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Reviews of BMB Suites Apartments

3.5 out of 5
BMB Suites Apartments
Huerfanos 1400, Santiago, Santiago Metropolitan

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 20 out of 62 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 62 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 62 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 62 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 62 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Like basic student living
This is not a hotel, it's a residential building with 4 towers. The hotel 'reception' is an apartment. Tight space, we came across a cockroach, there was no aircon and the bathroom fan was making a really loud noise.
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from NELSON JANS on Nov 29, 2018
Junto con agradecer su paso por nuestro establecimiento, lamentamos lo sucedido en su estadía, ambas situaciones han sido corregidas. Esperamos no presentar estos problemas en el futuro. Agradecemos sus observaciones. Un saludo cordial

8/10 Good

Marcelo, Antofagasta

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Good location and good cleaning room service. Most improve elevators, more kitchen accesories and bug control. The owner was very kind and with excellent customer service habilities.
Stayed 6 nights in Aug 2018
Response from Nelson Jans on Aug 18, 2018
Estimado Marcelo: Junto con agradecer sus comentarios, haremos todo lo necesarios para mantener lo servicios de atención, como corresponde con todos los turistas que visitan nuestro país. Lo esperamos en un futuro próximo. Saludos cordiales

6/10 Okay

Mauro

Liked: Staff & service
Good location and price.
There is nothing 'continental' about the breakfast. Great location. Room was ok. Staff was one step beyond friendly.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort

8/10 Good

Garrett, Hutchinson, MN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice stay in Santiago!!
The hotel was very nice. We had a little apartment. We had a small kitchen. We could save some money and take care of some meals in the room. We could take leftovers from big meals at restaurants and put them into the fridge. The hotel is in a great location. We could walk to many different places of importance in Santiago. The room was a little small but very functional. The hotel staff was very friendly. There was a pool on the roof with a great view of the city and San Cristobal Hill.

8/10 Good

chintan

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

4/10 Poor

George, California

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Convenient central location.
BMB Suites manage about 17 rooms but only with airconditioning, in four 25 story buildings. Apparently, there are many other management companies there. There is an "overall" information desk at the entrance, but they are not very helpful. They just refer you to the particular management company (e.i. BMB) located in one of the four towers. The Manager of BMB was friendly, spoke good English, and will triy to accomodate you. The air conditioners are mobile units and they have to be emptied periodically, otherwise, the accumulated water will shut them down (and you will have to call the Manager). (If you were lucky enough to get a room with air conditioning.)

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very convenient location and friendly staff.
I've stayed at the hotel 3 times in the past two months.. I like to go there because it is within walking distance of 3 different metro lines, the city centre and there is a grocery store right across the street. There is an ATM open 24/7 right outside the main door in plain view of the reception. The reception is open 24 hours a day. I know that I can arrive into town and have room, food and money all in about 10 minutes. I was a bit disappointed that I couldn't go to the roof and pool for two of my visits, but the reno has been complete for the past couple of weeks and the deck up there on the thirtieth floor is much nicer than what was there before. When the smog is light, there is a wonderful view of the city and mountains from up there. I've heard some people mention that it's awkward to find the hotel reception which is in Tower B on the second floor, but one must keep in mind that these are also apartments where people live full time. Like many time-share properties, entry can be unusual, but if you frequent these places, you soon get used to expecting different check-in procedures. Some properties just send you a code to open the door of your condo and you're on your own as if you owned the condo. In the case of the BMB, the people at the reception are very friendly and will go out of their way to help you and make you feel comfortable. I will continue to stay here when I come to Santiago.

4/10 Poor

Jon, 33881

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
I thought it was a hotel. It is a few rooms in a big building

8/10 Good

panachinos, pty

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Practical Aparthotel
It was good. The personnel was expecting me at the time agreed. hey provide a map soi was referred to some activities and places nearby

4/10 Poor

Pedro, Sao Paulo - São Paulo, Brazil

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Dissapointing
Breakfast included = pack of crackers in the room with butter. No reception.

