Outdoor pool, sun loungers
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Reviews of Pousada Vista Bela

2.5 out of 5
Pousada Vista Bela
Rua da Biquinha, 15, Cairu, BA

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 38 out of 66 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 66 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 66 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 66 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 66 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Laura

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
This pousada is thoughtfully arranged in a simple, but beautiful design. The room was small but had all the basics and an amazing view. Wifi does not work in all the rooms, but it's an excuse to use the beautiful common areas. We had the best breakfast of all of our Brazil trip at Pousada Vista Bela. Amazing guayaba cheescake. If we ever go back we'll stay here again.
Stayed 4 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

INEZ A DOS SANTOS

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhosa hospedagem, amei tudo, começando pelo Atendimento do Patrick, café da manhã e vista bela mesmo.
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

Camiliane

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Milena

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível! Amei tudo, a vista é espetacular, todo mundo muito simpático e receptivo, café da manhã super delicioso, quartos confortáveis e espaçosos, trocam as toalhas a cada dois dias. O que dizer da área da piscina? Maravilhosa! Ja quero voltar, 0 defeitos!
Stayed 3 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Guilherme

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from Mari on Dec 12, 2022
Bom dia , agradecemos sua avaliação é muito importante para nós!!Esperamos recebê-los novamente na Vista Bela.Ótimas festas de fim de ano.Um abraço de toda equipe Vista Bela

8/10 Good

George Luis A C

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi tranquilo, poderia melhorar a iluminação dos quartos e mais opções no café da manhã
Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from Mari on Dec 12, 2022
Bom dia , agradecemos sua avaliação é muito importante para nós!!Esperamos recebê-los novamente na Vista Bela.Ótimas festas de fim de ano.Um abraço de toda equipe Vista Bela

8/10 Good

Valdirene

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Viagem longa,agradavel,aniversário de casamento
Morro de São Paulo é excepcional, mas como a avaliação é para pousada,o que dizer da pousada vista bela...já havia me hospedado anteriormente, resolvi retornar .Pontos negativos:o quarto em que iríamos ficar alojados tinha um mau cheiro de xixi de rato,cupim na cama,era nos últimos quartos ,onde não se tinha uma vista tão privilegiada, fizemos a reclamação e nos realocou para outro quarto,porem a cama super desconfortável,dura,ar condicionado barulhento ,armário para pôr só roupas dobradas ,já que não tinha espaço para cabide,tínhamos que ficar sempre chamando, para pôr o sombreiro na piscina,justificaram que era devido ao vento ,se deixasse fixo,voaria,sendo que outras pousadas fazem estruturas para deixar ,não se tem espelho no quarto , só o do banheiro .Penso que é necessário a pousada fazer uma reforma no geral,uma sugestão para todas as pousadas em Morro,seria colocar varal de roupa móvel, já que não se tem espaço no quarto ,e automaticamente se dá piolhos nas roupas. Pontos positivos: Quarto vista mar,pousada com muito verde,o que se torna linda, varanda espaçosa com rede,serve chá da tarde o que é um diferencial, piscina funda,larga,alem disso disponibilizam almoçar no local,tem um restaurante prox chamado panela de barro,café da manhã extraordinário,todos funcionários muito solícitos ,agradáveis,exaltar o rapaz da limpeza geral e o recepcionista,ficamos 4 diárias, o qual foi feita a limpeza nos quartos,troca de roupa de cama.Corrigindo alguns pontos,a nota sera 10.
Stayed 4 nights in Oct 2022
Response from Mari on Nov 12, 2022
Olá agradecemos a avaliação, sentimos muito que o ocorrido porém não temos histórico algum de ratos na Vista Bela , até porque aqui tem muitos gatos rondando os roedores não se aproximam além desse fator a dedetização é feita regularmente e temos todos os certificados em dia. Em relação a estadia da senhora assim que recebemos o descontentamento por parte da senhora em relação ao quarto ( o que nós foi passado é que não queriam subir as escadas ) não recebemos nenhum outro relato a cima, fizemos a sua transferência com up grade de categoria de vista jardim para um quarto superior vista para o mar , em relação ao ar condicionado chamamos uma equipe técnica que verificou no mesmo dia e não encontrou problema algum inclusive até hoje estamos recebendo reservas sem reclamações no mesmo apartamento.As camas são box então não pode existir cupim uma vez que só aparecem em madeiras . Seu quarto tinha cama extra que poderia ser usado para melhor acomodar suas bagagens além disso o quarto tem varanda com sacada onde os clientes estendem as roupas , além disso temos o serviço de lavanderia que não foi solicitado. Em relação a cama é box padrão e não foi em momento algum apontada um problema durante sua estadia . Pra nós muitos pontos aqui citado foram uma surpresa. Quando os cliente nos apontem qualquer solicitação durante a estadia trabalhamos para atendê-los da melhor forma .Esperamos poder recebê-los novamente na Vista Bela.Atenciosamente,Mariana Mello

