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Reviews of Essentiel Spa

Essentiel Spa
474 chemin de la Prairie, Arles, Bouches-du-Rhone

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 6 out of 20 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 20 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 20 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 20 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 20 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

8.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel,
Missing a shower curtain ahnd a few minor amenties.

10/10 Excellent

vickie, Dorset

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
Made so welcome nothing was too much trouble and it was spotlessly clean

8/10 Good

Janet, Swansea

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Essential spa Arles France
Rural location difficult to find ,gated entrance given code for gate but not told how to access room after 7pm when spa closed. Fridge stocked with expensive soft drinks and water no tea coffee making facilities. No reception after 7pm did not purchase breakfast from hotel so can't comment. Rooms clean and comfortable patio furniture table chairs and sun beds.

2/10 Terrible

Lucien

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un leurre ! Inadmissible car n'existe pas !
Nous sommes venus le 20 avril pour la Feria d arles. Arrivés sur les lieux, seul le spa était en fonction. La nouvelle propriétaire très professionnel et sympathique a repris seulement le spa. Pour les chambres l'ancien propriétaire les a gardées. Je ne comprends pas que le site ne soit pas mis à jour. Nous nous sommes retrouvé le jour même sans lieux où dormir car ces chambres n'existent pas au spa. Il n'y a que les soins... Lamentable, il est toujours en ligne, et de plus des chambres sont disponibles ! Incroyable mais vrai ! Inexistant et apparaissant sur le site. Merci de le lever.
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Sébastien

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
En plein village Camarguais, un peu isolé , en basse saison, obligé de prendre la voiture pour trouver un resto.
Stayed 2 nights in Nov 2017

10/10 Excellent

CHRISTIAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2017

10/10 Excellent

Jean-Luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un lieu idéal pour se détendre
Excellent accueil, espace spa très agréable et établissement situé au calme, proche des accès routiers, d'Arles et de la Camargue
Stayed 1 night in May 2017

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quelle grande déception !
Hôtel dont les chambres sont très sonores, le ménage est fait succinctement, l'état général de la chambre est limite décent (moisissures sur les plinthes en bas des fenêtres). Accueil de l'hôtel très triste dépourvu de décoration. Chemin menant aux chambres pas éclairé la nuit. Couloir menant aux chambres sale, pas balayer pendant mon séjour de 4 jours. Prix exorbitant vu les prestations offertes. Je ne recommanderai pas cet hôtel à mon entourage.
Response from General Manager on Sep 12, 2016
Je suis vraiment surprise de votre commentaire. en effet, les chambres sont insonorisées. Les clients, en règle générale, nous disent au contraire, que c'est très calme et propre, (l'hôtel a été refait en 2015). Pour la décoration, c'est votre point de vue et je le respecte. Le chemin menant aux chambres est balisé et 2 radars sont en place ??? Le prix affiché à la réservation avec le descriptif et les photos (chambres, hôtel et extérieurs) sont tout a fait conforme: 110€ chambre double avec accès piscine chauffée (au 15/08) ne me semble pas exorbitant par rapport à la concurrence. CDT

6/10 Okay

Benoit, Paris

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Déçu
Il fallait payer un supplément pour le SPA donc nous n'en avons pas profité, nous pensions y avoir droit avec notre réservation. Dans la salle de bain il y avait une baignoire sans rideau de douche donc pas du tout pratique. Concernant l'équipement de la chambre c'était assez spartiate, pas de bouilloire, pas de sèche cheveux.
Response from General Manager on Aug 25, 2016
Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez 2 choix de réservation : chambre double avec uniquement l'accès à la piscine (votre choix, voir descriptif de votre réservation). Le spa est donc en supplément ou formule tout compris petits déjeuners et spa. Le rideau de douche n'étant pas du tout hygiénique, nous avons fais le choix de ne pas en mettre, il est vrai que cela peut déranger certaines personnes, nous en sommes désolés. Nous avons des sèches-cheveux à disposition, un mini bar dans la chambre et un bar à l'accueil. Cdt