4/10 Poor

Michael, Wellington, New Zealand

Apartment rather than a Hotel Room
I thought I was booking a hotel. This place had no sign outside giving the name. The reception was room 214 on the second floor with the door closed. We only found out about it with the help of a security guard from downstairs. No English at all was spoken by any of the staff. None of the advertised facilities seem to exist and the "free included buffet breakfast" consisted of two small bowls of fruit in the fridge. not even any bread. The room itself was reasonable even if a little small On the positive side the staff were very helpful which made up for the language difficulties.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Photos do not correspond to the real accomodation. Total deception.
First of all, there is no guest service at all. The hotel is actually a commercial and residential building where they rent certain apartments as flat accomodations. The photos do not correspond to the real accomodation at all. The breakfast is actually a pack of bread and butter that they leave at your room, jointly with some packs of soluble coffee and milk. The room service has not an expected time to be done and, therefore, you may be surprised by the maids in the middle of your sleep or breakfast, and, if you ask for further time, they deny to do the service for that day. For the same price you can get better hotels near Calle Pio Nono, which is also a good location. I do not recommend this hotel at all.

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not what I was expecting
For the rate offered I was hoping a better place to stay. Small room, dirty and with an AWFUL customer service. They are not flexible if you arrive minutes before checking (I arrived at 1:30pm and the lady couldn’t give me the key just after 2:00pm) when I asked to stay at the lobby waiting for my key she “recommend” to take a walk because sometimes they don’t have the keys on time. At the time I got back from my forced walk (around 3:00pm) they made me wait more additional 30 minutes for my key. The bathroom was dirty, the curtain shower wet as someone just leave the place minutes before and the walls look dirty too. Not to say that the room just have space for the bed and a couple of inches for walking.

8/10 Good

Adrian, Asuncion, Paraguay

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The BMB Suites - 15 Minute drive from the airport
I was doing an overnight stay in Santiago and this hotel was a 15 taxi drive from the airport. The hotel is located in an appartment building, so if you need to contact the hotel you need to call a number provided to you by the front desk of the building. Seems like a great choice for extended business stay, as the room has free high speed internet, a kitchen with microwave, a small fridge and the hotel provides yogurt, juices and coffee among other things for breakfast. The room is a little small but its comfy, flat screen tv and a big bathroom, everything was pretty clean.

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
1 apart hotel muito movimentado - central
estadia normal - é 1 apart hotel, central, muito movimentado
Stayed 3 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Anna Karla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar maravilhoso!!!
O apartamento é maravilhoso, tamanho ideal para um casal! A Antonella (proprietária) é um amor de pessoa! Um dia esquecemos a chave trancada dentro do apartamento e ela foi lá nos socorrer e ainda guardou umas encomendas para pegarmos no apartamento depois! Sensacional, sem palavras para descrever!
Stayed 3 nights in Nov 2019

6/10 Okay

Leslie, Lima

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
El cuarto no era como las fotos que se muestran en la paginas, el cuarto era muy pequeño.
Stayed 4 nights in Oct 2019

2/10 Terrible

tillon

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
appartement sale froid gloque moche .tres cher pour ce que c est
Stayed 3 nights in Aug 2019

8/10 Good

Andreia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom, recomendo
Hotel muito bem localizado, limpeza perfeita, Quarto supre todas as necessidades, gostei muito, a nossa recepção foi muito bem recebida e tivemos apoio para o que fosse preciso, o único detalhe foi o elevador pequeno que só tinha um funcionando para 30 andares, fazia fila para subir e demorava muito, muitas vezes tive que ir pelas escadas. Mas no geral foi muito bom e recomendo.
Stayed 5 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy amable el personal de aseo. Buena limpieza, fácil acceso y muy céntrico.
Stayed 4 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Excelente servicio
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from NELSON JANS on Nov 29, 2018
Muy agradecidos por su evaluación y lo esperemos en un futuro próximo. Saludos cordiales

