Boa tarde Sr. Gudson a equipe do hotel nalu beach pedimos desculpas pelo inconveniente , essa situação desagradável ocorreu por uma falha no sistema de abertura e fechamento de quartos dos aplicativos que trabalhamos , passamos 3 dias recebendo reservas sem ter conhecimento, mas o problema já foi resolvido , esperamos em uma outra oportunidade podermos recebe-la em nosso estabelecimento e ganhara um desconto bom por esse mal entendido