Vista desde la propiedad

Opiniones de Maison Milano | UNA Esperienze

4 out of 5
Maison Milano | UNA Esperienze
VIA Mazzini, 4, Milan, MI

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 690 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 226 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 1001 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación de 10, personal amable, habitación muy cómoda.Volvería
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Ernesto Noschese – Hotel Manager, el 22 may. 2024
Estimada Gabriela,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

2/10 Terrible

Francisco de Asis

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Además de ser un hotel que por su estado debe de cobrar 150 Euros las noche o menos , en la época de la Feria del Mueble en Milán por su ubicación , cobran más1,000 Euros la noche y ni reponen el papel en el baño , de 6 días que estuvimos 3 con problemas de que el agua no salía caliente !!! , no tiene desayuno y de los 2 tipos de bizcochos que es lo único que ofrecen con una maquina de café , al segundo día de nuestra estancia bajamos y ya no tenían a las 9:30 am , que iban apenas a ir a conseguir mas , el colmo del mal servicio.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Ernesto Noschese – Hotel Manager, el 3 may. 2024
Estimado Francisco de Asis,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,Ernesto Noschese – Hotel Manager

10/10 Excelente

Aurea, Panama

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho este hotel. La atención del personal, maravillosa. Todos muy amables. La ubicación del hotel, inmejorable. Solo 2 pequeñas sugerencias. La habitación huele a humedad. Será aprovechar el verano para abrir las ventanas, que entre el sol y termine de secar todo. Otra cosita. Falta espejo multiplicador para maquillarse.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Ernesto Noschese - Hotel Manager, el 4 abr. 2024
Estimada Aurea,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

4/10 Malo

Alejandro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
HOTEL NOAPAGARON LA CALEFACION Y NO DORMIMOS NADA
El hotel pequeño pero bien la habitación cómoda y muy amplia el personal amable El problema y serio fue que no pudieron apagar la calefacción y las dos noches que pasamos fueron terribles sin dormir y sudando es imposible esto cuando se paga una habitación de 400 € la noche y no se puede dormir Espero tener algún tipo de compensación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ernesto Noschese - Hotel Manager, el 13 nov. 2023
Estimado Alejandro,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,

10/10 Excelente

Luis Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Muy buena ubicación excelente hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ernesto Noschese - Hotel Manager, el 11 nov. 2023
Estimado Luis Javier,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 Excelente

nader

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ernesto Noschese - Hotel Manager, el 2 nov. 2023
Estimado Nader,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

6/10 Aceptable

Nuria

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Service and personal were great. The hotel is old, the furniture and carpet were damaged and not very clean. The bathroom had black hairs all over the shower from past guest. The bed clothes were not high quality as mention. Not sure visiting this hotel again
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ernesto Noschese - General Manager, el 13 sept. 2023
Dear Nuria at Maison Milano we pride ourselves on a high level of service and care shown towards our guests; however, it would appear that on this occasion we let ourselves down. We are not proud when we fail to delight our guests. I would like to thank you for bringing your observations to our attention as your comments have given us the opportunity to know about our shortcomings so that we can learn and do better next time.Thank you for choosing to stay at Maison Milano and we do hope we will have the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future.Best regards.

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ernesto Noschese - Hotel Manager, el 2 oct. 2023
Dear Carlos,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ernesto Noschese - Hotel Manager

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ernesto Noschese - General Manager, el 17 ago. 2023
Dear Alfredo,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excelente

johana

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ernesto N. – General Manager, el 18 ago. 2023
Dear Johana,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excelente

Aldo, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
increible cuarto con linda vista, a tan solo unos pasos del gran domo de milan y de la galeria Vittorio Emanuelle donde hay una gran variedad de tiendas y restaurantes
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de M.T., el 15 nov. 2022
Estimado Aldo,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Matteo Tuzzi - Manager

10/10 Excelente

Juan, Guatemala

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicacion.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de M.T., el 1 nov. 2022
Estimado Juan,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Matteo Tuzzi - Manager

10/10 Excelente

Monica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción calidad precio.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Carlo - Guest Assistant, el 25 feb. 2022
Mucissimas gracias Monica! Hasta la proxima!

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención y ubicación más que nada
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Matteo Tuzzi, el 21 feb. 2022
Dear Guest, We thank you for choosing us as the location for your stay in Milan and for having reviewed our boutique hotel. We are very happy that your stay was great! We look forward to welcoming you again at our "Maison". See you soon!