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Cumple las expectativas para viaje de negocios.
En general para ser mi primera visita la experiencia fue buena. Lo mejor fue la ubicación, con acceso a transporte, comercios y edificios de negocios cercanos. La habitación estaba limpia y con los servicios necesarios. El edificio no parece muy moderno así que los ascensores son lentos y con poca capacidad. Además un detalle que mejorar sería tener siempre un trabajador disponible en la oficina de recepción pues tuve que esperar en el pasillo más de 15 minutos antes de poder hacer el proceso de check in. A pesar de eso la atención fue muy amable.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Nelson Jans on Oct 26, 2018
Agradecemos su importante información, siempre permitirá el mejoramiento para nuestros servicios, si bien lo hacemos por requerimientos o situaciones puntuales, veremos como suplir estas instancias. Así también agradecemos su visita a nuestras ciudad, cualquiera hayan sido sus razones, estaremos a su disposición por cualquier ayuda que necesite en un futuro próximo. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Gisseli, Rio de Janeiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização.
Tivemos um ótimo momento no hotel. Chegamos de madrugada e não tivemos problemas com o check in, todos muito atenciosos. Recomendo.
Stayed 3 nights in Aug 2018
Response from Nelson Jans on Sep 2, 2018
Agradecemos su visita a Chile y su estadía en nuestro Apart, esperamos puede volver para seguir conociendo nuestro país. Desde ya a su disposición, le saluda cordialmente.

8/10 Good

Dante

Liked: Staff & service
Hotel barato mas com localização perigosa
Muito bem localizado. Fizemos tudo a pé (gostamos de caminhar). É perto dos principais pontos turísticos. A noite é um pouco perigoso. Centro de Santiago há muito assaltos e furtos. Vimos 1 furto e um hóspede do hotel foi roubado durante a nossa estadia Chegamos as 21 no hotel. Se chegassemos 1 minuto depois não teria ninguém para nos receber. Ficam das 09 até as 21 para o check in. O quarto é bom com a cama macia demais.
Stayed 4 nights in Jul 2018
Response from Nelson Jans on Aug 15, 2018
Junto con agradecer su comentario, lamentamos lo sucedido, las capitales de cada país presentan estos inconvenientes y no solo durante la noche, también en el día, sin embargo, por fortuna son casos aislados. No podemos asegurar que no vuelva a suceder, hay muchos otros turistas que han venido a Santiago y nunca han tenido inconveniente alguno. Agradecemos su visita y paso por nuestro país. Saludos cordiales

6/10 Okay

Verified traveler

O hotel é fraco porém bem localizado
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Nelson Jans on Jun 30, 2018
Junto con agradecer el comentario, siempre es mejor, si es posible, detallar las observaciones encontradas, así precisar los mejoramientos, empero, estamos siempre a disposición a su contacto. Saludos cordiales

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Voltaria!
Muito solícito a recepção do escritório do Hotel!! Nos passaram dicas da cidade e nos ajudaram quando preciso. Ótima localização, a pessoa da limpeza capricha.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Nelson Jans on Jun 30, 2018
Agradecemos su paso por nuestro establecimiento, esperamos mantener por siempre la atención que todo huésped merece. Lo esperamos en un futuro próximo. Saludos cordiales

8/10 Good

José, Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente ubicación en el centro de Santiago
Llegamos casi a media noche y en la mesa de entrada del edificio nos habían dejado un sobre con la llave del cuarto e instrucciones para hacer el check-in el día siguiente. El poco tiempo que estuve fue todo OK incluyendo la recepción, donde sin pedirlo me dejaron estar hasta las 13:30 hs porque recién a esa hora saldría para el aeropuerto. Volvería
Stayed 1 night in Apr 2018
Response from Nelson Jans on May 4, 2018
Estimado don Adolfo, agradecemos su breve paso por nuestro establecimiento, esperamos recibirlo en un futuro próximo y estar siempre a la altura de sus expectativas. Quedamos a su disposición. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muito bom
Localização excelente, bem no centro da cidade, não é um hotel, mas o administrador do BMB nos dá todo o suporte necessario, limpeza diaria do quarto, na chegada nos deu um mapa com todos os pontos turisticos proximos e como chegar la, andando ou de metrô. Wifi funcionou perfeitamente durante todos os dias no quarto. Quarto com tudo funcionando, fogão, microondas, frigobar (muito pequeno).
Response from Nelson on Apr 19, 2018
Agradecemos su paso por nuestro Apart y por Santiago, esperamos seguir manteniendo los servicios otorgados y le permita conocer otros lugares cercanas a la capital. Lo esperamos en un futuro próximo.

