Playa privada, camas de playa (con cargo), camastros y sombrillas

Opiniones de Kamelya Aishen Club

5 out of 5
Kamelya Aishen Club
Kamelya Caddesi Colakli, Manavgat, Antalya

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 137 de 286 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 101 de 286 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 286 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 286 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 286 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Tayfun

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel for families.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de CRM Responsible, el 21 may. 2024
Dear Tayfun,Thank you very much for stayed with us and shared your nice feedback.We will be happy to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYARCRM Responsible

10/10 Excelente

Kemal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good and big facility, too much entertainment
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de CRM Responsible, el 21 may. 2024
Dear Kemal,Thank you very much for stayed with us and shared your nice feedback.We will be happy to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYARCRM Responsible

10/10 Excelente

Adiljan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous avons visité cet hotel en famille,nous avons beaucoup aimés les activité proposé tous les jours pour enfants et pour les adultes,super
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Respuesta de CRM Responsible, el 13 may. 2024
Cher Adilijan,Nous vous remercions d'avoir choisi Kamelya Collection Exclusive Hotels et pour votre commentaire concernant votre séjour.Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre sejour etnos services en général. Nous exprimons que nous serons heureux de vous revoir parmi nous.Meilleures salutations,Leyla SAYAR

8/10 Bueno

Warda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Het was een prima verblijf. Het eten is goed. Veel variatie. Enige echte minpunt zijn de badkamers. Deze zijn wat verouderd en toe aan vervanging. Geen enkel zwembad was verwarmd. Dus in de meivakantie nog een beetje aan de koude kant.
Se hospedó 8 noches en abril de 2024
Respuesta de CRM Responsible, el 5 may. 2024
Drogi Gościu Wardo,Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią po pobycie.Będzie nam miło gościć Państwa ponownie,Życzymy szczęśliwych dni.Pozdrowienia,Alime DEVECİ

10/10 Excelente

Bruna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de CRM Manager Elena Tunç, el 19 may. 2024
Dear Guest,Thank you for the rating.We wish you all the best and hope to see you again as soon as possible!

8/10 Bueno

Sandra

Le gustó: Servicios
Se hospedó 8 noches en abril de 2024
Respuesta de CRM Responsible, el 15 may. 2024
Dear Sandra,Thank you very much for your feedback. We will be happy to host you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Carolin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de CRM Responsible, el 26 abr. 2024
Dear Carolin,Thank you very much for stayed with us and shared your feedback.We will be happy to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYARCRM Responsible

10/10 Excelente

Erol

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr zu empfehlen bi zufrieden einfach Klasse
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de CRM Responsible, el 25 abr. 2024
Sehr geehrter Erol,vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr nettes Feedback.Wir würden uns freuen, Sie wieder in den Kamelya Collection Exclusive Hotels begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Maurice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Riesen Anlage mit allem was man sich vorstellen kann komme gerne wieder. Essen und Getränke auch bestens
Se hospedó 8 noches en abril de 2024
Respuesta de CRM Responsible, el 23 abr. 2024
Sehr geehrte/r Maurice,wir bedanken uns ganz herzlichst bei Ihnen für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie glücklich und zufrieden nachhause schicken konnten.Wir würden uns freuen, Sie wieder in den Kamelya Collection Exclusive Hotels begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüßen,Leyla SAYARCRM Responsible

2/10 Terrible

TUYA

Viaje familiar con niños
Beds especially mattresses too old, caused back pain. Bathroom always soaked, cleaning not enough. Service very slow. Foods always the same.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de CRM Responsible, el 21 abr. 2024
Dear guest,Thank you very much for stayed with us and shared your feedback.We are sorry about your comment. We talked with you several times about different issues during your vacation, but you never told us about your dissatisfaction. If you had shared these issues with us while you were at the hotel, we might have had a chance to send you home satisfied. We find it sad that guests only write their problems on internet sites instead of asking to solve the issues at the hotel.Your comment has been shared with the relevant people.We wish the best for you.Best regards,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Yazid, saint saulve