2/10 Terrible

Alberto

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Jose, Mexico

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenísimo Hotel muy bien ubicado. Las habitaciones muy limpias y a un precio muy económico es un cuatro estrellas que seguro regresaría
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Carlo - Guest Assistant, el 23 oct. 2020
Estimado Sr. Jose, estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en la Maison Milano y esperamos darle la bienvenida pronto. Un cordial saludo de todo el personal.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mala atencion sabiendo q por seguridad uno tuvo q cancelar el viaje por la alerta emitida por el gobierno italiano. Y ellos de todos modos ni asi accedieron a la devolucion del deposito
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de The Management , el 4 mar. 2020
Dear Guest, We highly value our guest comments in order to constantly improve the level of service we offer. On this concern it rests assured that your feedback has been taken on board and shared with the departments involved. Your situation will be checked by our department as fast as possible to give you an answer to your request. Best Regards

10/10 Excelente

Valentina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal y excelente relación precio / calidad
Muy buena experiencia, el hotel se encuentra muy bien ubicado, la habitación era amplia y cómoda y el personal muy amable y atento.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Maison Milano |UNA Esperienze Management and Staff, el 25 feb. 2020
211/5000 Querida Valentina Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Un cordial saludo, La gerencia y el personal de la Maison Milano | UNA Esperienze

10/10 Excelente

OSCAR, Guadalara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio increíble, muy buena ubicación y excelente servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de GM, el 29 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your positive experience in our hotel, we are happy to have met your expectations! We hope you come back soon, Best regards, Matteo Tuzzi General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superlativo
Divino hotel con una ubicación inmejorable. Todo fue muy bueno desde la recepción se percibe la buena atención del hotel. Las habitaciones con muy lindas y cómodas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de General Manager, el 26 oct. 2018
Estimada Monica, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Leonardo Serranti Director

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de General Manager, el 16 oct. 2018
Dear Guest thank you for sharing your experience about your stay. We are happy to know that you enjoyed our hotel. We hope your travels will bring you again to Milan and we will be glad to welcoming you again in the Maison Milano | UNA Esperienze world. Kind regards Leonardo Serranti General Manager

10/10 Excelente

miguel, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable, cerca de todo
Hotel pequeño, atención personalizada, puedes visitar el Duomo y las tiendas y restaurantes a pie.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de General Manager, el 6 oct. 2018
Prezado Miguel, Agradecemos por sua avaliação no Expedia.com. A equipe do UNA Maison se orgulha de ter oferecido uma experiência tão completa e prazerosa. Ficamos felizes por saber que teve momentos memoráveis conosco, e esperamos recebê-lo em breve para que possamos oferecer um serviço ainda melhor. Obrigado, Leonardo Serranti Gerente Geral

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación inmejorable, cerca del metro y del duomo. La habitación amplia, silenciosa y muy cómoda.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Respuesta de General Manager, el 18 abr. 2018
Estimado Cliente, Le agradecemos por haber elegido el UNA Maison Milano y por el entusiasmo de su comentario. Nos complace saber que su estancia en nuestro Hotel fue de su agrado y que la ubicación, como las instalaciones estuvieron a su altura. Esté seguro de que transmitiré sus felicitaciones a todo el equipo del hotel. Esperamos volver a acogerle pronto en su casa en Milano. Reciba un muy cordial saludo. Atentamente, Leonardo Serranti Director

8/10 Bueno

juan carlos

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de General Manager, el 11 abr. 2018
Estimado Juan Carlos, Muchas gracias por su estancia en UNA Maison Milano y por compartir su experiencia con el resto de usuarios de Hotels.com. Nos encanta saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que le gustase nuestra habitación y la atención que tanto nos caracteriza. Esperamos volver a verle muy pronto por esta su casa en Milano Un saludo de todos los que formamos parte de UNA Hotels Leonardo Serranti Director

10/10 Excelente

Marcelo, Comarruga - España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
El hotel queda a escasos metros de la Catedral del Duomo. Puedes salir a recorrer el centro histórico de Milano (muy recomendable). El personal es muy atento y servicial. Recomendable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de General Manager, el 2 mar. 2018
Estimado Marcelo, Gracias por haber elegido el UNA Hotel Maison y compartir su experiencia con todos nosotros en Expedia.com. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y que sus expectativas se hayan visto cumplidas. Gracias de nuevo y esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Atentamente, Leonardo Serranti Director

10/10 Excelente

Juan, Malaga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantástico
Todo fantástico, no sólo por la situación del hotel, que es magnífica, sino por la amabilidad del personal y las habitaciones.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Respuesta de General Manager, el 21 feb. 2018
Estimado Juan, Muchas gracias por sus afectuosas palabras acerca de su reciente visita. Me agrada enormemente saber que UNA Maison Milano ha cumplido con todas sus expectativas. Fue para todos nosotros un verdadero placer recibirles y asistirles durante su estancia. Muchas gracias por destacar el servicio proporcionado, con mucho gusto compartiré sus palabras el resto de mis compañeros. Esperamos poder volver a darles la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Leonardo Serranti Director