10/10 Excellent

Monica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comodo e centrale
Bell'appartamentino fornito di tutto e situato in pieno centro, a poche centinaia di metri dalla Moneda. All'arrivo bisogna chiedere alla reception del palazzo dov'è situata la reception del Bmb suites.
Response from NELSON on Mar 29, 2018
Muy agradecidos por el comentario y su paso por nuestro país, es un aliciente y nos motiva a mantener en las mejores condiciones el servicio y el equipamiento. Esperamos poder recibirla nuevamente en un futuro próximo. Quedamos a su disposición

10/10 Excellent

Valeria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A localização é ótima, próximo do metrô Santa Ana. O quarto estava sempre limpo e as toalhas trocadas diariamente. Tem um supermercado na frente do hotel!
Stayed 4 nights in Sep 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HOTEL BEM LOCALIZADO E CONFORTAVEL
Gostei muito do hotel, tem cozinha no quarto, e tem um supermercado e da pra comprar coisas para fazer no quarto. A cama muito boa, chuveiro maravilhoso. Super valeu a pena o custoxbeneficio. Indico muito o hotel.
Stayed 8 nights in Sep 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente experiencia en general, Solo que la toalla y toallones no son de muy buena calidad. Agregaria individuales para la mesa.
Junto con agradecer su comentario y su paso por nuestro estableciiento, veremos como mejorar la calidad de las toallas, las cuales son de 550 gramos, en cuanto a los individuales serán considerados y se procederá con la sugerencia y resolución respectiva. Saludos cordiales. Administración BMB Suites

4/10 Poor

Maria

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nada comodo muy pequeño
no esta cerca de ningun metro las habitaciones super pequeñas dicen para tres y apenas es para uno todo s los servicios muy basico ,poco cordiales, cdo solicite una cochera no atendieron mi pedido, lo solucione x medio de otro alojamiento, no lo recomiendo.
Response from General Manager on Feb 15, 2017
Lamentablemente no tuve la oportunidad de recibir a estos pasajeros, esto porque entregamos un Mapa con todos los puntos turísticos y las 2 estaciones de Metro cercanas, de la Línea 1 La Moneda a 3 cuadras y de la Línea 2 la estación Santa Ana a 2 cuadras. En relación al tipo de Departamento, los pasajeros compraron Triple, los cuales aparecen en la fotos e indican un ambiente con cama Matrimonial mas cama single, se hacen notar los metros cuadrados de la misma, comprendemos que necesitaban algo más grande. En cuanto a la cochera, BMB Suites no dispone de cocheras y está publicado, si podemos reservarla cuando el pasajero la solicita con a lo menos 1 día de anticipación, que no es el caso porque esta reserva fue de último minuto y no había a su llegada, de hecho hay un registro de recepcionista en turno que hace notar el reclamo que se indica, pero en ese momento no tenemos a quien solicitar, esto ha sucedido con la mayoría de los pasajeros argentinos que vienen con auto y suponen que hay cocheras sin asegurarlo antes. Entendemos la molestia y lamentamos lo sucedido, instruiremos a nuestros funcionarios para procurar mayor diligencia en este tipo de pedidos, en cuanto a los departamentos solo solicitamos verificar bien el tipo, tamaño y disposición del equipamiento, para que no tengan mala experiencia. Muy agradecido por la observación, le saluda cordialmente. Nelson Jans P. Administrador