6/10 Okay

Cyrille

Disliked: Cleanliness, room comfort

6/10 Okay

ANNIE, MARLY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hébergement simple pour court séjour
Excellent accueil. Appartement simple en rez de chaussée. Avantage lave linge. Fruits frais au petit déjeuner. Pas d'accès aux soins du SPA pendant notre court séjour , l'esthéticienne du SPA Thalgo n'est pas sur place. Piscine extérieure agréable et chauffée.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
きれいなホテルですが
場所がわかりずらいです。明るいうちに到着した方がいいです。私たちは暗くなってからなので、サインが分かりにくくかなり苦労しました。

8/10 Good

Danielle, Grenoble

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour court mais très agréable
Hôtel situé dans le Village Camarguais. Pour le repérer....Google Maps, le GPS traditionnel ne le connaissait pas. Accueil très sympathique. Chambres simples mais rénovées et très propres. Petit déjeuner de bonne qualité servi dans la chambre. Il manque un petit guéridon pour les jours de pluie. La dame de l'accueil nous a fourni gracieusement une prise anti-moustique qui a été fort utile. Elle nous a retenu elle-même une visite dans une manade. A recommander pour un séjour au calme. Voiture nécessaire.

10/10 Excellent

Didier, Lyon

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
deux jours très agréables, reposants, confortables
un peu à l'écart mais au calme. Une piscine simple mais très agréable et pratique pour mon épouse qui est mal voyante ( ce sont des marches et non une échelle). Décoration et confort irréprochables. Non n'avons pas essayé ni les soins ni le spas mais nous reviendrons.... Peu de moustiques, ce qui est rare dans le coin... Peut être juste un léger manque au niveau des services en chambre....

6/10 Okay

Abel, Mataro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Apartamento correcto pero no volvería.
Estuvimos una sola noche mientras regresamos de las vacaciones en Italia de camino a Barcelona. El problema que tuvimos es que las tres personas que estaban en recepción sólo hablaban francés, ni inglés, ni castellano, cosa que dificultó la comunicación. Una vez en el apartamento, la cosa fue mejor, el apartamento era amplio y limpio, por lo que pudimos descansar esa noche. Los apartamentos están apartados de la ciudad de Arles, por lo que se necesita el coche si o si para ir al centro.

8/10 Good

vincent, montelimar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très calme
accueil excellent le quartier est calme la chambre très agréable, la salle de bain est décoré avec soin

6/10 Okay

Georges

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Christel, Froges

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil avec accompagnement à la chambre. Chambre propre, spacieuse et très confortable. Toute neuve, belle décoration moderne. Literie excellente. Accès direct au jardin et à la piscine. Hôtel au calme à l'écart de la ville mais avec accès rapide (10min) au centre. Petite plus: possibilité d'avoir accès au sauna, hammam et jacuzzi pour un supplément (un peu cher, quelques euros en moins serait plus correct je pense car pour une nuit seulement si on arrive tard on n'a plus le temps de profiter). Petit déjeuner copieux en chambre avec produits frais (salade d fruit, yaourt, pain et confitures) Je recommande vraiment cet hôtel.
Response from Essentiel Spa on Jul 13, 2015
Merci à vous . très heureux de vous avoir satisfait. très cordialement. Martine et Laurent

10/10 Excellent

florence, saint raphael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Appartement spacieux avec kitchenette, état neuf
Accueillis par les gérants très gentils, serviables, appartement neuf, confortable, beaucoup de rangement et de place, nous l'avons inauguré ! Kitchenette avec four, lave vaisselle, plaque induction, toute la vaisselle neuve et assortie. Canapé lit en 160 pour les enfants très confortable, chambre très vaste, très bien insonorisé , salle de bain très moderne, beaucoup de goût dans la décoration. Petite terrasse. Écran plat de Tv. Établissement situé au calme, parking fermé, nous n'avons pas profiter de la piscine un peu fraîche, mais très joli environnement. Nous y retournerions avec plaisir, à recommander.
Response from Essentiel Spa on Jul 13, 2015
Merci pour votre gentillesse.Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau . Cordialement. Laurent et Martine

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
séjourné en mai 2015. Refait à neuf, et en cours de rénovation du 1er étage. manque qqs finitions mais confortable et emplacement très calme. Hammam, petit sauna et petite piscine pour une clientèle réduite