Outdoor pool, pool umbrellas, sun loungers
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Reviews of Bugan Recife Boa Viagem Hotel - by Atlantica

4.5 out of 5
Bugan Recife Boa Viagem Hotel - by Atlantica
Av Eng Domingos Ferreira 4661, Recife, PE

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 676 out of 1001 reviews" "
Rating 8 - Good. 246 out of 1001 reviews" "
Rating 6 - Okay. 42 out of 1001 reviews" "
Rating 4 - Poor. 26 out of 1001 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 1001 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Fabio

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean and quiet hotel, self parking and also valet. Lots of dinning option nearby.
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Brian

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff were vey helpful.
Stayed 4 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Taina

Stayed 5 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Querlen Cristina, Fairbanks

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Joselma Cavalcanti . on Jan 8, 2024
Olá Cristina,Muito obrigada por ter escolhido o Bugan em Recife, Agradeço também o seu feedback. Um abraço e excelente semana,

10/10 Excellent

andrea

Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Joselma Albuquerque on Jan 8, 2024
Olá Andrea, Muito obrigada pela avaliação.Ficamos felizes com a sua aprovação! Espero revê-la sempre que voltar a Recife. Um abraço

10/10 Excellent

Debora

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Joselma Albuquerque on Dec 26, 2023
Olá Débora,Que bom tê-la recebido em nossa caca..Obrigada pela escolha.Agradeço também seu feedback.Espero continuar sendo a sua opção sempre que voltar a Recife.Boas Festas,

10/10 Excellent

Fabiana

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Joselma Albuquerque on Dec 17, 2023
Olá Fabiana,Obrigada pela escolha e feedback.Ficamos felizes com a sua avaliação!Obrigada,

8/10 Good

AJAIR

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Joselma Albuquerque on Dec 17, 2023
Olá Ajair,Que bom que escolheu o Bugan em Recife. Obrigada!Agradeço também pelo feedback.Abraços

10/10 Excellent

STELLA MIE

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Joselma Albuquerque on Dec 11, 2023
StellaObrigada pela escolha e feedback.Espero reve-la sempre que voltar a Recife.Abraços e boa semana

10/10 Excellent

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Joselma Albuquerque on Dec 6, 2023
Olá Richard,Que bom ter a sua aprovação! Obrigada!Espero continuar sendo a sua opção sempre que voltar a nossa cidade, Um abraço

6/10 Okay

Bennett

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
This is the second time I have stayed in a nicer hotel specially for the pool, to find the pool closed for a day. What bothers me is they say nothing, no discount offer, no apology, you just arrive to find you can’t enter the pool. A nice hotel would offer something.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Dec 11, 2023
Mr Bennett,Thank you for returning to Bugan.I sincerely apologize for the incident. It took a very short time to carry out cleaning that was not planned. Sir is right.I hope to welcome you again and correct this impression.When you come, I would like to welcome you in person.Thanks ,

10/10 Excellent

RUI

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Joselma Albuquerque on Nov 20, 2023
Ola Rui,Que bom ter a sua aprovação! Ficamos felizes por isso.Trabalhamos com muito zelo para isso. Espero continuar sendo a sua opção sempre que voltar a nossa cidade. Um abraço e boa semana,

10/10 Excellent

LUCIANO

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Joselma Albuquerque on Nov 17, 2023
Olá Luciano. Obrigada por ter escolhido o Bugan em Recife . Agradeço também pelo seu feedback. Espero continuar sendo a sua opção sempre que voltar a nossa cidade. Um abraço ,

10/10 Excellent

CARLOS MARCOS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
Maravilhoso, excelente. O tratamento a cordialidade a presteza em ajudar muito bom.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Joselma Albuquerque on Nov 17, 2023
Olá Carlos,Que bom te-lo recebido em nossa casa..obrigada!Agradeço também pelo seu feedback. Ficamos felizes e esperamos reve-lo sempre que voltar a nossa cidade.Um abraço e bom final de semana

10/10 Excellent

Gilvan

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Nov 17, 2023
Olá Gilvan,Que bom te-lo recebido em nossa casa! obrigada...Agradeço também o seu feedback e espero continuar a recebe-lo sempre que voltar a nossa cidade. Um abraço e excelente semana

8/10 Good

Tiago

Liked: Staff & service
Excelente localização
Amamos a localização do hotel perto de diversos restaurantes e lanchonetes. Além disso, o sistema de ar dos quartos parece ser bem novo, o termostato estava funcionando perfeitamente. Bom café da manhã! Não tivemos nenhum inconveniente.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Joselma Albuquerque on Nov 17, 2023
Ola Tiago,Que bom receber seu feedback! Obrigada ...Espero continuar a recebe-lo sempre que voltar a nossa cidade. Um abraço

10/10 Excellent

juliana

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Nov 13, 2023
Olá Juliana,Que bom te-la recebido em nossa casa. Obrigada pela escolha!Ficamos felizes com a sua avaliação. Nota máxima! Isso nos motiva ainda mais a seguir dando o nosso melhor. Abraço e espero reve-la sempre que voltar a Recife.