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Criticas
Ótima localização, mas Wi-Fi não funcionou, cama quebrada, insetos pela cozinha (baratas) e limpeza precária.
Cama extra quebrada
Response from NELSON on Feb 15, 2017
Ante todo lamentar que el paso por BMB Suites no fue el esperado, en relación a la cama supletoria, esto lo reclamó el día Domingo 8 de Enero y fue resuelto el día Lunes 9, pero el hijo (adulto) ocupó el sofá cama el día 6 de Enero, podemos presumir que le sucedió a él o no, el informe interno diario no lo indica y los pasajeros que los precedieron eran 3, esto como procedimiento nos obliga a revisar y armar. En relación a insectos en el departamento, la pasajera nos mostró la evidencia de 2 muertos, no podemos precisar el origen, dado que por norma sanitaria todos nuestros departamentos son fumigados 2 veces al mes siendo este el único caso . No puedo aportar información respecto de la limpieza dado que es una opinión subjetiva y deducimos que la huésped lo atribuye a los insectos. Hay otras opiniones de pasajeros que dicen lo contrario y han alojado en el mismo departamento. Sin perjuicio de lo explicado estamos llanos a recibir estas críticas con el único afán de mejorar lo que tenemos y que nuestros huéspedes se sientan lo más cómodo posible. Agradecido por sus comentarios, le saluda cordialmente. Nelson Jans P. Administrador

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
OTIMO HOTEL E LOCALIZAÇÃO
ADOREI O HOTEL E SUA LOCALIZAÇÃO, POREM NAO É UM HOTEL COM RECEPÇÃO NORMAL, É UM PREDIO COM VARIOS APTOS ONDE ESSE HOTEL ALUGA ALGUNS APARTAMENTOS, POREM QUANDO CHEGAMOS FICAMOS PERDIDOS PORQUE TEMOS QUE IR A EXTAO APT PRA REALIZAR O CHECK IN QUE É ONDE É A RECEPÇÃO DELES, E NO CHECK IN E CHECK OUT TIVEMOS QUE ESPERAR PQ NAO TINHA NINGUME, A PESSOA ESTAVA RESOLVENDO ALGUMA COISA EM OUTRO APT E ESTAVA FECHADO, E EU QUASE PERDI MEU VOO POR CONTA DISSO, ACHO QUE TINHA QUE TER UMA RECEPÇÃO DE ACESSO MAIS FACIL ABERTA 24 HORAS COM DOIS FUNCIONARIOS NO MINIMO PRA TER UM QUANDO O OUTRO FOR RESOLVER ALGUM PROBLEMA. SOBRE O QUARTO É EXCELENTE...

4/10 Poor

Kelly

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem ruim
O local é péssimo!! Prédio sujo, quarto sujo e pequeno. O serviço é ruim. Não recomendaria. A única vantagem é a localização, bem central.
Response from General Manager on Dec 22, 2016
Siempre estaremos agradecidos por sus comentarios, pero si Usted nos pudiera ayudar objetivamente y precisar en qué fallamos del servicio será de gran ayuda para mejorar desde ya. Quedamos atentos a sus comentarios. Muy agradecidos. BMB Suites Apart

10/10 Excellent

Michele, Florianópolis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima
Ótimo atendimento

8/10 Good

Nathalin, Fortaleza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom e confortável
O hotel é confortável, o atendimento da gerência é ótimo, café da manhã no quarto abastecido diariamente, wi-fi e TV a cabo, cama confortável, limpeza do hotel é boa, localização é ótima bem no centro da cidade, fica perto de praças, museus, monumentos e estações de metrô, tem muitas casas de cambio por perto, retaurantes e cafés, lojas para compras. Ponto negativo: Não tem vista para as montanhas e nem para a cidade.

10/10 Excellent

Gabriela, Alphaville,Salvador-BA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Extremamente Prestativos
O café da manhã poderia ser mais completo, principalmente por ser umas das refeições mais importantes. Independente do hotel ficar próximo ao mercado, e o hóspede poder comprar e colocar na geladeira do quarto o que quiser. O tamanho do quarto é bom e é aconchegante. Os funcionários são extremamente simpáticos,atenciosos e prestativos. Inclusive, quero destacar o motorista Jorge,como um dos melhores que já conheci até hoje,em termos de conhecimento e simpatia. Salve Jorge!