10/10 Excellent

Jéssica

Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Mari on Nov 3, 2022
Olá Sra. Jéssica, Agradecemos sua avaliação é super importante para nós. Esperamos recebê-la novamente na Vista Bela.Um abraço de toda a equipe

10/10 Excellent

Eduardo

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Foi incrível, lugar maravilhoso, pertinho da praia, café da manhã simples, mas muito bom.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Mari on Nov 3, 2022
Olá Sra. Eduardo, Agradecemos sua avaliação é super importante para nós. Esperamos recebê-lo novamente na Vista Bela.Um abraço de toda a equipe

10/10 Excellent

Claudio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excepcional
Simplesmente uma das melhores pousadas de Morro. Pousada em meio a verde, muito bem preservado e linda. Quartos espaçosos e limpeza impecável . Pessoal atencioso, bem próximo ao comércio e a praia, café da manhã muito bom. Há um restaurante chamado panela de barro bem em frente com pratos deliciosos. Indico a todos.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Mari on Oct 1, 2022
Bom dia Sr. Claudio,Agradecemos sua avaliação, esse feed back é super importante para nós e ficamos muito felizes em recebe-los na Vista Bela! Esperamos vocês para uma próxima visita ao Morro.Um abraço de toda equipe Vista Bela

10/10 Excellent

Antônio Carlos Amin de

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um paraíso de Pousada.
Foi muito agradável. Atendimento vip. Em especial a simpatia da Sumaya que em todos os momento nos atendeu com toda a presteza e nos deixou muito à vontade como se estivéssemos em casa.
Stayed 5 nights in Aug 2022
Response from Mari on Nov 3, 2022
Olá Sr. Antônio Carlos, Agradecemos sua avaliação é super importante para nós. Esperamos recebê-lo novamente na Vista Bela.Um abraço de toda a equipe

10/10 Excellent

Jackson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhosa!
Maravilhosa!!!! Nós amamos nossa estadia nesta pousada. Não vejo a hora de voltar. Atendimento de qualidade. Carinho e atenção em cada detalhe. Não temos o que reclamar. Pousada maravilhosa!
Stayed 3 nights in Jul 2022

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
Bom custo benefício
Pousada linda e muito bem localizada porém precisa de manutenção, parede com infiltração e mofo e os acessórios do banheiro bem enferrujados. Café da manhã bom porém servido somente a partir das 8hrs.
Stayed 4 nights in May 2022

8/10 Good

Daniela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito Boa nota 9
Foi muito boa. Morro de sao paulo superou as minhas expectativas e a Pousada Vista Bela também. Quartos super confortáveis, café da manhã deliciosos com muitas opções e a cada dia opções diferentes. Tivemos um otimo atendimento do recepcionista Luan que foi bastante atencioso e comunicativo. As meninas da cozinha bastante atenciosas e na limpeza dos quartos foram excepcionais estão de parabéns. Sugestões: O que precisa e seria bastante interessante é colocar nos quartos um número para emergência, isso porque lá em morro não tem o serviço do Samu, o serviço médico é local e não se tem como entrar em contato. Passamos mal por causa de comida de praia e não conseguimos entrar em contato com a Recepção que fica disponível até às 23:00. Poderia também deixar disponível em um local acessível um material de limpeza com água sanitária. No maus nossa estadia foi incrível
Piscina
Área do Jardim
Stayed 3 nights in May 2022

8/10 Good

Robson

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Lugar bonito, mas precisa de manutenção.
Stayed 4 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Rogger

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 4 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

HELLEN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 2 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Simone

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Foi maravilhosa, todos os funcionários excelentes. Localização perfeita!
Stayed 5 nights in Nov 2021

8/10 Good

Carolina

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A pousada tem a localização excelente. O staff foi maravilhosa. A unica coisa quenooderia melhorar foi o café da manhã que deixou um pouco a desejar.
Stayed 4 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