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ras
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de CRM Responsible, el 19 abr. 2024
Dear Yazid,Thank you for your feedback.Best regards,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

6/10 Aceptable

VEDAT

Viaje familiar con niños
crowded and waiting so much for foods and drinks
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de CRM Responsible, el 17 abr. 2024
Dear Mr. Vedat,Thank you very much for stayed at our hotel and shared your comment. We wish to welcome you again at our hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Natalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
grest facilities overall, good value for money.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de CRM Responsible, el 16 abr. 2024
Dear Natalia,Thank you very much for stayed with us and shared your valuable comment. We appreciate your compliment. We will be glad to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Simon

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Insgesamt zu Empfehlen👍
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de CRM Responsible, el 14 abr. 2024
Sehr geehrter Simon,Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihren Kommentar.Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unseren Hotels begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Ian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de CRM Responsible, el 8 feb. 2024
Dear Ian,Thank you very much for stayed with us and shared your feedback. We will be glad to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

2/10 Terrible

Sinan

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

fouad

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Definitely it's a very good hotel,
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 28 nov. 2023
Dear Mr. Fouad,Thank you very much for stayed with us at Aishen K Club Kamelya Collection Hotel and shared your feedback. Its nice to read your pleasure. We are looking forward to see you again at our hotels.Kind regards,Leyla SAYARCRM Responsible

8/10 Bueno

Silvia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Die Zimmer sind alle aber ok, die Anlagen sehr schön. Das esse für alle was dabei
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 17 nov. 2023
Sehr geehrte Silvia,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden sind.Wir würden uns freuen, Sie wieder in den Kamelya Collection Exclusive Hotels begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüßen,Leyla SAYARCRM Responsible

8/10 Bueno

Adam

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Everything was great but room was stinks and mold
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de ALİME, el 17 nov. 2023
Dear Adam,Thank you for sharing your comments after your stay.We would like you to know that your valuable opinions are shared with our colleagues and hotel management.We will be happy to host you again on your next stay.Best regards,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

10/10 Excelente

Bogdan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 12 nov. 2023
Dear Bogdan,Thank you very much for stayed with us and shared your feedback. We are looking forward to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Adam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room services wasn't good enough 😕 all other was great
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 10 nov. 2023
Dear Adam,Thank you very much for stayed with us and shared your feedback. We will be happy to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Mirsad

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very nice facility. We are very satisfied with the cleanliness and the offer. The staff is always courteous. This is the fifth time we have been here and that says it all. Simply great.
Se hospedó 10 noches en octubre de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 10 nov. 2023
Dear Mirsad,Thank you very much for stayed with us and shared your nice feedback. Its nice to hear that you have satisfied with our cleaning and staff.We will be happy to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

8/10 Bueno

Edina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bra prisvärt hotell med mycket utbud. Bra mat men saknar mer utbud för vegetarianer och laktosfritt. Synd att man inte kan äta på alla restauranger, borde finnas möjlighet att boka in sig någon kväll. Men överlag ett av bättre hotellen vi varit på, mycket aktiviteter, inte så kallt i poolerna. Vi kommer nog tillbaka!
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 10 nov. 2023
Dear Edina,Thank you very much for stayed with us at Aishen K Club Hotel and shared your feedback. Your compliments and suggestions has forwarded to relavant department heads. We will be happy to host you again at our hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Mateusz

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 5 nov. 2023
Dear Mateusz,Thank you very much for stayed at Aishen K Club Hotels and shared your feedback. We will be glad to host you again at our hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

8/10 Bueno

Michael Eduard

Le gustó: Servicio y personal
👌
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Alime, el 16 oct. 2023
Dear Michael Eduard,Thank you four your feedback.Kind regards,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

8/10 Bueno

Lara, Nicole, andrea

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Wunderschönes grosses Hotel Super geeignet für Familienferien Die meisten vom Personal sind sehr freundlich , jedoch gibt es 3/4 MA die sehr arrogant und frech sind .
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Alime, el 16 oct. 2023
Sehr geehrte Lara,Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub in den Kamelya Collection Exclusive Hotels entschieden haben.Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder bei uns zu sehen.Mit freundlichen Grüße,Alime DEVECİ