8/10 Bueno

Begona

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Excelente hubicacion. Pero no tiene restaurante ni ningún otra área de servicio. Pero si lo q te interesa es la hubicacion, para turistas está es inmejorable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Estimada/o Begona, quiero agradecerle en primer lugar el habernos elegido para su pasada estancia en Milano en segundo lugar por compartir su valiosa opinión con el resto de usuarios de Hotels.com, quiero que sepa que leer comentarios como el suyo nos alegra profundamente puesto que lo más importante para nosotros es la satisfacción de nuestros clientes. Todo el personal del UNA Maison Milano queda a su completa disposición para todo lo que pueda necesitar. Atentamente Leonardo Serranti Director

10/10 Excelente

Carlos, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal muy amable Muy buens ubicación Precio justo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Respuesta de General Manager, el 12 oct. 2017
Estimado Carlos, En primer lugar agradecer su comentario transmitiendonos sus opiniones sobre su reciente estancia en UNA Maison Milano. Es un honor saber que la ubicación y el trato recibido hayan estado a la altura de sus expectativas. Nos gustaría agradecerle sus agradables palabras sobre su experiencia. Esperamos poder volver a recibirle de nuevo pronto en UNA Maison Milano. Atentamente, Leonardo Serranti Director

10/10 Excelente

oscar, San Pedro Garza Garcia NL mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel!!
Desde la llegada al hotel fue el personal muy amable . Nos dieron toda la información sobre el hotel. Y también sobre buenos restaurantes cerca .
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Respuesta de General Manager, el 9 oct. 2017
Estimado Oscar, ¡Saludos desde elUNA Hotel Cusani! Cada día ponemos todo nuestro cariño en hacer que nuestros clientes se sientan especiales, así que nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y con otros viajeros a través de Expedia. Para todo el equipo fue un verdadero placer hospedarla. Estamos aquí para que viva una experiencia inolvidable, ya que nuestro objetivo es que todo el conjunto que forma el Hotel le haga sentir único. Nuestras puertas quedan abiertas esperando su próxima visita. Un Saludo, Leonardo Serranti Director

10/10 Excelente

Javier, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes instalaciones, el cuarto increíble, bue
buena comida¡¡¡ Serivcio buenísimo haboitación increíble¡¡¡
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Respuesta de General Manager, el 4 oct. 2017
Estimado Javier , ¡Saludos desde el UNA Maison Milano! Antes de nada, quería darle las gracias por su felicitación y por hacernos llegar su bonito comentario sobre su experiencia con nosotros a través de Expedia.com. Para nosotros ha sido un gran placer que haya disfrutado de cada momento vivido en nuestro “pequeño palacio” ya que nos encanta que nuestros huéspedes se sientan como duques y duquesas cuando visitan Milano, y se lleven recuerdos inolvidables. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle, donde le esperaremos con los brazos abiertos para seguir experimentando nuevas vivencias. Reciba un cordial saludo, Leonardo Serranti Director

10/10 Excelente

Rafael, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran ubicación
Excelente opción para alojarse en el centro de Milán. A dos calles de duomo, el hotel tiene habitaciones amplias y perfectamente diseñadas. El desayuno que ofrece el hotel es abundante y de muy buena calidad.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Respuesta de General Manager, el 17 sept. 2017
Estimado Rafael, En primer lugar agradecer su comentario transmitiéndonos sus opiniones sobre su recién estancia en UNA Maison Milano. Es un placer leer que tanto la ubicación, el trato recibido por el personal del hotel, y la habitación han estado a la altura de sus expectativas. Estaremos encantados de ser su casa cuando quieran disfrutar de esta ciudad. Atentamente Leonardo Serranti Director

8/10 Bueno

ALEJANDRO, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Buen hotel, excelente ubicacion, inmejorable las habitaciones limpias y comodas, le falta un poco de variedad al desayuno y el hecho que no este incluido en la tarifa no es bueno pero el servicio exceltente
Respuesta de the Management, el 12 nov. 2015
Estimado Huéspede, muchísimas gracias por las palabras maravillosas, las agradecemos mucho!Estamos muy contentos de que Ustedes habéis apreciado nuestras habitaciónes, la comodidad y limpieza y que os gustó así mucho nuestro servicio. Os esperamos de nuevo lo más pronto posible. Nuestros más cordiales saludos, La Dirección