JOSE GILSON

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente lugar para ficar
Se eu pudesse dar uma dica de acomodação em Morro, claramente seria aqui. Atendimento, localização, qualidade e tamanhos dos quartos, limpeza dos banheiros, diversidade no café da manhã, piscina. Muitos pontos positivos. Me senti em casa realmente.
Stayed 4 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Jose, Caxias do Sul

Traveled with group, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente ubicación, esta muy cerca del centro pero lo suficientemente distante para que el ruido de la calle no sea un problema. Agrable y cómoda, una vista a la primera playa inigualable. Luan, Antonia y todo el equipo de la posada hacen de la estadía un verdadero placer. Excelente posada.
Stayed 5 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Beatriz

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada excelente
Minha primeira vez em Morro de São Paulo foi maravilhosa, principalmente pela pousada. A pousada é linda, o quarto muito confortável e camas excelentes. Como sugestão só sugiro colocar luzes até os chalés para facilitar as saídas à noite. A higienização do quarto é impecável. A piscina além de bem espaçosa tem uma vista incrível. Ótimo café da manhã e ainda tinha a opção de fazer pedidos de tapioca e omelete. Todos os funcionários são muito prestativos e nos fazem sentir em casa, em especial agradeço a Luan por toda preocupação e disponibilidade em nos ajudar, e Antônia por toda educação, disponibilidade em fazer nossas tapiocas e ajeitar as coisas com muito carinho. Se Deus quiser, voltaremos mais vezes a esse lugar incrível. Parabéns a todos👏👏
Stayed 4 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Ana Beatriz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa! Adoramos
O Luan foi muito receptivo conosco. Além disso, nos deu um up-grade de quarto e ficamos com a opção frente para o mar. O café é simples, mas gostoso e sempre perguntavam se queríamos tapiocas feitas na hora. Tem uma boa localização, visto que fica próximo a primeira praia, ao centrinho e ao cais, por onde chegamos. Como lá não tem carros é bastante importante considerar isso, porque quanto mais longe do cais for o hotel, mas dificuldade enfrentará para levar as malas (caso você mesmo leve).
Stayed 4 nights in Jul 2021
Response from Mari on Jul 30, 2021
Ficamos felizes em recebê-los!!! Agradecemos o feed back e esperemos recebê-los novamente na vista bela !! 😍

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar incrível !!!
Estadia maravilhosa, café da manhã perfeito, atendimento sensacional, conforto e limpeza impecável além da vista que é muito linda ! Adorei tudo, realmente vale muitoo à pena!
Stayed 4 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

FELIPE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa Pousada
Muito boa a Pousada, bem localizada.
Stayed 5 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

carlos jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
melhor de morro de SP
Pousada muito boa, super recomendo, limpeza, conforto, atendimeno. Em especial a funcionária munik, super atenciosa.
Stayed 2 nights in Mar 2021

6/10 Okay

Elaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa pousada mas há alguns pontos a melhorar
Ficamos no quarto com varanda vista-mar. Pontos negativos: havia tapioca e ovos sob pedido no café, porém dependendo da demanda demorava bastante a ser preparado. Luz fraca no quarto e banheiro. Não havia sensor de luz no corredor de acesso ao nosso quarto, tendo que usar o celular à noite. Senti falta de um espelho no quarto. Só havia no banheiro. Horário do café a partir das 8h. Horário da piscina limitado: 9h às 19h, e acho que poderia estar mais limpa. A bica do banheiro não estava bem fixada de forma que atrapalhava o uso. Reclamei e consertaram. O caimento da água no box era ruim. Esperava um pouco mais da pousada. Pontos positivos: cama confortável, café da manhã com variedade e muito bom atendimento do funcionário Daniel.
Stayed 3 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Estrutura muito limpa, personal muito atencioso... Com uma vista muito bella!posição comoda
Stayed 3 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Helton

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A Hospedagem foi incrível, bem localizada. O atendimento da equipe excelente.
Stayed 5 nights in Feb 2020
Response from Mari on Feb 29, 2020
Agradecemos muito sua opinião é super importante para nós! Foi um prazer recebe-lo aqui e esperamos recebe-lo novamente em breve!