4/10 Malo

Vanmechelen

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Almost no cleanig of the room When we arrived the soapdispencer was broken , we mensionded it to the staf three days later stil broken .nimibar not filled up Used papers of sugar still next to koffiepot Reception staf pulled a face after asking someting about the wifi Amost impossible to fi d atable for dinner At the pool towels layd everwher but no guests using them
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 13 oct. 2023
Dear Vanmechelen,First of all, thank you very much for taking time to write your comment.We are very sorry that we could not fully meet your expectations, your review has been translated and forwarded to the hotel management.We are very disappointed that you were not satisfied with your stay in our hotel, as our main goal is the complete satisfaction of our guests during their stay in our hotel.We hope to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYARCRM Responsible

8/10 Bueno

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Große Anlage mit sehr vielen Bars, Snackbars und Restaurants Abendshow ist gut, das Programm ist aber nicht sehr einfallsreich (hauptsächlich Tanz-Shows) Sehr große Auswahl an Speisen und Getränken, leider aber wenig Abwechslung Strand und Pools sind sauber und gepflegt Für Kinder gibt es viele Aktivitäten und Möglichkeiten, die Poollandschaft ist für Kinder nicht optimal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de ALİME, el 2 oct. 2023
Sehr geehrte Martin,Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und Ihre Meinung mit uns geteilt haben.Wir möchten, dass Sie wissen, dass Ihre Kommentare für uns wichtig sind, um uns zu verbessern, und dass das gesamte Feedback, das Sie diesbezüglich geben, an unser Managementteam weitergegeben wird.Mit freundlichen grüße,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

8/10 Bueno

Mustafa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de ALİME, el 2 oct. 2023
Dear Mustafa,Thank you for your feedback.Best regards,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

2/10 Terrible

Iyad

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very bad hotel not 5 stars , staff treatment especially the costumer care manager has attitude when she treat with customers , the hotel is very poor from all aspects I don’t recommend it
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 25 sept. 2023
Dear Lyad,First of all, thank you for stayed with us and shared your comment on here.We are very sorry that we could not meet your expectations, your review has been translated and forwarded to the hotel management.We hope to welcome you again in our other one hotels.Kind regardsLeyla SAYAR

10/10 Excelente

Akbar, REDMOND

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Everything was perfect
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Alime , el 28 oct. 2023
Dear Akbar,Thank you for your feedback.We hope to see you again with us.Stay healthy and happy until we see you on your next holiday.Kind regards,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

2/10 Terrible

Maxim

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Not 5 star hotel((
1. Terrible cleaning service. We left $20 for the room cleaners every day from the first day of our stay (because we have a young child and wanted it to be very clean), but the cleaning got worse and worse. Not to mention, we checked into a room with sand on the floor. The broken drain in the bathroom wasn't fixed even after several calls and visits to the reception. 2. The rooms are either very old or poorly constructed. Everything is shaky and falling apart. The mattress is simply "alive"; if two people sleep in the bed, you'll bounce every time the other person turns over. 3. There are no elevators in the buildings, so if you have a small child, don't accept the 3rd floor. It'll be tough for you. 4. The service is a whole other story... In the restaurant, they don't care about you. Nobody will ask if you want something to drink with your dinner. We also went to the paid Italian à la carte restaurant, after which we all got food poisoning. We were severely sick with high temperatures and all the symptoms. Did anyone from the hotel apologize? No one! I repeat, they don't care about you at all. 5. The food in the restaurant is not tasty! I've been to various hotels, from 3-star to 5-star, but I've never had such tasteless food. The selection is very limited. Breakfasts are terrible. Nobody will make an omelet to your liking. In summary, the hotel doesn't live up to its claimed 5 stars at all. Paying 4,000 euros for 9 days, we expected some basic respect.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 22 sept. 2023
Dear Maxim,Thank you very much for stayed with us and shared your feedback.We are very sorry that we could not fully meet your expectations, your review has been translated and forwarded to the hotel management.We are very disappointed that you were not satisfied with your stay in our hotel, as our main goal is the complete satisfaction of our guests during their stay in our hotel. We wish you had read our hotel catalogue before coming to our hotel. You would have been less disappointed as it already stated that there is no lift in the buildings and the main restaurant is self-service.Regarding your food poisoning claim, we would like to inform you that all food and beverages served in our hotel are checked daily by the Quality and Food Safety departments in accordance with ISO standards. All foods are analysed in the laboratory by the independent company we have contracted. There is no non-conformity in our controls. We can also share the results with you upon your request. Thank you again for your review and we hope to welcome you again in our hotel.Sincerely,Leyla SAYAR