10/10 Excellent

Telma Wagner

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Joselma Albuquerque on Nov 13, 2023
Olá Telma ,Que bom receber a sua avaliação com nota máxima.Obrigada!!!Espero reve-la sempre que voltar a Recife. Boa semanaAbraços

8/10 Good

Ricardo

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Nov 13, 2023
Olá Ricardo,Obrigada por ter escolhido o Bugan em Recife. Agradeço também pelo feedback.Espero continuar sendo a sua opção sempre que voltar a nossa cidade.Um abraço.

8/10 Good

Ricardo

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Joselma Albuquerque on Nov 13, 2023
Ola Ricardo,Obrigada pro ter vindo ao Bugan. Ficamos felizes em recebe-lo! Espero continuar sendo a sua opção sempre que voltar a nossa cidade. Um abraço

10/10 Excellent

eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent hotel, clean and modern Delicious breakfast
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Joselma Albuquerque on Nov 17, 2023
Dear Eduardo,Thank you for your choice and feedback.We were happy with him.I hope to continue being your option in Recife.Sincerely

8/10 Good

Maria Clara

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Joselma Albuquerque on Nov 8, 2023
Olá Maria,Muito obrigada pelo seu feedback.Espero continuar a ser sua opção sempre que voltar a RecifeAbraços e boa semana,

10/10 Excellent

Juan

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Joselma Albuquerque on Nov 8, 2023
Olá Juan,Quer bom ter a sua aprovação ! Obrigada.Trabalhamos com carinho e atenção para isso.Espero reve-lo sempre que voltar a Recife.Abraços,

8/10 Good

Felipe

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Joselma Albuquerque on Nov 8, 2023
Olá Felipe,Obrigada pela escolha. Agradeço também pelo seu feedback.Espero continuar sendo a sua opção em Recife. Um abraço

10/10 Excellent

Carlos

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Joselma Albuquerque on Nov 8, 2023
Olá CarlosObrigada por ter escolhido o Bugan.Ficamos felizes por ter a sua aprovação.Um abraço

10/10 Excellent

Jose G

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Joselma Albuquerque on Nov 9, 2023
Olá Jose,Obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes com a sua aprovação!!Um abraço e bom final de semana

10/10 Excellent

Rodrigo

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Oct 31, 2023
Olá Rodrigo,Que bom ter escolhido o Bugan em Recife. Obrigada!!Agradeço também o seu feedback. Ele nos deixou muito felizes!Espero continuar a vê-lo sempre que voltar a nossa cidade.Um abraço

8/10 Good

Sérgio

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Joselma Albuquerque on Oct 30, 2023
Olá Sérgio,Que bom te-lo recebido em nossa casa . Obrigada pela escolha! Ficamos felizes com a sua avaliação.Boa semana e espero reve-lo sempre que voltar a nossa cidade. Um abraço,

10/10 Excellent

Clarissa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Oct 19, 2023
Olá Clarissa,Que bom tê-la recebido em nossa casa!Obrigada por ter vindo..Espero continuar sendo a sua opção em Recife, Abraços,

10/10 Excellent

Néstor Alejandro

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
My first night i was downgrade to handicap room my was change after.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Oct 30, 2023
Dear Mr Alejandro, Thank you for choosing us. Unfortunately, your voucher included a PNE suite. We change as soon as possible.Thanks,

10/10 Excellent

Néstor Alejandro

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Joselma Albuquerque on Nov 9, 2023
Olá Nestor,Que bom te-lo recebido em nossa casa. Obrigada pela escolha...Espero continuar a ser sua opção sempre que voltar a Recife,Um abraço

8/10 Good

Bolivar

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Oct 9, 2023
Olá Bolivar.Que bom que nos escolheu como a sua opção de hospedagem em Recife. Obrigada !Agradeço também a sua avaliação. Um abraço e boa semana

10/10 Excellent

Camila

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Oct 2, 2023
Olá Camila,Que bom tê-la recebido em nossa casa... obrigada!!Agradeço também pelo seu feedback..Ficamos felizes que tenha nos avaliado com nota máxima!!Espero continuar a ser a sua opção sempre que voltar a Recife. Abraços,

8/10 Good

Martina

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Sep 27, 2023
Olá Martina ,Que bom tê-la recebido em nossa casa. Obrigada pela escolha!Espero continuar sendo a sua opção sempre que voltar a nossa cidade. Um abraço