10/10 Excellent

Ana Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Mari on Jan 25, 2020
Bom dia Sra. Ana Paula, agradecemos a avaliação, foi um prazer recebe-los na Vista Bela, seguimos á disposição e aguardamos seu retorno! Atenciosamente, Equipe Vista Bela

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Au regard des séjours deja effectués, cette pousada est en régression, petit dej ou il n'y a plus de pain 1h avant la fin de ce service, les tables pas débarrassées pour permettre de s'installer a la suite, alors que la terrasse offre un beau point de vue sur la mer. Les chambres manquent d'équipements simples, table de nuit, cintres pour suspendre des vêtements.... Pour clore, il manque un(e) dirigeant(e). .
Stayed 5 nights in Jan 2020
Response from Mariana on Jan 12, 2020
Lamentamos o ocorrido, vamos verificar as informações para que não ocorra novamente, esperamos recebe-los novamente para que possamos superar os problemas ocorrido e passar uma nova percepção da Vista Bela.

10/10 Excellent

Fádia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
Pousada com quartos arejados e confortáveis . Profissionais educados e atentos
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from Mari on Dec 4, 2019
Bom dia Sra. Fádia, Agradecemos o retorno seu feed back é muito importante para nós! Foi um prazer recebe-la na Vista Bela! Um abraço de toda a Equipe Vista Bela, Atenciosamente Mariana Mello

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gostei de tudo o atendimento muito bom os funcionários atenciosos o café da manhã maravilhoso e adoramos conhecer a Nalu uma menina muito especial. Rsrs
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from Mari on Sep 28, 2019
Muito obrigada !! Foi uma prazer recebe-los! Um abraço

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Gostei do local e da comodidade dos apartamentos. Mas achei que poderia melhorar o serviço e opções do café da manhã, pois os funcionários (que serviam na reposição) não tiraram dúvidas e nem se mostravam dispostos a ajudar.
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Mari on Sep 28, 2019
Olá agradecemos o retorno, trabalharemos com a equipe do café da manhã para melhorar atendimento, pedimos desculpas pelo ocorrido. Esperamos voltar a recebe-los!

10/10 Excellent

Nathya íris Gonçalves Vie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from Mari on Sep 28, 2019
Agradecemos a avaliação! Esperamos voltar a recebe-la ! Um abraço da Vista Bela

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Boa localização quarto confortável vista realmente muito bonita só deveriam melhorar a logística do café da manhã, dar atenção a demora em repor os itens.
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from Mari on Sep 29, 2019
Olá agradecemos o retorno, trabalharemos com a equipe do café da manhã para melhorar atendimento, pedimos desculpas pelo ocorrido. Esperamos voltar a recebe-los!

8/10 Good

Aline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Obrigada pela recepção
Atendimento maravilhoso, ambiente bom, único detalhe que não fez tanta diferença devido passar o dia passeando foi a água da piscina.
Stayed 1 night in May 2019
Response from Mariana on May 29, 2019
Bom dia Sra. Aline, Queremos agradecer os comentários e a preferência! Vamos aguardar o seu retorno dessa vez com a piscina com água cristalina, estamos realizando os procedimentos de limpeza com produtos porém minha equipe de manutenção está toda em férias e devido a difícil mão de obra na ilha ás vezes sentimos essa dificuldade em alguns serviços pedimos desculpas pelo ocorrido. Ficamos a sua disposição e queremos e o prazer de recebe-la em breve na Vista Bela ! Um abraço

8/10 Good

Gianenascimento

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gostei muito da localizacao perto da praia da praca acomodacao muito boa funcionarios educados prestativos
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Mariana on May 22, 2019
Muito obrigada senhora! Foi um prazer recebe-los!!! Uma abraço e até a próxima

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
Vista muito bela, piscina deixou a desejar pois nao tem servico
Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from Mariana on Apr 12, 2019
Olá agradecemos a avaliação, na baixa estação realmente não oferecemos serviço de bar de piscina, mas estamos trabalhando para melhorar e aprimorar nossos serviços! Agradecemos a preferência e esperamos recebê-los novamente na Vista Bela