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hotel suficiente, pero no justifica el precio
Buena habitación, hay que tener en cuenta que era la junior-suite. Amplia, luminosa, bien cuidada, limpia. Lo mismo puede decirse del baño (aunque la grifería sería más cómoda si fuese de monomando en lugar de llaves distintas para agua caliente y fría). Buen aislamiento acústico, en realidad era excelente, no se oía prácticamente nada del exterior que es ruidosísimo. No tiene desayuno incluido, se paga aparte, por lo que considero el hotel de los más caros con excepción de los cinco estrellas de los alrededores. No tiene sala de desayunos, ni bar, ni nada de nada, sólo una recepción pequeña con algunos asientos (todo junto y espacio reducido y más calurosa que la propia temperatura de la calle, cuando m). No tiene sala para ordenador, la wifi es mediocre, sólo podía utilizarla hasta el pasillo que lleva a la habitación, dentro la señal era mínima y no iba bien, desde la cama la señal era nula. El personal es amable, pero no acogedor, se esfuerzan por comprender el español (una persona lo hablaba bién, y otra lo entendía bien aunque lo hablaba regular), lo de colaborar con el idioma es algo agradable para el cliente. En nuestra oferta de la habitación junior-suite decía que regalaban una entrada para la EXPO, pero nadie nos los dijo ni al llegar, ni al día siguiente; afortunadamente lo averiguamos nosotros y cuando la solicitamos nos la dieron (pero nadie nos avisó que la teníamos), una sóla entrada por alojamiento en junior suite (aunque sea ocupada por dos personas, doble)

10/10 Excelente

Fernando, santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
fantastica ubicacion
muy comodo, bonito y central !
Respuesta de the Management, el 21 feb. 2015
Estimado Fernando, agradecemos sinceramente el tiempo tomado para escribir este comentario sobre su última estancia en el hotel. Estamos muy contentos al leer que hemos conseguido superar sus expectativas de servicio y esperamos poder darle la bienvenida en un futuro no muy lejano Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Edgardo Ismael, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente
Exelente ubicación y muy amables en la atención, nos esperaron con una copa de frutas, lastima que la recepción es muy pequeña, pero las habitaciones, por ser centro histórico, estaban comodas en comparación con otras.

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Guillermo López, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Inmejorable ubicación y atención de primer nivel
Todo el personal de este hotel se lleva el éxito del mismo. Me he sentido atendido con un nivel y un esmero que no es visto frecuentemente. Ha sido una maravillosa experiencia la que hemos vivido conociendo Milano teniendo a este hotel como base.

10/10 Excelente

Francisco, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien.
Buen hotel, cómodo y bien ubicado. Recomendado. ...............................................................

10/10 Excelente

Grace, Argentina-Pilar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanto el hotel y la ubicacion es impecable!!!
Muy agradable, volveria sin dudarlo al mismo hotel, lo super recomiendo. Calidad-precio perfecto!!!

10/10 Excelente

himanshu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Ernesto Noschese – Hotel Manager, el 22 may. 2024
Dear himanshu,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excelente

Shaun

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location of this hotel cannot get any more convenient! Super walkable to the duomo and all the shopping areas. Also very accessible to metro and trams. The front desk is small and the breakfast provided is very limited though but it did not bother us as there were many food options around. There is also a lift in the hotel which is a plus point. The room was large, spacious and clean. The toilet was extremely luxurious with both a shower and a bath tub. Bed was comfortable. Only downside is that sometimes when the tram passes by, there will be some noise and vibration in the room.
Respuesta de Ernesto Noschese – Hotel Manager, el 14 may. 2024
Dear Shaun,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excelente

Darlah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was outstanding. Hotel is close to everything you need in Milan. Rooms are well appointed and clean.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Ernesto Noschese - Hotel Manager, el 12 may. 2024
Dear Darlah,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excelente

Leslie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location and very helpful staff!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ernesto Noschese - Hotel Manager, el 18 abr. 2024
Dear Leslie,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excelente

Charlotte Khan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ernesto Noschese - General Manager, el 7 may. 2024
Dear Charlotte,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excelente

john, medway

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect location literally steps from Duomo. Staff was pleasant and room spacious and clean
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Ernesto Noschese - Hotel Manager, el 9 abr. 2024
Dear John,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bueno

SOOKYUNG

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Close to Duomo. Many places to eat nearby.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ernesto Noschese - Hotel Manager, el 1 abr. 2024
Dear Sookyung,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excelente

Gerald

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super zentral gelegen, sauber und freundliches Personal. Einziger Nachteil ist, dass kein Frühstück angeboten wird und das WLAN nicht richtig funktioniert hat.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ernesto Noschese - Hotel Manager, el 29 mar. 2024
Lieber Gerald,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Emmanuel C C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location is great, just two minutes to the Duomo. Nice rooms, great staff service. They clean room twice every day which is a pleasant surprise!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ernesto Noschese - Hotel Manager, el 25 mar. 2024
Dear Emmanuel,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excelente

Jiyeon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
It is very close to Duomo and metro. Hotel was very clean and safe. I will stay here again next time.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ernesto Noschese - Hotel Manager, el 20 mar. 2024
Dear Jiyeon,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,