10/10 Excellent

Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great hotel, new bedrooms and friendly staff. Expect for the from desk person who checked me in, she didn’t gave me any instructions about the hotel and was a little rude during the check in. Also, my safe wasn’t working, I called on the first night and they promised to send someone to fix that, but it never happened. It wasn’t a big deal for me. The rest of my staying was awesome, the breakfast is great, the staff who work on the breakfast are so friendly and they are always ready to help, especially the tapioca guy, he is awesome and make great tapiocas and omelettes! Overall it is a great hotel, great location and comfortable rooms. I probably will stay there again in the future!
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Sep 19, 2023
Dear Paulo, Thanks for the feedback.My team and I were happy with your approval.I hope to see you whenever I return to Recife.Sincerely,

2/10 Terrible

corey

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Terrible check in process
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

diogo

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Sep 14, 2023
Olá Diogo,Obrigada pelo feedback. Espero continuar sendo a sua opção em Recife.Abraços

10/10 Excellent

Geert

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location and service. I enjoyed my stay very much.
Stayed 6 nights in Sep 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Sep 19, 2023
Dear Geert,Thanks for the feedback.My team and I were happy with your approval.I hope to see you whenever I return to Recife.Sincerely,

10/10 Excellent

Dalila

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Sep 5, 2023
Olá Dalila ,Que bom receber seu feedback com nota máxima! Obrigada...Espero continuar sendo a sua opção sempre que voltar a Recife .Abraços

10/10 Excellent

DEYVID

Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Sep 4, 2023
Olá Deyvid,Que bom te-lo recebido em nossa casa.. obrigada pela escolha!Agradeço também pelo feedback.Um abraço e espero revê-lo sempre que voltar a nossa cidade.

10/10 Excellent

Andressa

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Sep 4, 2023
Olá Andressa,Obrigada pelo feedback.Espero continuar a recebê-la sempre que voltar a nossa cidade.Um abraço

8/10 Good

Alexander

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Aug 29, 2023
Olá Alexander ,Que bom tê-lo recebido em nossa casa.. Obrigada pela escolha!!Gostaria muito de continuar sendo a sua opção sempre que voltar a Recife.Um abraço

10/10 Excellent

Plinio

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Aug 27, 2023
Olá Plínio,Obrigada por ter escolhido o Bugan em Recife .Agradeço também pelo seu feedback.Espero continuar sendo a sua opção sempre que voltar a nossa cidade. Um abraço

10/10 Excellent

Vivianne

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Aug 23, 2023
Olá Vivianne,Que bom tê-la recebido em nossa casa.. Obrigada pela escolha e também pelo feedback.Espero continuar a revê-la sempre que voltar a Recife .Um abraço e excelente semana ,

10/10 Excellent

Fabiano

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel with friendly staff. Rooms are quiet and comfy with a decent space.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Aug 7, 2023
Olá Fabiano,Que bom que nos escolheu quando esteve em Recife... obrigada!Agradeço também o seu feedbackEspero continuar sendo a sua opção quando voltar a nossa cidade. Abraços,

10/10 Excellent

Ricardo

Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Jul 26, 2023
Olá Ricardo,Obrigada pela escolha!! Agradeço também pelo seu feedback. Ele nos deixou muito contentes.Abraços e boa semana

10/10 Excellent

Ana Maria

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Camilla on Jul 20, 2023
Bom dia, Srª Ana Maria.Que bom tê-la recebido em nossa casa... Obrigada por ter vindo.Ficamos felizes com a sua aprovação !Espero recebe-la sempre que voltar a nossa cidade .Um abraço

10/10 Excellent

Sylton

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Camilla on Jul 20, 2023
Bom dia, Sr Sylton.Que bom tê-lo recebido em nossa casa... Obrigada por ter vindo.Ficamos felizes com a sua aprovação !Espero recebe-lo sempre que voltar a nossa cidade .Um abraço

10/10 Excellent

Gisllene

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Camilla on Jul 20, 2023
Bom dia, Srª Gislene.Que bom tê-la recebido em nossa casa... Obrigada por ter vindo.Ficamos felizes com a sua aprovação !Espero recebe-la sempre que voltar a nossa cidade .Um abraço

8/10 Good

Alan

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Segunda vez que me hospedo no Bugan. Dessa vez, a água do chuveiro estava bem fraca e o quente não funcionou em alguns períodos. No geral, gosto do hotel, o café da manhã é excelente e tem ótimas opções saúdes e a equipe é maravilhosa, super gentil e educada.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Joselma Cavalcanti . on Jul 4, 2023
Olá Alan,Obrigada por ter retornado ao Bugan. Ficamos felizes em recebe-lo!Peço desculpas pela ocorrência no seu chuveiro.Providências foram tomadas para que não volte a ocorrer.Um abraço e espero continuar sendo a sua opção sempre que voltar a Recife.Boa semana,