8/10 Good

IONE

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bem localizada e tranquila
A pousada é bonita e o quarto onde fiquei é confortável, o café da manhã é bom, variado e servido com zelo e à tarde é servido um chá com bolo. A localização é boa, bem próxima da primeira praia e ao comercio. O que não me agradou foi a configuração do banheiro, totalmente sem privacidade. Se quiser usar o vaso e tomar banho em seguida, por exemplo, é necessário sair por uma porta (de vidro), atravessar a bancada da pia (que é aberta) e entrar em outra porta (também de vidro), onde está o chuveiro. Para quem não vai em família, penso ser meio constrangedor. A limpeza dos quartos é boa, porém, as toalhas não secam e o banheiro fica com um constante cheiro ruim. Penso que seja devido à falta de ventilação nos cubículos do vaso e do chuveiro. De modo geral a estadia foi boa.
Stayed 5 nights in Mar 2019
Response from Mariana on Apr 3, 2019
Olá bom dia Sra. Ione, Agradecemos a avaliação! Estamos trabalhando para cada vez mais atender melhor nossos clientes. Vamos verificar as observações da senhora. Desejamos um ótimo dia e esperamos recebê-la em breve na Vista Bela. Atenciosamente , Equipe Vista Bela

10/10 Excellent

Ana Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2019
Response from Mariana on Apr 3, 2019
Olá Sra. Ana, Que bom que gostou da nosso pousada! Agradecemos sua hospedagem conosco e esperamos recebê-lo novamente na Vista Bela. Atenciosamente, Equipe Vista Bela

10/10 Excellent

Gilnei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo sim.
A pousada fica bem localizada e tem um par cheio de pitangueiras fantásticas. Gostei muito do quarto de frente para o mar e do tratamento dos funcionários. A piscina também muito agradável funciona 24hrs.
Stayed 7 nights in Nov 2018
Response from Mariana on Apr 3, 2019
Olá Sr. Gilnei, Que bom que gostou da nosso pousada! Agradecemos sua hospedagem conosco e esperamos recebê-lo novamente na Vista Bela. Atenciosamente, Equipe Vista Bela

8/10 Good

Rafael, Belo Horizonte

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Lugar agradável
Situado em local estratégico (na primeira praia, entre a vila e a segunda e mais badalada praia), a pousada oferece um ambiente bastante agradável. Dentre os pontos positivos, podemos citar: piscina com vista maravilhosa, equipe bastante atenciosa, quartos espaçosos. Pontos negativos: bastante mosquito (problema geral da ilha), demora na reposição de ingredientes do café da manhã e Wi-Fi péssimo fora da área da recepção. Vale frisar que a localização da pousada é privilegiada.
Stayed 3 nights in Apr 2018
Response from Mariana on Apr 26, 2018
Olá Sr. Rafael, Que bom que gostou da nosso pousada, sentimos muito ocorrido em relação ao wifi mas realmente em toda ilha oscila muito a internet devido a dificuldades locais. Em relação a reposição do café da manhã vamos verificar o ocorrido! Agradecemos sua hospedagem conosco e esperamos recebê-lo novamente na Vista Bela. Atenciosamente, Equipe Vista Bela

8/10 Good

GUILHERME

Liked: Cleanliness, staff & service
Vista Bela
A estadia foi relativamente boa, com bom wi-fi, o café da manhã é muito bom, as instalações são boas e os funcionários atendem bem. O ponto negativo é com relação ao acesso, pois devido a está localizada em local alto, existe a necessidade de se deslocar para os quartos e piscina através da utilização de escadas e/ou rampas, tornando cansativo o deslocamento principalmente para pessoas mais idosas e ou com problemas de locomoção.
Response from Mariana on Apr 17, 2018
Olá Sr. Guilherme, Que bom que gostou da estadia conosco, realmente Morro de São Paulo tem muitas ladeiras e rampas, não é um lugar ideal para quem tem dificuldade em locomoção. A pousada por sua vez situada em um amplo sitio que fica no alto realmente tem escadas e a piscina fica no alto para que possa desfrutar de uma vista maravilhosa. Esperamos que esteja satisfeito com sua estadia conosco! Atenciosamente

4/10 Poor

natalia, buenos aires,argentina.

