评分基于 791 条真实点评
3.7 客房清洁度
3.7 服务和员工
3.6 客房舒适度
3.5 酒店条件
Expedia 亿客行 真实点评
用户：真实旅客
发布日期：2023年12月29日 发布在：Hotels
我們訂的是三人房，但全部所需用品都是2人份，沒有沐浴露及護髮素，之後上咗房才有人推多一張床入黎，但竟然將有轆的木板拉貨板當床頭板，真的很污糟😅，冲涼的水是曖的，不熱😪，到第二天執房時收咗用過的毛巾但又不放回新的毛巾，我們叫他攞但都只是比得2條，但我們是三人啊！真的激死………..
酒店管理层的评论
2024年2月8日，回复：酒店管理层 Sazrul Fadzil
Dear Mr/Mrs Pui yee,Warm greeting from Hotel Royal Kuala Lumpur.We received your feedback for your stay and understand your frustration. We truly apology for all inconveniences caused.We have taken your comments seriously and rest assured , we have conducted an investigation into the matter and have already taken measures to ensure that your experience will not be repeated.Warm Regards,Sazrul FadzilRegional General Manager
用户：真实旅客
发布日期：2023年6月27日 发布在：Hotels
酒店管理层的评论
2024年3月14日，回复：酒店管理层 Sazrul Fadzil
Greetings from Hotel Royal Kuala Lumpur!It was our pleasure to have you with us.Appreciate your review and ratings and ratings towards Hotel Royal Kuala Lumpur.Should you be making future plans to visit Kuala Lumpur again, we will be delighted to be of service to you.Warm Regards,Sazrul Fadzil,Regional General ManagerHotel Royal Kuala Lumpur
用户：真实旅客
发布日期：2020年3月26日 发布在：Hotels
用户：真实旅客
发布日期：2020年3月17日 发布在：Hotels
不错
用户：真实旅客
发布日期：2019年11月26日 发布在：Expedia
用户：真实旅客
发布日期：2019年11月16日 发布在：Hotels
清潔舒適
用户：真实旅客
发布日期：2019年9月17日 发布在：Expedia
酒店管理层的评论
2019年10月14日，回复：酒店管理层 Nurul
Thank you for choosing Hotel Royal Kuala Lumpur as your preferred accommodation during your recent trip to the city and we really appreciate your ratings.
Thank you.
用户：真实旅客
发布日期：2019年9月1日 发布在：Expedia
酒店管理层的评论
2019年10月4日，回复：酒店管理层 Nurul
Thank you for your rating.
用户：真实旅客
发布日期：2019年8月27日 发布在：Hotels
不錯的，近市中心
酒店管理层的评论
2019年10月4日，回复：酒店管理层 Nurul
Thank you for staying with us and we appreciate your rating.
用户：真实旅客
Good Hotel
发布日期：2019年8月2日 发布在：HotelsPerfect location.