8/10 Bueno

Lozan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was fantastic, I love the staff specially reception, Mr (Esen) was great to contact with all new reservation. I love Kamelya collection
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 13 sept. 2023
Dear Lozan,First of all, thank you very much for stayed with us at Aishen K Club Hotel. We are happy to read your compliments about staff. It will be big honor for us to welcome you again at our hotels.Best regards,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Rosen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 13 sept. 2023
Dear Rosen,Thank you very much for stayed with us and shared your feedback.We will be glad to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Taha

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best Hotel in Turkey!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 11 sept. 2023
Dear Taha,First of all, thank you very much for taking time to write your nice comment.In the nearest future we hope to welcome you again at our hotels.We wish you and your family all the best.Kindest regards,Leyla SAYAR

6/10 Aceptable

Mounir

Viaje familiar
Moyen dans l’ensemble, plage magnifique,les piscines ,les toboggans top,les personnels sont gentils,les activités,cependant la propreté des chambres n’est pas au top,les transats toujours prises depuis l’aube ,activités pour enfants presque rien à la piscine et à la plage,la nourriture pas trop variée,des maïs et ice crime payant donne une mauvaise image pour un complexe hôtelier 5 étoile,enfin dernière impression pas d’envie d’y retourné.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alime, el 9 sept. 2023
Dear Guest,First of all, thank you for choosing Kamelya Collection Exclusive Hotels for your holiday. It is our pleasure to read that you were satisfied with our hotel's beach and our staff. We are sorry that none of the many dishes appealed to your taste. In addition, we would like to point out the following regarding the sunbed reservation; We have enough sunbeds for the guest capacity of our hotel, and all sunbeds booked before 07:00 are processed. We didn't want to make such a bad impression. We hope to welcome you again in our hotel to give you a better experience.We wish the best for you.Kind regards,Alime DEVECIGuest Relationship Responsible

10/10 Excelente

Leonie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super accomodatie. Eten enorm uitgebreid en goed. Kamers prima.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 8 sept. 2023
Dear Leonie,Thank you for taking the time to share your review. Its nice to read your satisfaction. We are looking forward to see you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regarsd,Leyla SAYAR

2/10 Terrible

Thomas

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel bei Ankunft total überbucht. Bekamen nach 2 Stunden Wartezeit ein altes abgewohntes Zimmer im Kamelya Selin Hotel. Statt unser gebuchtes,großes Deluxe Zimmer im Kamely Aishen Klub. Beim Essen auch totale Chaos total überfüllt alles. Nie wieder Kamelya
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 11 sept. 2023
Sehr geehrter Thomas,danke für Ihren Aufenthalt bei uns.Wir bedauern sehr, dass Sie den Urlaub in nicht guter Erinnerung beibehalten haben, würden uns aber freuen wenn Sie wiederkommen würden. Wir sind bereit Ihre Meinung über uns zu ändern!Mit freundlichen Grüße,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Hamza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 10 noches en agosto de 2023
Respuesta de ALİME, el 2 sept. 2023
Dear Hamza,Thank you for your feedback.Best regards,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