8/10 Good

Leandro, São Caetano do Sul

Liked: Staff & service
Hotel bem localizado, quartos limpos e serviço suficiente. Peca pela questão de mostrar uma foto quando se reserva e quando chega ao local o quarto é diferente. Deveria tirar a opção de café da manhã incluído, pois o que há é uma cafeteira no quarto, um pacote de pão de forma, algumas manteigas e geleias, além de iogurte para o número de pessoas. O que compensa é a empresa de turismo que atende o hotel: Don Demecio e Rolando Obreque. Preços excelentes comparados as famosas Turistik e Touristour, menos da metade, além de não ficar controlando seu tempo nos locais; motoristas esperam tranquilamente você conhecer o local e almoçar com calma. ATENÇÃO: vários taxistas tentam dar golpes em turistas na cidade de Santiago... Procurem mais informações na internet.

8/10 Good

DANIEL, SOROCABA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização, café ruim, piscina fechada, bom
O café da manhã na realidade é limitado e não é servido em buffet, mas sim, deixam pão+manteiga+geléia+café solúvel+200ml de leite no quarto que tem uma pequena cozinha. Apesar de anunciar que tem piscina, ela não estava aberta ao público, por mais que não estivesse fazendo frio lá (24 graus). De resto, é um apart-hotel bom, barato e muito bem localizado.

10/10 Excellent

GERSICA, Recife

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Atendimento bom, ambiente limpo.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
muy bueno.
muy buena ubicacion. buena atencion de la gente de bmb. todo ok!

4/10 Poor

osvaldo, Quatro Barras

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Não vale a pena, procure outro.
Não Recomendo. Existe outros apart hoteis em Santiago, bem melhor. Nesse falta wifi e só há uma chave eletrônica por quarto. Caso você esteja sozinho, tudo bem, mas em dois, não dá para sair sozinho. Eles não codificam duas. Os quartos tbm são pequenos.

4/10 Poor

Osvaldo, Quatro Barras, Pr.

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Não recomendo - Há melhores
Não vale a pena. Existe outros apart hoteis bem melhor em Santiago. Nesse o Wifi não funciona e só tem uma chave, independente do número de hospede. Cheguei a perder 20 minutos para entrar no quarto, quando tinha que solicitar a abertura da porta. Quartos bem pequenos. Não recomendo.

10/10 Excellent

Gustavo Claudio, argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente!!!
muy buena atencion. recomendable 100%

8/10 Good

Adriano, Rio de Janeiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente Custo Benefício
O Aparthotel é excelente, sua localização privilegiada permite se locomover com tranquilidade por Santiago.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
The location and condition of Hotel is same what is informed by Hotels.com. Only the breakfirst is strange for me. The staff says the American Breakfirst style will be prepared for me on my room the day before. The food in my room is like; 1 or 2 pices of bread, 1 yogurt, 3 small butter, 3 small jam, 200ml Juice, 200ml milk. It is not enough for me. And the stopper of bathroom is not prepared so I could not use the bathroom. What I can do only is "shower". I requested several times to give stopper but the staff said to me that it was impossible. this 2 things are noly disappoint for me. otherwise all is good.

10/10 Excellent

Marcus, Fortaleza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom! Recomendo!
O hotel foi ótimo em todos os aspectos... Muito bem localizado (perto de bares e restaurantes, bem no centro da cidade, próximo a estação de metrô e de vários pontos turísticos)... A limpeza é impecável, tanto nas áreas comuns, como a limpeza de quarto... O apartamento é bastante aconchegante e confortável e é equipado com ar-condicionado, cama king, tv a cabo, microondas, cooktop, frigobar, torradeira e utensílios... O café da manhã é um pacote de pão de forma, manteiga, geleia, cereal, leite e suco (eu tive que comprar frutas por fora, mas bem na frente tem um supermercado que tem de tudo)... E o ponto que mais gostamos foi do atendimento, Sr Nelson (o responsável pelos apartamentos) e o restante da equipe foram super receptivos e atenciosos e ainda oferecem os passeios por um preço bem abaixo dos outros hotéis. Fiquei hospedado de 15 a 20 de dezembro.