客，感谢您入住深圳深铁皇冠假日酒店并给予满意的评价！深圳深铁皇冠假日酒店地处南山区高新科技园腹地，毗邻深圳科技文化中心，与地铁一号线无缝接轨，交通便利。晨起眺望鹏城生机与活力，夜晚纵览都市繁华景象。酒店全体员工秉承热情周到、专业高效的服务，旨在为您打造舒适雅致的居停之所。诚挚期待您的再次光临，祝您生活愉快！—深圳深铁皇冠假日酒店

10/10 超赞

kwok wah

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Very tidy & new. Excellent view. Breakfast with a lots of choices, and very delicious
2023 年 8 月入住 1 晚
– Crowne Plaza Shenzhen Nanshan Management Team 于 2023 年 8 月 21 日 的回复
Dear guest, thanks for providing your opinions about Crowne Plaza Shenzhen Nanshan. We are glad that you were able to enjoy the accommodations experience. We look forward to welcoming you back at Crowne Plaza Shenzhen Nanshan in the near future. Best wishes.

10/10 超赞

bin

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很不错的酒店
真的非常不错，位置很好，游泳池也很好，早餐更好
2022 年 7 月入住 2 晚
深圳深铁皇冠假日酒店总经理Richard 于 2022 年 7 月 18 日 的回复
尊敬的宾客，非常感谢您选择入住深圳深铁皇冠假日酒店以及对我们的认可与肯定，我们致力于为您打造满意周到的服务和舒适愉快的体验，同时也期待着与您的再次相遇，祝您生活愉快！

10/10 超赞

jun

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
非常棒的酒店
高空酒店，服务很好，酒廊Melon热情耐心
2021 年 12 月入住 1 晚
Richard 于 2021 年 12 月 29 日 的回复
尊敬的宾客，您的认可与肯定是我们前进的动力，感谢您选择下榻深圳深铁皇冠假日酒店并给予的评价，酒店全体员工将秉承热情周到、专业高效的服务理念，竭诚为您服务。全新完善的配套服务设施，为您打造舒适雅致的到店体验。便利的地理位置方便您顺畅出行，领略迷人的城市风光。诚挚的期待您再次光临，祝您生活愉快！—深圳深铁皇冠假日酒店总经理Richard

4/10 很差

oi fan

商务旅客
满意：清洁度
不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 11 月入住 1 晚
Richard 于 2021 年 11 月 25 日 的回复
尊敬的宾客，很遗憾此次未能带给您舒适满意的入住体验。感谢您的宝贵意见和建议，希望下次的深圳之旅您可以体验酒店更多休闲设施，位于酒店48层的健身中心提供室内恒温泳池、空中瑜伽房和桑拿室带给您舒适欢享体验。酒店全体员工秉承专业高效、热情周到的理念，竭诚为您服务。祝您生活愉快！

8/10 还可以

oi fan

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 11 月入住 1 晚
Richard 于 2021 年 11 月 18 日 的回复
尊敬的宾客，您的认可与肯定是我们前进的动力，感谢您选择下榻深圳深铁皇冠假日酒店并给予的评价，酒店全体员工将秉承热情周到、专业高效的服务理念，竭诚为您服务。全新完善的配套服务设施，为您打造舒适雅致的到店体验。便利的地理位置方便您顺畅出行，领略迷人的城市风光。诚挚的期待您再次光临，祝您生活愉快！

10/10 超赞

WONSEOK

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚
深圳深铁皇冠假日酒店管理者 于 2023 年 12 月 11 日 的回复
尊敬的宾客，非常感谢您对深圳深铁皇冠假日酒店的认可与赞美，酒店地处高新科技园区，地理位置优越，配套全新完善的服务设施，为您打造舒适雅致的到店体验。客房、餐厅及健身中心等均配备全景落地窗，可让您饱览城区内自然美景，享受休闲时光，领略城市迷人风光。您的认可是我们前进的动力，诚挚期待与您再次相遇，酒店全体员工竭诚为您服务，祝您生活愉快！一深圳深铁皇冠假日酒店

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good business hotel
A really nice business hotel in Nanshan, not so much a luxury hotel though. The service is good and the staff were very helpful. It is close to MIXC World shopping centre. Not much English was spoken and the room we had seemed a little small for executive level but it was in fine condition for our short stay.
2021 年 12 月入住 4 晚
Richard 于 2022 年 1 月 9 日 的回复
Dear guest, thank you for staying at Crowne Plaza Shenzhen Nanshan during your recent visit to the city. We are pleased to hear you had a great experience at the hotel and found our associates to be helpful and accommodating to your needs. As a valued guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. We appreciate that you took the time to write and share your comments . We look forward to have the opportunity to welcoming you back!— Crowne Plaza Shenzhen Nanshan