10/10 Excelente

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tolles Hotel, nettes Personal schöne Lage- gerne wieder
Se hospedó 10 noches en agosto de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 29 ago. 2023
Sehr geehrter Andrea,vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass wir Sie zufrieden nachhause schicken konnten.Wir würden uns freuen, Sie wieder in den Kamelya Collection Exclusive Hotels begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Leyla SAYAR

8/10 Bueno

Olivier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour très agréable, je recommande +++
Nous avons passé un excellent séjour au Aishen K Club Kamelya Collection. Grand Hôtel agréable pour séjourner en famille. Chambre familiale spacieuse et agréable. Repas diversifié et très bon Un grand nombre de piscine, personnellement nous en avions trouvé une avec beaucoup moins de monde et plus calme que celle centrale Merci pour la séance de Hammam et massage qui nous a été très agréable et surtout le masque au chocolat pour les enfants, bonne expérience. Seul petit bémol, le nettoyage des chambres était juste correct pas vraiment à la hauteur de la qualité de l'hôtel.
Se hospedó 12 noches en julio de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 28 ago. 2023
Cher Oliver,Merci d'avoir partagé vos commentaires après votre séjour.Nous devons dire que nous sommes heureux d'apprendre que vous avez quitté notre établissement satisfait.Nous aimerions que vous sachiez que vos précieux avis sont si importants pour nous améliorer.Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Respectueusement,Leyla SAYARL’ équipe de Kamelya Collection Collection Exclusive Hotels.

6/10 Aceptable

Ahmet

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Pool and swimming facilities are good. Food quality is bad.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 16 ago. 2023
Dear Ahmet,Thnak you for stayed with us and shared your comment. We are happy to read you have enjoyed with pools. We wish to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Mehmet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 15 ago. 2023
Sayın Mehmet bey,Öncelikle konaklamanızda bizi tercih ettiğiniz ve puanlamanız için çok teşekkür ederiz. Sizi ve ailenizi bir kez daha otellerimizde ağırlayabilmek dileğiyle...Saygılarımızla,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Aliaksandr

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ill come back for sure
Se hospedó 10 noches en julio de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 11 ago. 2023
Dear Aliaksandr,Thank you very much for stayed with us and shared your great feedback. We will be happy to host you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Selin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de alime, el 12 ago. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback.Best regards,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

8/10 Bueno

Durmus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Danke
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 26 jul. 2023
Sehr geehrte Durmuş,vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung.Wir hoffen, dass Sie sich sehr bald wieder für uns entscheiden werden.Mit freundlichen GrüßenLeyla SAYAR

10/10 Excelente

Wesam

Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de ALİME, el 17 jul. 2023
Dear Wesam,Thank you very much for your feedback.Best regards,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

8/10 Bueno

Aydin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 14 jul. 2023
Sayın Aydın bey,Puanlamanız için içtenlikle teşekkür ederiz. Sizi ve ailenizi bir kez daha Kamelya Collection Exclusive Hotels'te ağırlayabilmek dileğiyle...Saygılarımızla,Leyla SAYAR

10/10 Excelente

Hatice

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Zimmer Reinigung könnte noch besser sein
Se hospedó 10 noches en junio de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 7 jul. 2023
Sehr geehrte Hatice,danke für Ihren Aufenthalt bei uns im Kamelya Aishen K Club. Wir haben Ihren Vorschlag mit der Housekeeping-Abteilung geteilt.Wir hoffen, dass Sie sich sehr bald wieder für uns entscheiden werden.Mit freundlichen Grüßen,Leyla SAYAR

8/10 Bueno

Julia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great exept for food options, quality needs to be improved a bit. Room was old, but clean and spacious. Good aquapark and kids club. Also the bar areas by the pool smell bad and makes you not want to have a drink! I think for the price paid way overpriced!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de CRM Responsible, el 29 jun. 2023
Dear Julia,First of all, thank you very much for taking time to write your comment on Expedia. All your suggestions and compliments has shared with relevant department managers. We will be happy to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kindest regards,Leyla SAYAR