Disliked: Cleanliness, staff & service
Buena vista,cerca de playa y centro.mala atención.
Pésima,no tenia lo básico para abastecer..shampoo,acondicionador etc. Las toallas pedirlas por favor que te las den y encima esperar a que terminen de asearte la habitación.personal un desastre,ninguno se hacia cargo de nada.me quisieron dar una habitación para compartir con un familiar,el cual ya había abonado la suya aparte.al check out me cobraron cosas que no consumí y para no discutir,lo pague xq se me iba el catamaran.un desastre.pedir x favor que te den shampoo,toallas etc..de terror y encima se enojaban.lo único que tiene bueno es la vista y ubicación..resto pésimo y todos los dias lo mismo.
Stayed 7 nights in Mar 2018
Response from Mariana on Apr 17, 2018
Olá Sra Natalia, Acompanhei de perto seu caso as toalhas são trocadas a cada dois dias e os amentines(shampoo e condicionador) damos como cortesia no check in , mas não faz parte do serviço de hospedagem. Não é cobrado ao senhor. O consumo em seu quarto foi comandado pela camareira responsável e como vocês ao fazerem o check out estavam com muita pressa queria fazer um check out em menos de 10 minutos não pudemos verificar com a camareira pois vocês não quiseram aguardar a verificação e preferiram pagar sem nos deixar verificar. Um check out precisa ser feito pelo menos 30 minutos antes da saída no hotel para que possamos verificar o apartamento e consumo. Foi opção da senhora pagar e sair sem nos deixar verificar uma vez que estavam atrasados para o Catamarã. Todas as solicitações dos senhores foram atendidas durante a hospedagem e sentimos muito que não estejam satisfeitos com a Vista Bela.

8/10 Good

Edgar Ricado

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada com ótima vista
Esta pousada tem um grande diferencial que é a vista da 1a praia de Morro de São Paulo, além de ter uma piscina com borda infinita, garantindo fotos muito bonitas. O quarto que fiquei era muito espaçoso e bom, próximo da recepção e do café da manhã, que também foi muito bem servido. A pousada fica muito bem localizada, bem perto da 1a praia. Possui muitas árvores o que além de embelezar, refresca o local. O pessoal tanto administrativo quando de serviço são muito educados. Pontos negativos: 1) o ar do quarto que fiquei fazia um pouco de barulho; 2) a pousada não tem uma placa visível, o que me fez passar perto dela três vezes sem percebe-la; 3) não houve um oferecimento de serviços turísticos e nem qualquer tipo de iniciativa própria neste sentido. Quanto ao preço, creio que valeu pelo que paguei.
Stayed 2 nights in Mar 2018
Response from Mariana on Apr 17, 2018
Olá Sr. Edgar! Que bom que gostou da nossa pousada, ficamos muito felizes! Em relação a placa já colocamos no lugar estava em pintura, mas para sua próxima visita pode ficar tranquilo que está bem visível. Em relação ao ar condicionado de fato houve um problema devido a dificuldade em mão de obra qualificada na ilha não pudemos resolver durante a estadia do senhor e sentimos muito o ocorrido. Esperamos poder recebe-lo novamente na vista bela para que possamos tirar esses pontos negativos e surpreende-lo com outros pontos positivos. Atenciosamente

10/10 Excellent

leandro, porto alegre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
gradavel
Otimo café! Bem localizado. Silencioso. Vista bacana.
Stayed 3 nights in Feb 2018
Response from Mariana on Apr 26, 2018
Olá Sr. Leandro! Que bom que gostou da estadia conosco! Esperamos recebê-lo em breve na Vista Bela. Atenciosamente, Equipe Vista Bela

10/10 Excellent

Ana Cláudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
A pousada é ótima, uma vistas lindissima, o lugar paradisíaco. Foi tudo maravilhoso.
Stayed 2 nights in Jan 2018
Response from Mariana on Apr 26, 2018
Olá Sra. Ana! Que bom que gostou da estadia conosco! Esperamos recebê-la em breve na Vista Bela. Atenciosamente, Equipe Vista Bela

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito agradavel, instalacoes novas e bem localizado.
Stayed 3 nights in Nov 2017
Response from Mariana on Apr 26, 2018
Olá Senhor, Que bom que gostou da estadia conosco! Esperamos recebê-lo em breve na Vista Bela. Atenciosamente, Equipe Vista Bela

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A localização é satisfatória. Entretanto os serviços são péssimos e o café da manhã inicia muito tarde e não tem a higiene que se espera. Eu não voltaria a me hospedar na pousada.
Stayed 1 night in Jul 2017
Response from Mariana on Apr 26, 2018
Olá Senhor! Lamentamos o ocorrido e não é usual recebermos esse tipo de reclamação. Pode ter ocorrido algum problema coma equipe de café da manhã no período de sua reserva. O café da manhã da Vista Bela é um dos mais tradicionais e conhecidos da região. É uma pena que não tenha interesse em voltar a Vista Bela para que possamos tirar essa má impressão. Atenciosamente, Equipe Vista Bela